PROBLEMA HD esterno trekstore 3.0 funzionamento anomalo

[Choylifut]

Ciao a tutti,

HO da poco acquistato un hd esterno treksotre pocket light 3.0 da 1 tb. Come SO ho windows 8.1 con pc che supporta il collegamento usb 3.0. Una volta collegato HD alla porta usb 3.0 viene rilevato e poco dopo si sconnette da solo e cosi via. tutto un connetti sconnetti automatico. SE invece lo collego alle usb 2.0 funziona correttamente.


E' un problema risolvibile?!

ciao

 

[Anatra di Gomma]

Hai provato a cambiare porta usb 3.0? Il mio wd my passport ha avuto un problema simile e l'ho mandato in RMA.

 

[Choylifut]

Le porte le ho provate tutte, anteriori e posteriori. che intendi per rma?

 

[Anatra di Gomma]

In garanzia! RMA

L'HDD è ancora in garanzia?

 

[Choylifut]

l'avrò preso saranno 4 giorni.... cmq grazie per la delucidazione.