PROBLEMA Hard disk non riconosciuto da usb 3.0

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brobros

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Salve a tutti!
ho acquistato un hard disk TOSHIBA canvio basic da 1 TB (HDTB310EK3AA). Questo hard disk viene riconosciuto e funziona normalmente sulle porte usb 2.0 del mio portatile, mentre sulla porta 3.0 si accende la spia blu ma non viene riconosciuto ne in esplora risorse ne in gestione dispositivi.
Secondo me si può ecludere che sia il cavo, poichè comunque funziona sulle porte 2.0. Inoltre ho provato ad collegare altri supporti alla porta 3.0 (chiavette) e funzionano correttamente.
Qualcuno ha qualche idea su come risolvere questo problema?

Grazie! :)
 
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