DOMANDA guasto sulla linea fissa

[ilprincipiante]

da ieri non ricevo ed effettuo chiamate dalla linea fissa tim. in entrambe i casi risulta sempre occupato dopo aver composto i numeri. l'operatore m'ha detto che non dipende dalla timma dal mio impianto.

ho riavviato il modem per 1 minuto, collegato il telefono che si vede nell'allegato al modem e all'unica presa attiva, ma niente.

il fatto strano per me inesperto è che il wifi funziona.

come posso risolvere? grazie

 

[Dumah Brazorf]

Stacca tutti i telefoni da dietro il modem, aspetta un minuto, ricollegane uno e alza la cornetta. Se suona libero riattacca, aspetta un minuto e ricontrolla.
All'inverso se chiami il tuo numero dall'esterno risulta occupato?
Altrimenti guarda dentro la presa rj11 dietro al modem, che non ci siano pin piegati/che si toccano, idem al telefono se ha la presa rj11.

 

[ilprincipiante]

dietro il modem fibra non è collegato nessun telefono, né ho collegato uno ma sempre occupato. ho telefonato 2 cellulari e funziona, mentre 2 appartenenti ad iliad sempre occupato. ma la rj11 deve essere dietro al modem?

 

[Dumah Brazorf]

Non è che semplicemente quei due numeri sono perditempo e stanno al telefono le ore?

 

[r3dl4nce]

Servono più informazioni.
Hai una connessione fibra pura FTTH o fibra mista FTTC?
Le numerazioni sono in voip impostate sul router? Che router hai? Puoi vedere dalla gestione del router se il numero di telefono voip risulta correttamente registrato?

 

[ilprincipiante]

tranquillo alla fine per fortuna si è trattato dj un guasto temporaneo

 

[Blitz84]

Nel senso che quello dall'altra parte della cornetta ha messo giù il telefono? Si scherza, dai