PROBLEMA GRAVISSIMI PROBLEMI AL MIO PC D:

[DanieLz77Wawa]

Salve, non mi sono nemmeno presentato, dato che la cosa non è urgente, ma urgentissima. Il mio PC sta avendo non pochi problemi e credo che nel mio PC ci sia un hacker. L'antivirus si disattiva da solo,il PC si riavvia in continuazione a seguito della schermata blu della morte, va lentissimo, s'impalla spesso... Così ho cercato su Google "L'antivirus si disattiva da solo" e mi sono imbattuto in una discussione di questo forum, ora la linko:
http://www.tomshw.it/forum/sicurezza/397498-antivirus-si-disattiva-da-solo.html

Nel forum era consigliato di fare questo (all'inizio):
scarica farbar-recovery e mettilo sul desktop


Devi scaricare la versione(32 o 64 bit compatibile con il tuo sistema)

Avvialo e clicca su yes quando ti chiede di accettare le condizioni

Clicca su SCAN.
Ecco. Io sono arrivato qua. Ma poi non so come continuare, dato che non capisco nulla di quel programma! Nel campo dell'informatica me la cavo abbastanza, ma non riesco a leggere cosa c'è scritto nei log. Quindi, vi prego, anche se non mi sono presentato, oppure se avessi dovuto fare qualcosa di sbagliato per il forum, perdonatemi, ci tengo al PC e chiedo aiuto a voi esperti di TH D:

Spero mi possiate aiutare.

 

[tecnico24]

Ciao , allega il log di FRST.

 

[DanieLz77Wawa]

Ciao , allega il log di FRST.

Ok, puoi aspettare che vedo come si fa? Vedo che sei online

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Ciao , allega il log di FRST.

Eccolo qua

 

[tecnico24]

Utilizza adwcleaner come spiegato qui .
Allega il log dopo la funzione pulizia.
Disinstalla IKARUS antivirus e installa Panda free .
Aggiornalo ed effettua una scansione completa del sistema.Posta il suo log.

 

[DanieLz77Wawa]

Utilizza adwcleaner come spiegato qui .
Allega il log dopo la funzione pulizia.
Disinstalla IKARUS antivirus e installa Panda free .
Aggiornalo ed effettua una scansione completa del sistema.Posta il suo log.

Prima di agire, ho un hacker nel PC come pensavo?

Farò tutto domani perché ora è un po' tardi, domani ho scuola ed entro le 22:00 sono già a letto, sarebbe troppo rischioso lasciarlo solo perché durante le operazioni potrebbe riavviarsi a seguito della schermata blu della morte.

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Utilizza adwcleaner come spiegato qui .
Allega il log dopo la funzione pulizia.
Disinstalla IKARUS antivirus e installa Panda free .
Aggiornalo ed effettua una scansione completa del sistema.Posta il suo log.

Vabbè, anche se non mi hai risposto, ho utilizzato adwcleaner, ma non so la cartella in cui è situato il log.
Ora, provvedo a disinstallare IKARUS e installare l'altro. Per favore, per conferma, dammi una risposta, dato che se faccio una domanda e non vedo risposta mi preoccupo ;(

 

[tecnico24]

Se non esegui le istruzioni non possiamo capire.
Il log lo trovi in c:\adwcleaner e prova a installare Panda.

 

[claclaclacla]

Se non esegui le istruzioni non possiamo capire.
Il log lo trovi in c:\adwcleaner e prova a installare Panda.

potrebbe anche fargli fare una scansione con MBAM e vedere se per caso ha qualche malware in giro...
cosa ne pensi?
nel caso lo trova quì: https://www.malwarebytes.org/mwb-download/thankyou/

è un antimalwaew molto potente e fa tutto lui, lo devi solo installare e poi far partire la scansione, alla fine confermare tutto quello che ti dice di cancellare,
unica premura alla fine del'ìinstallazione prima di chiudere togli la spunta da " Avvia la versione Pro in prova" o qualcosa del genere, altrimenti scaduta la prova poi rompe un po',
invece con il free lo fai partire tu quando vuoi e ad ogni modo ogni volta che lo avvii lui aggiorna automaticamente il database dei malware...

oltre a come già ti ha detto @tecnico24 disinstalla IKARUS e metti magari Panda free....

 

[DanieLz77Wawa]

Utilizza adwcleaner come spiegato qui .
Allega il log dopo la funzione pulizia.
Disinstalla IKARUS antivirus e installa Panda free .
Aggiornalo ed effettua una scansione completa del sistema.Posta il suo log.

Sulla cartella di AdwCleaner ci sono più file di testo. Nel dubbio li allego tutti.
Ho disinstallato IKARUS e installato Panda free, ma, se con "aggiornalo" intendi "compralo" sappi che purtroppo non posso D:
Ho avviato la scansione completa con Panda free, ci sta un casino di ore: quando avrò finito, posterò il suo log (dove lo trovo?).

Ecco gli allegati.

N.B. Tra i file avevo anche un quinto file, che si chiamava "Quarantine", ma, poiché di estensione .log, non l'ho potuto allegare, e quindi deduco che non ti serva.

 

[tecnico24]

Panda ti dovrebbe lasciare un report al termine della scansione.Lascialo lavorare ed evita di utilizzare il pc , il tempo dipende dalla quantita' di dati del tuo PC.
Aggiornato intendo i database virali , non la versione PRO.

 

[DanieLz77Wawa]

Panda ti dovrebbe lasciare un report al termine della scansione.Lascialo lavorare ed evita di utilizzare il pc , il tempo dipende dalla quantita' di dati del tuo PC.
Aggiornato intendo i database virali , non la versione PRO.

E qui casca l'asino: non posso lasciarlo solo! Se lo lascio solo anche solo per 10 minuti potrebbe riavviarsi da solo! Cosa che è successa ieri: quando avevo finito di utilizzare il PC, lo lascio un po' da solo; al mio ritorno ritrovo lo schermo spento, (dovevo ripremere il tasto on), e mentre appare il "Benvenuto" di Windows 10, mi appare un messaggio d'errore che non era mai apparso nella vita di questo PC; dopo questo errore, mi fa ritornare alla schermata iniziale dove devo loggare e, per la paura dell'errore e per l'orario (21 e qualcosa) ho preferito non controllare l'antivirus, che comunque molto probabilmente era azzerato. Sto uscendo pazzo per 'sto PC! Dai log di adw cleaner sei riuscito a capire qual è il problema? E' importante per me, in questo PC ho un casino di cose, ho il lavoro di quasi 3 anni e ci tengo parecchio ;(

P.S. Come aggiorno i database virali?

 

[tecnico24]

Non lasciarlo solo allora.Per lo meno fai portare a termine la scansione e dedica tempo al pc per risolvere il problema.
Segui l'immagine in allegato partendo dal pannello di controllo togliendo la spunta su riavvia automaticamente e poi su ok: dovrebbe non riavviarsi più da solo il PC.
Prendi carta e penna e segnati l'errore.Mi raccomando non fare le cose a metà altrimenti non ne veniamo a capo.

 

[DanieLz77Wawa]

Non lasciarlo solo allora.Per lo meno fai portare a termine la scansione e dedica tempo al pc per risolvere il problema.
Segui l'immagine in allegato partendo dal pannello di controllo togliendo la spunta su riavvia automaticamente e poi su ok: dovrebbe non riavviarsi più da solo il PC.
Prendi carta e penna e segnati l'errore.Mi raccomando non fare le cose a metà altrimenti non ne veniamo a capo.

E come ci arrivo a quella schermata? Non si capisce dallo screen.

*Edit: Sono riuscito a capirlo. Prima di avviare la scansione completa, vorrei capire come aggiorno i database virali.

 

[tecnico24]

La schermata ti apparirà e li dovrai segnare l'errore.Il PC non dovrebbe riavviarsi da solo.
Per panda vedi in impostazioni > generale > aggiornamenti automatici , se ha la data di oggi va bene , prosegui.

 

[DanieLz77Wawa]

La schermata ti apparirà e li dovrai segnare l'errore.Il PC non dovrebbe riavviarsi da solo.
Per panda vedi in impostazioni > generale > aggiornamenti automatici , se ha la data di oggi va bene , prosegui.

Niente. Ho lasciato lavorare l'antivirus mentre giocavo, ma all'improvviso, proprio all'improvviso, mi appare quell'errore. Ma sai qual è la cosa che mi fa incavolare? Ogni volta che descrivo il problema della schermata, nessuno lo capisce! NESSUNO! Perfino un tecnico non è riuscito a capire! Sarò io che non mi saprò spiegare: l'errore è questo! BSOD! BLUE SCREEN OF DEATH, schermata blu della morte. Credevo sapessi di cosa si trattasse, ma mi sbagliavo. Ora allego l'immagine:

N.B. L'errore in basso non è quello, o meglio, potrebbe esserlo; l'errore che appare è quasi sempre diverso, ma quello che capitano più frequentemente sono KERNEL_DATA_IMPAGE_ERROR oppure MEMORY_MANAGEMENT (se non mi sbaglio).

Arrivati a questo punto, dammi un consiglio; o, altrimenti, porterò il PC da un altro tecnico facendomi capire. Cosa più drastica sarebbe formattare il computer da me.

 

[tecnico24]

Non è facile capire sempre la sorgente del problema.
L'errore da te postato potrebbe trattarsi di un settore danneggiato dell'hard disk o un problema nella memoria RAM.
Nella barra di ricerca scrivi questo pc , aprilo > tasto destro su disco locale c:\ > proprietà > strumenti > controllo errori > controlla.