Airon
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Salve a tutti, ho davvero bisogno dei consigli di qualcuno esperto, visto che di informatica mi intendo poco o niente!
Ho Alice 7 mega (premetto che abito fuori Roma, quindi abbastanza lontano dalla centrale, ma mi hanno detto che normalmente dovrei raggiungere i 3-4 mega) e da molti mesi a questa parte la mia connessione va una vera *****! quando ho chiamato la prima volta (a settembre) faceva 800kbps di download e 300 in upload... fino ad ora avrò chiamato almeno 7 volte e ogni volta mi dicono o "va bene inoltriamo la segnalazione e entro 48 è tutto a posto" oppure una volta un operatore molto disponibile ha provato a fare varie operazioni 'in diretta', in seguito alle quali sembrava essere tornato tutto a posto, ma dopo qualche ora il download mi è sceso a 400 kbps...
Da allora ho chiamato altre 4-5 volte e mi raccontano sempre la stessa storia. Addirittura una volta mi chiama l'assistenza tecnica che mi dice "Eh ma è da molto che è così" e nonostante io gli dicessi che era proprio per quello che avevo chiamato, continuava a ripetermi sempre la stessa frase come se fosse la risposta a tutti i mie problemi...
Cosa posso fare per trovare una soluzione?? Per me è diventato impossibile navigare, vi dico solo che stavo giocando una volta ad un mmorpg, ho aperto facebook e si è bloccato tutto... C'è qualcosa che posso dirgli per, come si dice dalle mie parti, 'mettergli il pepe al culo' oppure faccio prima a cambiare operatore??
Ho Alice 7 mega (premetto che abito fuori Roma, quindi abbastanza lontano dalla centrale, ma mi hanno detto che normalmente dovrei raggiungere i 3-4 mega) e da molti mesi a questa parte la mia connessione va una vera *****! quando ho chiamato la prima volta (a settembre) faceva 800kbps di download e 300 in upload... fino ad ora avrò chiamato almeno 7 volte e ogni volta mi dicono o "va bene inoltriamo la segnalazione e entro 48 è tutto a posto" oppure una volta un operatore molto disponibile ha provato a fare varie operazioni 'in diretta', in seguito alle quali sembrava essere tornato tutto a posto, ma dopo qualche ora il download mi è sceso a 400 kbps...
Da allora ho chiamato altre 4-5 volte e mi raccontano sempre la stessa storia. Addirittura una volta mi chiama l'assistenza tecnica che mi dice "Eh ma è da molto che è così" e nonostante io gli dicessi che era proprio per quello che avevo chiamato, continuava a ripetermi sempre la stessa frase come se fosse la risposta a tutti i mie problemi...
Cosa posso fare per trovare una soluzione?? Per me è diventato impossibile navigare, vi dico solo che stavo giocando una volta ad un mmorpg, ho aperto facebook e si è bloccato tutto... C'è qualcosa che posso dirgli per, come si dice dalle mie parti, 'mettergli il pepe al culo' oppure faccio prima a cambiare operatore??
