Geranzia Acer

[ypkdani]

Garanzia Acer

Ho acquisto a marzo un notebook acer extensa 5630G che aveva pochi mesi di vita (25/01/10) da un paio di giorni però la batteria mi viene segnalata come danneggiata infatti la sua durata è molto limitata. Andando sul sito acer e inserendo l'snid del pc mi appare pero che il pc è stato acquistato il 04/07/09 quando dalla fattura che mi sono fatto inviare all'acquisto risulta il 25/01/10. Cosa fa fede per Acer??? Grazie

 

[Federico83]

forse chi ti ha venduto il portatile ti ha dato una copia contraffatta oppure è la data di registrane di quando è arrivato nel negozio se puoi risalire a chi ha effettuato la registrazione sarebbe meglio

 

[ypkdani]

Ho appena ricevuto la risposta da acer ecco cosa dice:
Gentile Cliente,
la data del serial number e snid fa riferimento alla produzione, che è ben diversa dalla data di acquisto.
La garanzia ha inizio nel momento in cui Lei acquista il prodotto.

Ottima notizia, allora provvedo a mandarlo in garanzia. grazie