Buongiorno, ho comprato una scheda madre sul mercatino da un venditore che l'aveva comprata su Amazon.it , con tanto di ricevuta di garanzia (giugno 2013) : ora, dopo qualche mese, devo fare una RMA (la scheda non funziona piu) ma Amazon mi dice che ha bisogno della mail dell'acquirente originario: mi rispondono cosi: "Per poterla aiutare è necessario contattarci dall'indirizzo e-mail associato all'account dal quale è stato fatto l'ordine per poter verificare la sua identità."
il venditore non mi vuole aiutare dicendo che non ha più l'account di amazon, glielo hanno tolto (non sa nemmeno lui bene il perche..!) e che non puo fare nulla.
cosa posso fare?
grazie
il venditore non mi vuole aiutare dicendo che non ha più l'account di amazon, glielo hanno tolto (non sa nemmeno lui bene il perche..!) e che non puo fare nulla.
cosa posso fare?
grazie
