Galaxy J7 e Whatsapp

[gioveranna]

Salve, possiedo un Samsung J7 ed ho problemi con le notifiche di Whatsapp, nel senso che arrivano ma non funziona l'audio. L'assistenza Whatsapp riferisce che dovrebbe essere un problema dello smartphone.
Qualcuno mi può aiutare?

 

[Stefano Novelli]

Non funziona l'audio delle notifiche o l'audio in se?
Ad ogni modo:

• Assicurati che l'opzione Non disturbare sia disabilitata o di aver autorizzato le notifiche di WhatsApp in modalità priorità in Impostazioni del dispositivo > Audio > Non disturbare.
• Assicurati che tutte le autorizzazioni di WhatsApp siano abilitate nelle Impostazioni del dispositivo > App > WhatsApp > Autorizzazioni.