DOMANDA fttc bocciata

[vallavoid]

salve a tutti
Vi allego la schermata per cui mi hanno bocciato l. attivazione della fibra. Premesso che il tecnico mi aveva chiamato ieri mattina per vedere se poteva arrivare prima perché le 17 (ora dell appuntamento) era troppo tardi per esser venerdì..
Voi che ne dite?

 

[luigidavino]

salve a tutti
Vi allego la schermata per cui mi hanno bocciato l. attivazione della fibra. Premesso che il tecnico mi aveva chiamato ieri mattina per vedere se poteva arrivare prima perché le 17 (ora dell appuntamento) era troppo tardi per esser venerdì..
Voi che ne dite?

Quei siti/app non sono attendibili.
Sicuro di avere l'armadio a così breve distanza?

 

[vallavoid]

Quei siti/app non sono attendibili.
Sicuro di avere l'armadio a così breve distanza?

mi affaccio e lo vedo dal. balcone... sta a due piani di distanzs6

 

[luigidavino]

mi affaccio e lo vedo dal. balcone... sta a due piani di distanzs6

Ok.
Hai controllato la corrispondenza tra i numeri sulla chiostrina e il cabinet?
Perché, a volte, si è collegati su ARL più lontano.

 

[vallavoid]

Ok.
Hai controllato la corrispondenza tra i numeri sulla chiostrina e il cabinet?
Perché, a volte, si è collegati su ARL più lontano.

si è il 13... ora non sto a casa sennò ti facevo la foto :-)...

 

[luigidavino]

si è il 13... ora non sto a casa sennò ti facevo la foto :-)...

Allora occorre inviare richiesta di rettifica dati a TIM via fax all'800.000.187 allegando copia di un documento d'identità e C.F. del titolare dell'utenza.
;)

 

[Devilz3us]

Sei sicuro di non essere sotto un cavo rigido? Ciò spiegherebbe tutto ;)

 

[luigidavino]

Sei sicuro di non essere sotto un cavo rigido? Ciò spiegherebbe tutto ;)

Cavo rigido non si può proprio sentire...
Rete Rigida, semmai.
Ma non è questo il caso, visto che l'utente pare abbia verificato i numeri sulla chiostrina.

 

[vallavoid]

il tecnico non avrebbe dovuto chiamarmi? o andare presso il cabinet a. fare delle verifiche? chiamarmi e dirmi "guarda c'è un problema"

 

[luigidavino]

il tecnico non avrebbe dovuto chiamarmi? o andare presso il cabinet a. fare delle verifiche? chiamarmi e dirmi "guarda c'è un problema"

Non necessariamente.

 

[Devilz3us]

Cavo rigido non si può proprio sentire...
Rete Rigida, semmai.
Ma non è questo il caso, visto che l'utente pare abbia verificato i numeri sulla chiostrina.

Hai ragione, mi sono espresso male ;)

L'unica cosa sarebbe da vedere se l'utente ha letto bene la targhetta del box.
Magari 13 era il numero del box oppure indicava il cavo di una rete rigida ( es. C13)