PROBLEMA Freezes Audio, Schermo Nero E Riavvio Con Reset

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Sax1976

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Buongiorno,
Vi segnalo un problema che mi sta facendo sclerare da qualche giorno.
All'inizio succedeva solo mentre giocavo a giochi tipo BF4 o The Sims, ora invece mi è capitato anche su Google Maps.
Improvvisamente mi si freezza l'audio (non sempre) il monitor mi va in stand-by per mancanza di segnale e devo schiacciare il pulsante del Reset per riavviare la macchina.
Al riavvio sembra tutto normale, non da ne schermate ne segnali di errore a volte fila tutto liscio, altre invece si ripropone il problema dopo pochi minuti.
Premetto che la macchina ha poco meno di un anno di vita e questa è la cfg:

Case Midi-Tower Corsair Obsidian 450D USB3 Nero ATX
Alimentatore PC Modulare XFX ProSeries 750W
Dissipatore CPU Scythe Mugen 4 Intel 775/1155/1156/1366/2011 AMD AM2/AM3/FM1/FM2
Scheda Madre AsRock Fatal1ty Z170 Gaming K4 DDR4 SATA3 USB3 AT
CPU Intel Core I5-6600 SKYLAKE 3.3GHZ 6MB Socket 1151 CON GPU HD GRAPHICS
530 BOXED
SSD Crucial MX200 250GB 2.5" Lettura 555MB/s Scrittura 500MB/s SATA3
Hard Disk Interno Western Digital Caviar Green 1TB 3.5" IntelliPower 64MB
RAM DDR4 Corsair Vengeance LPX Black 2133MHz 16GB (2x8GB) CL13 1.2V
VGA ASUS STRIX-R9390-DC3OC-8GD5-GAMING Core 1050/10710MHz Memory GDDR5 6000MHz 8GB DVI HDMI DP
Tastiera e Cooler Master CM Storm Octane 3500DPI Full 7 Colors LED backlight USB Layout
Mouse Laser G5 Logitech
MONITOR LCD V Line, 23.6" / 59.9 cm PHILIPS 243V5

Questi i valori attuali rilevati dal sensore di Aida64 Extreme.
upload_2016-11-5_8-44-8.webp
 
Ultima modifica:
Prova a reinstallare i driver video seguendo questa guida https://www.tomshw.it/forum/threads...el-con-ddu-display-driver-uninstaller.515174/

I dati dei sensori riguardo le temperature sarebbe meglio rilevarli dopo 15/20 minuti con il computer sotto carico (magari con un gioco).
Meglio rilevarle con Hardware Monitor che ti riporta anche le minime e massime. Tienilo aperto mentre giochi e dopo 20 minuti effettui lo screenshot.
Poi postalo quì.
 
Non ho ancora reinstallato i driver, ma ho voluto fare cmq fare una prova e ovviamente non è crashato.
Il risultato negli screenshot allegati.
Mentre giocavo a BF4 ho notato che le ventole delle GPU non viaggiavano come al solito o almeno così mi è sembrato.
Non credo abbiano superato il 25/30%.

2016-11-07 (1).webp 2016-11-07.webp
 
Questo invece lo screenschot dei valori durante l'utilizzo di Heaven Benchmark 4.0 con impostazioni in Ultra.
upload_2016-11-7_20-32-37.webp
 
Sax1976 ha detto:
...
Mentre giocavo a BF4 ho notato che le ventole delle GPU non viaggiavano come al solito o almeno così mi è sembrato.
Non credo abbiano superato il 25/30%.

Visualizza allegato 221832 Visualizza allegato 221833
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Che con quella temperatura le ventole della gpu non vadano al massimo non va bene...
Reinstalla i driver come indicato prima ed elimina tutti gli eventuali programmi che ti permettono l'impostazione di profili personalizzati per le ventole o profili di overclock, tipo msi afterburner e compagnia.
 
Disinstallato, pulito e Rinstallato ma il problema rimane.
Ora si spegne il monitor anche navigando semplicemente su facebook.
Problema di ram? di SSD? o di processore?
Come posso verificarlo?

Vorrei fare dei test prima di cambiare alimentatore.
In casa ho un Corsair 750TX V2
 
Ultima modifica:
Sax1976 ha detto:
Disinstallato, pulito e Rinstallato ma il problema rimane.
Ora si spegne il monitor anche navigando semplicemente su facebook.
Problema di ram? di SSD? o di processore?
Come posso verificarlo?

Vorrei fare dei test prima di cambiare alimentatore.
In casa ho un Corsair 750TX V2
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Prova a far andare le ventole della scheda al massimo e vedi se ti crasha comunque.
 
Sax1976 ha detto:
Ventole al 100% e nessun crash
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Allora fai in questo modo: se hai qualche software tipo msi afterburner, speedfan e simili, disinstallali: lascia solo HWMonitor per controllare le temperature. Resetta le impostazioni nel pannello di controllo dei driver, poi vai in pannello di controllo e resetta le impostazioni di risparmio energetico.
Spegni il pc e scollegalo dalla corrente, poi togli la batteria dalla scheda madre e dopo qualche minuto la rimetti e riaccendi.

Prova di nuovo a giocare, tieni monitorate le temperature e vedi se non salgono troppo o il pc va in crash.
 
Alla fine ho cambiato alimentatore con un Corsair sempre da 750 e sembra che funziona.
Ora spero di riuscire a farmelo sostituire dalla casa madre (XFX) perché il venditore ha chiuso i battenti (E-Key).


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Come non detto, dopo giorni di corretto funzionamento oggi si presenta il problema.
Scartato l'alimentatore cosa potrebbe essere?
 
Purtroppo non ho un'altra scheda video per provare o meglio l'avrei anche ma è una 6970 da 2GB e non so quanto possa essere paragonabile ad una R9 390.
Ho notato che quando si frizza l'audio e si interrompe il segnale video il led del HDD si spegne. Vuol dire qualcosa?
 
Sax1976 ha detto:
Purtroppo non ho un'altra scheda video per provare o meglio l'avrei anche ma è una 6970 da 2GB e non so quanto possa essere paragonabile ad una R9 390.
Ho notato che quando si frizza l'audio e si interrompe il segnale video il led del HDD si spegne. Vuol dire qualcosa?
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Monta la 6970 e prova - comunque ci si puo' ancora giocare, e se e' l'altra scheda video il problema, lo vedrai subito
 
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