Salve a tutti! scusatemi se vengo qua a rompervi le scatole con il mio problema,ma non sò davvero più che pesci prendere...
Da circa un mese il mio portatile hp pavilion dv6 3100sl ha iniziato a bloccarsi senza un motivo apparente...
la schermata si blocca all'improvviso dopo circa 10-15 minuti dall'accensione e il computer non risponde a nessun comando(neanche ctrl alt canc o alt f4) costringendomi a riavviare dal tasto di accensione/spegnimento.
I blocchi sono del tutto casuali e avvengono anche a computer fermo sul desktop senza che io faccia nulla o sia aperto qualche programma,la cosa particolare è che dopo una serie di blocchi con conseguente riavvio forzato (7-8 blocchi all'incirca), il computer riprende a funzionare normalmente fino alla fine della giornata.
inutile dirvi che ho provato a fare di tutto e qui elenco tutto quello che ho fatto per cercare di venirne a capo:
ho formattato l'hd e riportato il pc allo stato di fabbrica,ma il problema si è ripresentato.
ho fatto tutti i test hardware dal bios ma non ho riscontrato errori.
ho provato a staccare la batteria e usarlo solo con l'alimentatore ma si blocca comunque,vicersa la stessa cosa usandolo solo con la batteria.
ho usato un banco ram alla volta su entrambi gli slot,si è bloccato in tutti i casi.
ho provato a togliere tutte le opzioni di risparmio energia che disattivano i componenti per risparmiare energia, ma nulla
il computer ha 2 schede video e si blocca sia che si usi quella ad alte prestazioni sia con quella a risparmio energetico
ho staccato tutte le periferiche usb mouse etc... si blocca comunque
si blocca anche in modalità provvisoria,anche se dura un pò di più
il computer ce l'ho da 2 anni e 7 mesi (acquistato fine marzo 2011) ne faccio un uso abbastanza intenso, però non uso programmi particolarmente pesanti se non photoshop,videogame ne ho giocati pochi...
lo smonto e ripulisco abbastanza spesso,questo inverno ho anche cambiato la pasta termica,quindi dubito che sia un problema di surriscaldamento,anche se come tutti gli hp
ha temperature mediamente alte(ho anche il supporto usb con ventola rinfrescante).
queste sono le carateristiche tecniche:
Nome prodotto dv6-3100sl
Microprocessore Processore AMD Phenom II Triple-Core N830 da 2,1 GHz
Cache microprocessore 1,5 MB di cache di livello 2
Memoria 4 GB DDR3 (2 x 2048 MB)
Memoria max Supporta fino a 8 GB di memoria DDR3
Scheda video Scheda grafica ATI Mobility Radeon HD 5470 (intercambiabile)
Memoria video Fino a 2173 MB di memoria grafica totale disponibile con 512 MB di memoria DDR3 dedicata
Display Display HP BrightView ad alta definizione con diagonale di 15,6'' e tecnologia LED (1366 x 768)
Unità disco rigido Unità disco rigido SATA da 500 GB a 7200 rpm
Unità multimediale Unità ottica SATA: DVD±R/RW LightScribe SuperMulti con supporto a doppio strato
Scheda di rete LAN Ethernet Gigabit 10/100/1000 integrata
Connessione wireless 802.11 b/g/n
Audio Altoparlanti Altec Lansing - Dolby Advanced Audio
Tastiera Tastiera ad isola completa
Dispositivo di puntamento Clickpad HP con funzionalità Multi-Touch e pulsante On/Off
Slot scheda PC Digital Media Reader integrato 5 in 1 per schede Secure Digital, MultiMedia, Memory Stick, Memory Stick Pro o xD Picture
Porte esterne
1 porta VGA
1 uscita cuffie stereo
1 ingresso microfono
4 porte USB 2.0 (quarta condivisa con porta eSATA)
1 porta eSATA + USB
1 porta Ethernet RJ45
Dimensioni 24,5 cm (L) x 37,8 cm (P) x 3,08 cm (A min)/3,60 cm (A max)
Peso A partire da 2,43 kg
Alimentazione Adattatore di alimentazione CA da 90 W
Batteria a 6 celle agli ioni di litio (Li-Ion)
Contenuto della confezione Webcam HP TrueVision con microfono digitale integrato (VGA con tecnologia low-light)
il mio monta windows 7 64 bit
spero che qualcuno possa aiutarmi a capire da dove derivi questo problema,io non sò più cosa fare,il computer non è più in garanzia purtroppo.Portarlo in un un negozio di riparazione senza sapere minimamente cosa abbia non mi convince per niente...vorrei tanto lanciarlo dalla finestra,ma in questo momento non ho le risorse economiche per prenderne uno nuovo anche se temo che sia l'unica soluzione,perchè sembra un problema serio.
Le mie conoscenze sono limitate, per questo mi sono rivolto al forum,nella speranza che qualcuno con più esperienza di me sappia aiutarmi.
Da circa un mese il mio portatile hp pavilion dv6 3100sl ha iniziato a bloccarsi senza un motivo apparente...
la schermata si blocca all'improvviso dopo circa 10-15 minuti dall'accensione e il computer non risponde a nessun comando(neanche ctrl alt canc o alt f4) costringendomi a riavviare dal tasto di accensione/spegnimento.
I blocchi sono del tutto casuali e avvengono anche a computer fermo sul desktop senza che io faccia nulla o sia aperto qualche programma,la cosa particolare è che dopo una serie di blocchi con conseguente riavvio forzato (7-8 blocchi all'incirca), il computer riprende a funzionare normalmente fino alla fine della giornata.
inutile dirvi che ho provato a fare di tutto e qui elenco tutto quello che ho fatto per cercare di venirne a capo:
ho formattato l'hd e riportato il pc allo stato di fabbrica,ma il problema si è ripresentato.
ho fatto tutti i test hardware dal bios ma non ho riscontrato errori.
ho provato a staccare la batteria e usarlo solo con l'alimentatore ma si blocca comunque,vicersa la stessa cosa usandolo solo con la batteria.
ho usato un banco ram alla volta su entrambi gli slot,si è bloccato in tutti i casi.
ho provato a togliere tutte le opzioni di risparmio energia che disattivano i componenti per risparmiare energia, ma nulla
il computer ha 2 schede video e si blocca sia che si usi quella ad alte prestazioni sia con quella a risparmio energetico
ho staccato tutte le periferiche usb mouse etc... si blocca comunque
si blocca anche in modalità provvisoria,anche se dura un pò di più
il computer ce l'ho da 2 anni e 7 mesi (acquistato fine marzo 2011) ne faccio un uso abbastanza intenso, però non uso programmi particolarmente pesanti se non photoshop,videogame ne ho giocati pochi...
lo smonto e ripulisco abbastanza spesso,questo inverno ho anche cambiato la pasta termica,quindi dubito che sia un problema di surriscaldamento,anche se come tutti gli hp
ha temperature mediamente alte(ho anche il supporto usb con ventola rinfrescante).
queste sono le carateristiche tecniche:
Nome prodotto dv6-3100sl
Microprocessore Processore AMD Phenom II Triple-Core N830 da 2,1 GHz
Cache microprocessore 1,5 MB di cache di livello 2
Memoria 4 GB DDR3 (2 x 2048 MB)
Memoria max Supporta fino a 8 GB di memoria DDR3
Scheda video Scheda grafica ATI Mobility Radeon HD 5470 (intercambiabile)
Memoria video Fino a 2173 MB di memoria grafica totale disponibile con 512 MB di memoria DDR3 dedicata
Display Display HP BrightView ad alta definizione con diagonale di 15,6'' e tecnologia LED (1366 x 768)
Unità disco rigido Unità disco rigido SATA da 500 GB a 7200 rpm
Unità multimediale Unità ottica SATA: DVD±R/RW LightScribe SuperMulti con supporto a doppio strato
Scheda di rete LAN Ethernet Gigabit 10/100/1000 integrata
Connessione wireless 802.11 b/g/n
Audio Altoparlanti Altec Lansing - Dolby Advanced Audio
Tastiera Tastiera ad isola completa
Dispositivo di puntamento Clickpad HP con funzionalità Multi-Touch e pulsante On/Off
Slot scheda PC Digital Media Reader integrato 5 in 1 per schede Secure Digital, MultiMedia, Memory Stick, Memory Stick Pro o xD Picture
Porte esterne
1 porta VGA
1 uscita cuffie stereo
1 ingresso microfono
4 porte USB 2.0 (quarta condivisa con porta eSATA)
1 porta eSATA + USB
1 porta Ethernet RJ45
Dimensioni 24,5 cm (L) x 37,8 cm (P) x 3,08 cm (A min)/3,60 cm (A max)
Peso A partire da 2,43 kg
Alimentazione Adattatore di alimentazione CA da 90 W
Batteria a 6 celle agli ioni di litio (Li-Ion)
Contenuto della confezione Webcam HP TrueVision con microfono digitale integrato (VGA con tecnologia low-light)
il mio monta windows 7 64 bit
spero che qualcuno possa aiutarmi a capire da dove derivi questo problema,io non sò più cosa fare,il computer non è più in garanzia purtroppo.Portarlo in un un negozio di riparazione senza sapere minimamente cosa abbia non mi convince per niente...vorrei tanto lanciarlo dalla finestra,ma in questo momento non ho le risorse economiche per prenderne uno nuovo anche se temo che sia l'unica soluzione,perchè sembra un problema serio.
Le mie conoscenze sono limitate, per questo mi sono rivolto al forum,nella speranza che qualcuno con più esperienza di me sappia aiutarmi.
Grazie in anticipo a chiunque si degnerà di leggere e provare a darmi qualche consiglio,scusate la
punteggiatura,spero di essere stato abbastanza chiaro,grazie ancora!
punteggiatura,spero di essere stato abbastanza chiaro,grazie ancora!
Ultima modifica:
