PROBLEMA Freeze completo durante giochi - Consigli su Tools per diagnostica del problema

  • Autore discussione Autore discussione eeEee
  • Data d'inizio Data d'inizio
Pubblicità

eeEee

Nuovo Utente
Messaggi
27
Reazioni
2
Punteggio
41
Buonasera :)

premetto già quanto segue e che non sono per nulla espero di hardware:
- Ho già provveduto ad aggiornare tutti i drivers facendo scansione con driverscloud
- Ho già aggiornato il driver Nvidia
- Ho già reinstallato il SO facendo ripristino alle impostazioni di fabbrica

Descrizione problema:
Quando apro un gioco, tutti per ora tranne League of Legends, l'immagine improvvisamente si freeza continuando pero' a riprodursi l'audio. Il problema pero' è che è un freeze completo, anche se premo i tasti per chiudere ad icona o aprire il task manager non succede nulla, l'unica soluzione è di spegnerlo dal pulsante e riaccenderlo.
Questo problema lo avevo anche quasi 1 anno fa, e cambiando la scheda video sembrava essersi risolto, ma da qualche giorno ha ricominciato a freezarsi, possibile che sia ancora la scheda video? E nel caso mi viene il dubbio che ci sia qualcosa di difettoso che le fa danneggiare?

La mia componentistica HW:
SO
Windows 11 Pro 64-bit
CPU
AMD Ryzen 5 2600 35 °C
Pinnacle Ridge 12nm Technology
RAM
16,0GB Dual-Channel DDR4 @ 1197MHz (17-17-17-39)
Motherboard
ASUSTeK COMPUTER INC. PRIME B450-PLUS (AM4) 36 °C
Graphics
2590G4 (1920x1080@60Hz)
2047MB NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB (Gigabyte) 36 °C
Storage
465GB NVMe Samsung SSD 970 SCSI Disk Device
Audio
Logitech PRO X Gaming Headset


Vorrei chiedervi se sapreste consigliarmi qualche tool da usare per fare una sorta di diagnostica da condividere qual nel thread, in modo da provare a venirne a capo, anche perchè di questo passo sto già optando per comprare un PC nuovo

Grazie per chi mi aiuterà
 
Buonasera :)

premetto già quanto segue e che non sono per nulla espero di hardware:
- Ho già provveduto ad aggiornare tutti i drivers facendo scansione con driverscloud
- Ho già aggiornato il driver Nvidia
- Ho già reinstallato il SO facendo ripristino alle impostazioni di fabbrica

Descrizione problema:
Quando apro un gioco, tutti per ora tranne League of Legends, l'immagine improvvisamente si freeza continuando pero' a riprodursi l'audio. Il problema pero' è che è un freeze completo, anche se premo i tasti per chiudere ad icona o aprire il task manager non succede nulla, l'unica soluzione è di spegnerlo dal pulsante e riaccenderlo.
Questo problema lo avevo anche quasi 1 anno fa, e cambiando la scheda video sembrava essersi risolto, ma da qualche giorno ha ricominciato a freezarsi, possibile che sia ancora la scheda video? E nel caso mi viene il dubbio che ci sia qualcosa di difettoso che le fa danneggiare?

La mia componentistica HW:
SO
Windows 11 Pro 64-bit
CPU
AMD Ryzen 5 2600 35 °C
Pinnacle Ridge 12nm Technology
RAM
16,0GB Dual-Channel DDR4 @ 1197MHz (17-17-17-39)
Motherboard
ASUSTeK COMPUTER INC. PRIME B450-PLUS (AM4) 36 °C
Graphics
2590G4 (1920x1080@60Hz)
2047MB NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB (Gigabyte) 36 °C
Storage
465GB NVMe Samsung SSD 970 SCSI Disk Device
Audio
Logitech PRO X Gaming Headset


Vorrei chiedervi se sapreste consigliarmi qualche tool da usare per fare una sorta di diagnostica da condividere qual nel thread, in modo da provare a venirne a capo, anche perchè di questo passo sto già optando per comprare un PC nuovo

Grazie per chi mi aiuterà
Scarica HWinfo installalo e avvialo flaggando l'opzione Solo sensori e lo tieni avviato mentre usi il pc
 
Scarica HWinfo installalo e avvialo flaggando l'opzione Solo sensori e lo tieni avviato mentre usi il pc
Non so come mai ma mettendo la tower case ribaltata in orizzontale anzichè in verticale sembra non freezarsi più quando apro il gioco con cui faccio i test (Satisfactory da Steam).

Prima di ribaltare la tower ho fatto il test che mi hai detto.

Ti linko l'excel dove poter leggere il CSV che mi ha generato HWinfo, l'ho fatto partire un attimo prima di aprire un gioco che sapevo facesse freezare il PC:
->> Guarda il CSV dal mio Drive

Ho provato anche a controllare con CrystalDiskInfo e mi dice questo:
CrystalDiskInfo_20240331084055.webp
 
Aggiornamento:
Il PC anche messo in orizzontale, dopo 1 oretta si è freezato nuovamente :(
 
Aggiornamento:
Il PC anche messo in orizzontale, dopo 1 oretta si è freezato nuovamente :(
Fai lo screenshot dei risultati. Non allegare CSV che sono poco leggibili se non ordinati

Inviato dal mio moto g84 5G utilizzando Tapatalk
 
Fai lo screenshot dei risultati. Non allegare CSV che sono poco leggibili se non ordinati

Inviato dal mio moto g84 5G utilizzando Tapatalk
Ok ti allego le screenshots dei risultati, ovviamente non mi è possibile farla durante il freeze perchè si blocca tutto
 

Allegati

  • hwinfo4.webp
    hwinfo4.webp
    21 KB · Visualizzazioni: 5
  • hwinfo3.webp
    hwinfo3.webp
    89.6 KB · Visualizzazioni: 5
  • hwinfo2.webp
    hwinfo2.webp
    84.7 KB · Visualizzazioni: 4
  • hwinfo1.webp
    hwinfo1.webp
    57.4 KB · Visualizzazioni: 5
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top