fotocamera che fa riavviare lo smartphone

[ilsuonogiallo]

Ciao,
da qualche giorno ogni accesso alla fotocamera provoca il riavvio del mio (ormai vecchio) Sony xperia XZ1 compact G8441.

Il problema non capita sfogliando l'album di foto ma solo provando a usare la fotocamera, sia direttamente che tramite altre app che scansionano QR code, anche in modalità provvisoria, anche dopo un hard reset.

Immagino che non ci sia speranza e che ormai lo debba cestinare, oppure posso provare a fare qualcosa?

grazie per ogni consiglio!

 

[Italicus Magnus]

Fai un hard reset https://www.hardreset.info/devices/sony/sony-xperia-xz1-compact/

Prima pero' salvati le tue cose perche' le perderai.

 

[ilsuonogiallo]

Fai un hard reset https://www.hardreset.info/devices/sony/sony-xperia-xz1-compact/

Prima pero' salvati le tue cose perche' le perderai.

ho già provato, ma senza successo

 

[Painterand87]

ho già provato, ma senza successo

Ciao! Ma sei sicuro di aver eseguito un "hard reset" ? oppure hai semplicemente formattato lo smartphone dalle impostazioni? Segui bene la procedura!
Fosse un problema software, potresti provare a "flashare" il firmware da zero, ma devi procurarti il file originale e di fatto è lo stesso risultato che dovrebbe dare un hard reset...!

Se non riesci a risolvere, mi sa che è un problema hardware e va sostituito qualche componente, danneggiato che impedisce alla Cam di funzionare e causa il riavvio...!

...prova a dare un'occhiata qui

 

[Dumah Brazorf]

Capita anche richiamando la camera attraverso applicazioni? (scanner barcode, whatsapp...)
La batteria tiene ancora?

 

[ilsuonogiallo]

Capita anche richiamando la camera attraverso applicazioni? (scanner barcode, whatsapp...)
La batteria tiene ancora?

si, a entrambe le domande: capita provando tramite scanner barcode, whatsapp, telegram, spid, ecc.
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Ciao! Ma sei sicuro di aver eseguito un "hard reset" ? oppure hai semplicemente formattato lo smartphone dalle impostazioni? Segui bene la procedura!
Fosse un problema software, potresti provare a "flashare" il firmware da zero, ma devi procurarti il file originale e di fatto è lo stesso risultato che dovrebbe dare un hard reset...!

Se non riesci a risolvere, mi sa che è un problema hardware e va sostituito qualche componente, danneggiato che impedisce alla Cam di funzionare e causa il riavvio...!

...prova a dare un'occhiata qui

si, son sicuro di aver scelto hard reset: come controprova non avevo più nessuna applicazione, nessun file personale, nessun account sul telefono

 

[GraveKeeper]

Problema hardware direi. E' normale non capiti mentre sfogli l'album non viene usato il sensore lì.

O cambi telefono o vai da qualche riparatore che può controllarla o ripararla, sperando di trovare un sensore come l'originale, sempre se il problema è sulla fotocamera e non sulla scheda madre (è più raro che sia la mobo se è l'unico problema che riscontri).

Potresti anche provare a cercarne un per parti di ricambio che sembra avere la fotocamera funzionante.