PROBLEMA Fonia non funzionante su FTTC Tim

[Edd7711]

Salve a tutti, come da titolo ho un problema da quando sono passato alla FTTC di Tim. Mi è stato fornito il Tim Hub+, e la linea internet funziona bene, ma la linea telefonica no. Ho tentato vari riavvii e anche un reset, tuttavia le telefonate funzionano per la prima mezz'ora/tre quarti d'ora, dopodichè smettono di funzionare. Inoltre, il led voce sul Tim Hub+ è comunque acceso. Come posso procedere?

 

[BluSkier]

Smettono di funzionare sia in ingresso che in uscita?
Hai già aperto la segnalazione con il supporto TIM?

 

[Edd7711]

Smettono di funzionare sia in ingresso che in uscita?
Hai già aperto la segnalazione con il supporto TIM?

sì esatto, sia in entrata che in uscita. Ho aperto una segnalazione con tim 2 volte ma la situazione non è ancora risolta

 

[Kelion]

sì esatto, sia in entrata che in uscita. Ho aperto una segnalazione con tim 2 volte ma la situazione non è ancora risolta

Fai controllare il router da remoto che forse è guasto