Buon giorno a tutti, ho bisogno d'aiuto. Ieri installavo il firmware aggiornato per la stampante e i dati sono andati regolarmente alla stampante, che doveva restare accesa in attesa di completare le operazioni. E' mancata la corrente la elettrica e non sono state completate le operazioni.Ora, all'accensione, nello schermo della stampante del pannello di controllo compare la scritta " firmware corrupt, ready 2 download". Ho provato a reinstallare il firmware ma la stampante non riceve nulla.
A parte la scritta per il resto non reagisce ne' a input esterni nè a comandi interni. Non so cosa fare, potete aiutarmi?
Nel sito hp a parte le istruzioni per l'aggiornamento del firmware non trovo nulla sulla risoluzione di questo problema...
Grazie a tutti
Monica
A parte la scritta per il resto non reagisce ne' a input esterni nè a comandi interni. Non so cosa fare, potete aiutarmi?
Nel sito hp a parte le istruzioni per l'aggiornamento del firmware non trovo nulla sulla risoluzione di questo problema...
Grazie a tutti
Monica