Si allega pure il log.
Inoltre:
Scarica
Malwarebytes' Anti-Malware - Free Edition:
Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download
● doppio click su
mbam-setup.exe per avviare il setup
● in fase di installazione, lascia la spunta alle voci b]Aggiorna Malwarebytes' Anti-Malware[/b] e
Avvia Malwarebytes' Anti-Malware
Una volta eseguiti i passaggi indicati sopra:
● collega tutte le
periferiche esterne che possiedi ( Chiavette USB, HDD Esterni, Lettori MP3... )
● verrà mostrata la schermata principale del tool: al messaggio che appare, clicca sul pulsante
No
● clicca sul pulsante
Scansione completa, e conferma cliccando il pulsante
Scansione
● verrà richiesto quali
drive scansionare; selezionali
tutti, e clicca nuovamente su
Scansione
● attendi
pazientemente il termine della scansione
● una volta terminata, clicca sul pulsante
OK e
Mostra Risultati per visionare il
Report
● verrà rilasciato
automaticamente un file di testo: salvalo sul
Desktop ed
allegalo
● assicurati che tutte le voci siano selezionate, e clicca sul pulsante
Rimuovi selezionati, in basso a sinistra
● il log può essere visionati cliccando sul tab
Log dall'interfaccia principale del programma
Nota - riguardo al programma:
● se
MalwareBytes incontrasse delle difficoltà nel rimuovere alcuni file, verranno mostrate delle finestre aggiuntive: clicca sul pulsante
OK, e lascia procedere il programma alla disinfezione. Se
MalwareBytes chiedesse di
riavviare il sistema, fallo immediatamente
Infine:
Scarica ed installa
Hijackthis:
http://www.trendmicro.com/ftp/products/hijackthis/HiJackThis.msi
● lancia
Hijackthis
● clicca sul pulsante
Do a system scan and save a logfile
● verrà rilasciato
automaticamente un file di testo:
allegalo