Salve, é qualche giorno che cerco di trovare quale problema abbia il mio pc perché non riesco a navigare in internet a causa di troppe pubblicità, schede bianche o mi cambia direttamente indirizzo.. Ho scoperto che qualche virus mi aveva cambiato il DNS e cercando in internet ho provato a rimetterlo apposto ma il problema persiste. Ho uttilizzato vari programmi per trovare malware o virus ma non ho risolto nulla. Il mio ultimo tentativo é stato con eFix che mi ha individuato 4 virus ma non avendo la versione premium non posso eliminarmi. Mi indica anche dove sono ma sono poco esperta e nonostante abbia provato non sono riuscita a trovarli. Qualcuno saprebbe consigliarmi a riguardo?
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File dannosi per il pc
- Autore discussione Marcela.
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quà la vedo dura hai provato antivirus come avast o avira? Oppure norton?(prova 30giorni)sono gratis,te li dovrebbero beccare.Se non riesci a navigare in internet perchè ti cambia i siti prova a entrare in modalità provvisoria basta che premi f8 durante l accensione del pc e poi clicchi su modalità provvisoria e vedi se lì Navighi in internet.Se ancora funziona male fai un backup del pc,e se non hai fatto un backup prima beh mi sa che devi fare la formattazzione dell hard disk. Piccola curiosità hai mai messo un antivirus prima nel tuo pc? Che mi sembra strano che un antivirus non ti abbia individuato mai nessun virus..... E se è così ed elimini i virus tienitelo un antivirus....
Grazie per evermi risposto.. Ho sempre avuto avira ma non mi ero accorta di averlo disinstallato. Mi sono da poco fatta installare eset nod32 e sto facendo scansioni per pulire il computer ma non é riuscito a togliermi i virus che mi ha identificato eFix. Ho fatto il backup qualche tempo fa e avevo proprio intenzione di rifarlo ma speravo di eliminare i virus il prima possibile..
Se nod32 non ti rileva i virus prova con Avira o avast,se ancora nulla fai il backup
buona fortuna
Mallone
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Salve, ho avuto anche io lo stesso problema ed, almeno nel mio caso, nessun antivirus è riuscito a rilevarmi i malware. (ho provato con avast ed AVG).
Per prima cosa ti consiglio di installarti "ccleaner", da quanto dici il tuo computer è pieno di immondizia e file inutili, ccleaner ti aiuterà ad eliminarli. (FAI ATTENZIONE A NON ELIMINARE FILE IMPORTANTI, TI CONSIGLIO DI ELIMINARE SOLO LE COSE CHE TI CONSIGLIA IL PROGRAMMA, ALTRIMENTI RISCHI DI ELIMINARE PASSWORD SALVATE, DOCUMENTI IMPORTANTI ecc. ecc...)
Poi ti consiglio di installarti "Revo Unistaller" (è un programma per eliminare programmi dal computer, ed in teoria, dovrebbe eliminarli definitivamente dal pc, cosa che "disinstalla un programma" di Windows, non sempre riesce a fare).
Con questo programma non rischi di eliminare file importanti, perche in caso tu eliminassi un file importante, il programma esegue sempre un back-up prima di eliminarlo, quindi lo recupereresti facilmente (se non sai cosa è un back-up, è un salvataggio del computer, in poche parole).
Ora, se utilizzi chrome:
1) Clicca in alto a destra su questo simbolo:
;
2) Clicca su "Impostazioni" (o "Settings" in caso hai chrome in inglese);
3) Clicca su "Estensioni" (o "Exstension in caso hai chrome in inglese);
4) Elimina tutte le estensioni che non ti servono, alcune potrebbero essere proprio la causa delle pubblicità.
Quando ti compaiono pubblicità che non dovrebbero esserci da qualche parte comprare SEMPRE il nome del malware che te le sta facendo apparire.
Tu devi vedere quel nome (probabilmente, anzi, quasi sicuramente da come mi dici tu non c'è ne solo uno, ma ti consiglio di farne uno alla volta ma essere sicura di eliminarli tutti), e ricordati il nome, o copialo.
Ora apri Revo Unistaller, clicca su "Rimorzione forzata" o "Forced unistall" (a seconda della lingua del programma), e scrivi esattamente come è il nome del programma, poi lo selezioni, clicchi su avanti e lascia fare a Revo unistaller il suo lavoro.
Devi ripetere questo procedimento per tutti i nomi che vedi accanto la pubblicità che non dovrebbe esserci. (lo so, è noioso, ma quando avrai finito, il tuo computer ti ringrazierà).
Revo unistaller ti elimina il programma, e ti elimina anche tutti i file con lo stesso nome nel Registro di Sistema (OVVIAMENTE PRIMA DI ELIMINARE I FILE DAL REGISTRO DI SISTEMA TE GLI MOSTRA, E TU DOVRAI DECIDERE QUALI ELIMINARE E QUALI NO, STAI ATTENTA IN QUESTO PASSAGGIO PERCHE POTRAI DANNEGGIARE IL COMPUTER, MA SE NON ELIMINI I FILE DAL REGISTRO DI SISTEMA, E' POSSIBILE CHE LE PUBBLICITA' NON ANDRANNO VIA).
Per farti un esempio, un errore che potrebbe succedere cancellando file sbagliati dal registro di sistema, è quando clicchi sull'immagine del tuo browser, compare una finestra che ti da errore, e non te lo apre; è risolvibile riscaricando il browser.
A me è anche capitato che secondo Revo Unistaller ed "disinstalla un programma" di Windows il malware non c'era sul computer, ma la pubblicità continuava a comprarire.
Bene, la prima cosa da fare in questo caso, è riavviare il computer e dopodichè. controllare se effettivamente le pubblicità indesiderate ci sono, o sono state rimosse.
Se non funziona, ti consiglio di installare ADP (ad block plus). E' un software che consiglio, e sconsiglio allo stesso tempo.
Lo scopo di ADP è bloccare le pubblicità di internet (quelle di facebook, di youtube, di twitch...), ma se tu usi questo programma per esempio su youtube (dove ci sono persone che vivono con i soldi che guadagnano da youtube, ed i soldi gli prendono tramite le pubblicità), tu non farai guadagnare queste persone, stessa cosa su Twitch (che è un sito di diretta streaming).
Quindi, in caso tu sarai costretta a scaricarti questo programma, ti consiglio di disattivarlo su siti come Twitch, youtube ecc. ecc...
Dopodichè, assicurati di installarti "Ad block PLUS", non solo "Ad block", perche che io sappia con ad block normale non si puo fare quello che sto per dirti.
Devi fare questo procedimento quando non riesci a rimuovere pubblicità nei modi che ti ho scritto prima:
1) Clicca sul simbolo in alto a destra di "ADP";
2) Clicca su "Block element" (o "blocca elemento" a seconda della lingua del programma");
3) Clicca sulla pubblicità che non riesci ad eliminare;
4) Clicca su "Add" (o "aggiungi" a seconda della lingua del programma");
5) Dopo che avrai cliccato su tutte le parti della pubblicità, ti consiglio di riavviare il computer.
Se nessuno di questi modi funziona, l'unico modo che io sappia è scaricarti programmi professionali di rimorzione di malware a pagamento, cosi avrai assistenza tecnica al telefono in caso il software non riuscisse ad eliminare le pubblicità. (se posso fare un esempio che mi viene in menta, è "Spy Hunter pro", anche se io non l'ho mai usato ma dovrebbe funzionare bene)
Spero di averti aiutata, so che ho scritto molto e perderai molto tempo a leggere tutto, ma fidati, io ne ho perso di più a scriverlo :asd:
Fammi sapere se non riesci a risolvere ancora.
Ho cercato di essere il più chiaro possibile ed usare un linguaggio comprensibile a tutti, quindi fammi sapere se non capisci qualcosa, e mi scuso per eventuali errori grammaticali o ripetizioni, ma ho scritto molto ed ho scritto tutto di fila senza fermarmi, quindi sarebbe più strano se non ne ho fatti. :p
P.S. Mi sono preso a cuore questa discussione perche anche io ho avuto diversi problemi contro questi malware fastidiosi delle pubblicità, e ci ho messo molto prima di capire come risolverli. :)
- - - Updated - - -
(mi sono dimenticato di scrivere):
Se usi un browser diverso da Google Chrome, dimmelo, ti metterò i passaggi da fare con quel browser.
Per prima cosa ti consiglio di installarti "ccleaner", da quanto dici il tuo computer è pieno di immondizia e file inutili, ccleaner ti aiuterà ad eliminarli. (FAI ATTENZIONE A NON ELIMINARE FILE IMPORTANTI, TI CONSIGLIO DI ELIMINARE SOLO LE COSE CHE TI CONSIGLIA IL PROGRAMMA, ALTRIMENTI RISCHI DI ELIMINARE PASSWORD SALVATE, DOCUMENTI IMPORTANTI ecc. ecc...)
Poi ti consiglio di installarti "Revo Unistaller" (è un programma per eliminare programmi dal computer, ed in teoria, dovrebbe eliminarli definitivamente dal pc, cosa che "disinstalla un programma" di Windows, non sempre riesce a fare).
Con questo programma non rischi di eliminare file importanti, perche in caso tu eliminassi un file importante, il programma esegue sempre un back-up prima di eliminarlo, quindi lo recupereresti facilmente (se non sai cosa è un back-up, è un salvataggio del computer, in poche parole).
Ora, se utilizzi chrome:
1) Clicca in alto a destra su questo simbolo:
;2) Clicca su "Impostazioni" (o "Settings" in caso hai chrome in inglese);
3) Clicca su "Estensioni" (o "Exstension in caso hai chrome in inglese);
4) Elimina tutte le estensioni che non ti servono, alcune potrebbero essere proprio la causa delle pubblicità.
Quando ti compaiono pubblicità che non dovrebbero esserci da qualche parte comprare SEMPRE il nome del malware che te le sta facendo apparire.
Tu devi vedere quel nome (probabilmente, anzi, quasi sicuramente da come mi dici tu non c'è ne solo uno, ma ti consiglio di farne uno alla volta ma essere sicura di eliminarli tutti), e ricordati il nome, o copialo.
Ora apri Revo Unistaller, clicca su "Rimorzione forzata" o "Forced unistall" (a seconda della lingua del programma), e scrivi esattamente come è il nome del programma, poi lo selezioni, clicchi su avanti e lascia fare a Revo unistaller il suo lavoro.
Devi ripetere questo procedimento per tutti i nomi che vedi accanto la pubblicità che non dovrebbe esserci. (lo so, è noioso, ma quando avrai finito, il tuo computer ti ringrazierà).
Revo unistaller ti elimina il programma, e ti elimina anche tutti i file con lo stesso nome nel Registro di Sistema (OVVIAMENTE PRIMA DI ELIMINARE I FILE DAL REGISTRO DI SISTEMA TE GLI MOSTRA, E TU DOVRAI DECIDERE QUALI ELIMINARE E QUALI NO, STAI ATTENTA IN QUESTO PASSAGGIO PERCHE POTRAI DANNEGGIARE IL COMPUTER, MA SE NON ELIMINI I FILE DAL REGISTRO DI SISTEMA, E' POSSIBILE CHE LE PUBBLICITA' NON ANDRANNO VIA).
Per farti un esempio, un errore che potrebbe succedere cancellando file sbagliati dal registro di sistema, è quando clicchi sull'immagine del tuo browser, compare una finestra che ti da errore, e non te lo apre; è risolvibile riscaricando il browser.
A me è anche capitato che secondo Revo Unistaller ed "disinstalla un programma" di Windows il malware non c'era sul computer, ma la pubblicità continuava a comprarire.
Bene, la prima cosa da fare in questo caso, è riavviare il computer e dopodichè. controllare se effettivamente le pubblicità indesiderate ci sono, o sono state rimosse.
Se non funziona, ti consiglio di installare ADP (ad block plus). E' un software che consiglio, e sconsiglio allo stesso tempo.
Lo scopo di ADP è bloccare le pubblicità di internet (quelle di facebook, di youtube, di twitch...), ma se tu usi questo programma per esempio su youtube (dove ci sono persone che vivono con i soldi che guadagnano da youtube, ed i soldi gli prendono tramite le pubblicità), tu non farai guadagnare queste persone, stessa cosa su Twitch (che è un sito di diretta streaming).
Quindi, in caso tu sarai costretta a scaricarti questo programma, ti consiglio di disattivarlo su siti come Twitch, youtube ecc. ecc...
Dopodichè, assicurati di installarti "Ad block PLUS", non solo "Ad block", perche che io sappia con ad block normale non si puo fare quello che sto per dirti.
Devi fare questo procedimento quando non riesci a rimuovere pubblicità nei modi che ti ho scritto prima:
(Ad block plus è un estensione per il browser)
1) Clicca sul simbolo in alto a destra di "ADP";
2) Clicca su "Block element" (o "blocca elemento" a seconda della lingua del programma");
3) Clicca sulla pubblicità che non riesci ad eliminare;
4) Clicca su "Add" (o "aggiungi" a seconda della lingua del programma");
5) Dopo che avrai cliccato su tutte le parti della pubblicità, ti consiglio di riavviare il computer.
Se nessuno di questi modi funziona, l'unico modo che io sappia è scaricarti programmi professionali di rimorzione di malware a pagamento, cosi avrai assistenza tecnica al telefono in caso il software non riuscisse ad eliminare le pubblicità. (se posso fare un esempio che mi viene in menta, è "Spy Hunter pro", anche se io non l'ho mai usato ma dovrebbe funzionare bene)
Spero di averti aiutata, so che ho scritto molto e perderai molto tempo a leggere tutto, ma fidati, io ne ho perso di più a scriverlo :asd:
Fammi sapere se non riesci a risolvere ancora.
Ho cercato di essere il più chiaro possibile ed usare un linguaggio comprensibile a tutti, quindi fammi sapere se non capisci qualcosa, e mi scuso per eventuali errori grammaticali o ripetizioni, ma ho scritto molto ed ho scritto tutto di fila senza fermarmi, quindi sarebbe più strano se non ne ho fatti. :p
P.S. Mi sono preso a cuore questa discussione perche anche io ho avuto diversi problemi contro questi malware fastidiosi delle pubblicità, e ci ho messo molto prima di capire come risolverli. :)
- - - Updated - - -
(mi sono dimenticato di scrivere):
Se usi un browser diverso da Google Chrome, dimmelo, ti metterò i passaggi da fare con quel browser.
Grazie, sei stato molto molto gentile e chiaro. ora proverò a fare tutti i passaggi che gentilmente mi hai fornito. Ho già ccleaner e quindi parto subito all'attacco. Per quanto riguarda il browser in effetti io uso mozzilla ma penso di riuscire a trovare tutto ciò che mi hai detto. Provo a scrivere uno dei problemi che mi aveva trovato eFix sperando che mostri proprio il malware da eliminare:
1. c:users\marcela\appdata\local\temp\bootstrapperiment.exe - - - a variant of Toolbar.Iminent.C a.k.a Adware/Iminent.AB a.k.a Sospicious_GEN.F47V0120
Ho provato a cercare nel disco rigido ma dopo pochi passaggi mi blocco.
Metto in pratica i tuoi consigli sperando in bene. Grazie ancora!
Mallone
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Il problema che ti ha trovato eFix dovrebbe essere facile da risolvere. Tu probabilmente avrai una barra nella zona che ho evidenziato di rosso:
Bene, questa si chiama toolbar. Anche quella che usi per cercare le cose su internet è una toolbar, l'unica differenza è che quella che usi per cercare le cose su internet è utile, quella di "Iminent" è inutile e da solo fastidio.
Puoi rimuoverla anche senza installare Revo Unistaller probabilmente, basta andare "disinstalla un programma" di Windows e dovresti riuscire a rimuoverla, se vuoi essere più sicura usa Revo Unistaller :)
Comunque se non riesci ad eliminare qualcosa basta che mi fai uno screen del tuo browser e potrò aiutarti.
Ne approfitto per spiegarti come hai fatto ad avere questo "Iminent Toolbar"... avrai probabilmente scaricato qualche programma, o gioco da internet, sono quasi sicuro che hai scaricato da siti come per esempio "Softonic".
Bene, il "problema" di siti come softonic, è che per guadagnare aggiungono (insieme al download desiderato) programmi di terze parti, che sono sponsorizzati, appunto da softonic (in questo caso)
Ovviamente sono evitabili, basta leggere prima di cliccare "Avanti" quando stai scaricando un programma, e in caso come questo di "Iminent", basta cliccare su "Declina", o levare la spunta vettoriale (cioe questa per farti capire):
Per altri problemi fammi sapere :)
- - - Updated - - -
(come sempre mi sono dimenticato qualcosa)
Se non mi sbaglio lo scopo di Iminent è quello di metterti emoticon (faccine) extra per le chat (penso :o), ma io l'ho trovato sempre inutile e fastidioso (infatti è considerato un malware).
Non mi sembra vero ma avendo solo tolto le estensioni sembra il problema delle pubblicità si sia risolto.. Ora faccio una bella pulizia eliminando programmini inutili e spero vada tutto bene. Ti ringrazio moltissimo!! Starò molto piú attenta in futuro. Buona serata!
Mallone
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Sono contento di averti aiutata a risolvere il problema :)
In caso ti serve ancora aiuto basta chiedere!
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