Ciao a tutti!
La storia è un po' lunga ma cercherò di riassumerla nel più breve tempo possibile.
Fino a circa un mese fa sul sito della verifica copertura TIM mi dava come unica opzione l'ADSL (già attiva da anni ormai sulla mia linea).
Tornando dalle vacanze circa due settimane fa ho notato che stavano facendo dei lavori vicino al cabinet della TIM e allora per curiosità ho controllato sul sito se ora è disponibile la FIBRA e il risultato è stato positivo.
Ho immediatamente contattato il 187 e mi ha risposto una operatrice veramente in gamba che mi ha sfortunatamente comunicato che la FIBRA non c'era ancora nella mia zona (a dir suo ha fatto vari test ed una simulazione). In ogni caso mi sono fatto registrare il mio numero di cellulare in caso di implementazione (chissà se mi chiameranno mai).
Non mi sono comunque arreso e ho ricontrollato il sito: ogni tanto mi da che c'è l'ADSL e ogni tanto che c'è la FIBRA. Allora ho contattato il servizio clienti di TIM su Twitter con tanto di screen che una volta mi dava solo ADSL e ogni tanto l'opzione FIBRA.
La sua prima risposta è stata che non c'è copertura per l'alta velocità nel mio comune (in provincia di Padova) poi, una volta che gli ho riferito che sono apparsi dei nuovi cabinet vicini a quelli vecchi Telecom (uno è ancora nuovo, c'è un adesivo con scritto "fragile" ancora attaccato) la versione è cambiata in
Io controllo sul sito ma mi da la FIBRA attivabile ma allo stesso tempo il fatto che non sia commercializzabile non so cosa significhi e non so assolutamente come muovermi.
Qualche suggerimento? Grazie infinite a tutti!
La storia è un po' lunga ma cercherò di riassumerla nel più breve tempo possibile.
Fino a circa un mese fa sul sito della verifica copertura TIM mi dava come unica opzione l'ADSL (già attiva da anni ormai sulla mia linea).
Tornando dalle vacanze circa due settimane fa ho notato che stavano facendo dei lavori vicino al cabinet della TIM e allora per curiosità ho controllato sul sito se ora è disponibile la FIBRA e il risultato è stato positivo.
Ho immediatamente contattato il 187 e mi ha risposto una operatrice veramente in gamba che mi ha sfortunatamente comunicato che la FIBRA non c'era ancora nella mia zona (a dir suo ha fatto vari test ed una simulazione). In ogni caso mi sono fatto registrare il mio numero di cellulare in caso di implementazione (chissà se mi chiameranno mai).
Non mi sono comunque arreso e ho ricontrollato il sito: ogni tanto mi da che c'è l'ADSL e ogni tanto che c'è la FIBRA. Allora ho contattato il servizio clienti di TIM su Twitter con tanto di screen che una volta mi dava solo ADSL e ogni tanto l'opzione FIBRA.
La sua prima risposta è stata che non c'è copertura per l'alta velocità nel mio comune (in provincia di Padova) poi, una volta che gli ho riferito che sono apparsi dei nuovi cabinet vicini a quelli vecchi Telecom (uno è ancora nuovo, c'è un adesivo con scritto "fragile" ancora attaccato) la versione è cambiata in
Io controllo sul sito ma mi da la FIBRA attivabile ma allo stesso tempo il fatto che non sia commercializzabile non so cosa significhi e non so assolutamente come muovermi.
Qualche suggerimento? Grazie infinite a tutti!
