Ciao a tutti, sono qui per chiedervi come dovermi comportare riguardo una problematica che mi sta facendo innervosire da diverso tempo.
Qualche mese fa è arrivata la fibra Telecom nel mio paese (Valmontone), da molto tempo ero in attesa perché vedevo i tecnici che ormai stavano ultimando i lavori sugli armadietti. Il primo giorno che la vedo disponibile da fibermap chiamo immediatamente la TIM e con mio grande stupore ho la possibilità di attivare la 200mbit, me lo faccio ripetere 2 volte e mi confermano che la mia linea supporta tale velocità. Tutto contento confermo di voler procede e attendo l'arrivo del modem e la successiva chiamata del tecnico.
Il fatidico giorno arriva ed il tecnico fa la procedura di attivazione dall'armadietto e tutto va bene, tranne per il fatto che ho 60mbit effettivi. Contatto di nuovo TIM che a sua volta mi fa parlare con un altro tecnico il quale mi riferisce che la 200mbit non la vedrò neanche lontanamente in quanto la linea al massimo regge i 100mbit... va beh, mi accontento, pur avendo una 60/20 non posso ritenermi sfortunato.
Nell'ultima settimana però l'arcano... vedevo nei download la velocità oscillare intorno ai 3,5mbit/s, accedo al modem ed avevo una velocità effettiva di 30/10. Spengo il modem, lo riaccendo e niente, sempre uguale. Dopo 3 giorni chiamo la TIM e mi viene confermato che sulla linea c'è "qualcosa che non va" e che mi avrebbero fatto contattare da un tecnico nelle successive 48h. Dopo 3 ore squilla il telefono, era il reparto commerciale... Mi viene detto che un tecnico ha ridotto la velocità nella mia zona a 30mbit per rendere la connessione più stabile e che ora me la devo tenere così. Io ho semplicemente risposto che potevano anche rivendersi i cavi di fibra ottica e tornare alla vecchia ADSL 20mbit, tanto poco cambia... Ora sto aspettando la chiamata del reparto commerciale per rivedere il contratto, sono molto curioso di vedere cos'altro avranno da dire.
Ora... tralasciando tutta l'assurda storia, mi domando: come ca**o è possibile che nel 2017 passino la fibra ottica, ti vendano una 200mbit, te la riducano a 100mbit e dopo due mesi di ZERO problemi sulla linea te la riducano ancora a 30mbit??
Vivo per caso nel paese dei balocchi?
Qualche mese fa è arrivata la fibra Telecom nel mio paese (Valmontone), da molto tempo ero in attesa perché vedevo i tecnici che ormai stavano ultimando i lavori sugli armadietti. Il primo giorno che la vedo disponibile da fibermap chiamo immediatamente la TIM e con mio grande stupore ho la possibilità di attivare la 200mbit, me lo faccio ripetere 2 volte e mi confermano che la mia linea supporta tale velocità. Tutto contento confermo di voler procede e attendo l'arrivo del modem e la successiva chiamata del tecnico.
Il fatidico giorno arriva ed il tecnico fa la procedura di attivazione dall'armadietto e tutto va bene, tranne per il fatto che ho 60mbit effettivi. Contatto di nuovo TIM che a sua volta mi fa parlare con un altro tecnico il quale mi riferisce che la 200mbit non la vedrò neanche lontanamente in quanto la linea al massimo regge i 100mbit... va beh, mi accontento, pur avendo una 60/20 non posso ritenermi sfortunato.
Nell'ultima settimana però l'arcano... vedevo nei download la velocità oscillare intorno ai 3,5mbit/s, accedo al modem ed avevo una velocità effettiva di 30/10. Spengo il modem, lo riaccendo e niente, sempre uguale. Dopo 3 giorni chiamo la TIM e mi viene confermato che sulla linea c'è "qualcosa che non va" e che mi avrebbero fatto contattare da un tecnico nelle successive 48h. Dopo 3 ore squilla il telefono, era il reparto commerciale... Mi viene detto che un tecnico ha ridotto la velocità nella mia zona a 30mbit per rendere la connessione più stabile e che ora me la devo tenere così. Io ho semplicemente risposto che potevano anche rivendersi i cavi di fibra ottica e tornare alla vecchia ADSL 20mbit, tanto poco cambia... Ora sto aspettando la chiamata del reparto commerciale per rivedere il contratto, sono molto curioso di vedere cos'altro avranno da dire.
Ora... tralasciando tutta l'assurda storia, mi domando: come ca**o è possibile che nel 2017 passino la fibra ottica, ti vendano una 200mbit, te la riducano a 100mbit e dopo due mesi di ZERO problemi sulla linea te la riducano ancora a 30mbit??
Vivo per caso nel paese dei balocchi?
