Fibra ottica a 8Mbps?? (montaggio pessimo TIM)

[leonardo6e56]

Salve, di recente sono venuti a installare la fibra ottica a casa di mio nonno, fin lì tutto a posto.

I tecnici sono andati via e, siccome hanno dovuto decementare il vecchio doppino, hanno lasciato un po di polvere a terra, appena tiro un poco il cavo, si stacca l'interfaccia dal muro, la fisso con le viti.

Oggi vado la, faccio speed test, 8 mb download 8 upload; la configurazione si presenta cosi, modem DSL che funge da trasmettitore del segnale, collegato tramite la porta di input WAN rossa dietro ad un baracchino che funge da interprete, entra il cavo della fibra ed esce in LAN. Faccio varie prove, controllo le impostazioni del modem, chiamo la TIM. Dopo un'ora mi accorgo che il cavo è rotto e non va.

Cambio con un cavo ethernet cat5 e va a 40Mbps entrambi sensi.

Oltre alla PESSIMA (e a dir poco) assistenza e installazione dei tecnici che non si sono degnati di verificare che il cavo funzioni, mi hanno fatto un caos di cavi assurdo.

Volevo chiedere se era possibile rendere ancora più veloce magari comprando un ehternet cat 6 o 7

grazie

 

[r3dl4nce]

Fibra FTTC suppongo. Mi pare ci sia un bel casino. Se è FTTC deve esserci una sola presa con connettore RJ11 da cui esce cavo che va nella porta DSL del modem / router.
Nel tuo caso non è chiaro che casino hai...
Prova magari a mettere qualche foto così proviamo a capire

 

[leonardo6e56]

non posso mettere le foto comunque c'è interfaccia fttc al muro, da cui parte un cavo che va a una scatolina huawei, da cui esce un cavo LAN che va nella presa WAN del modem, la presa DSL è staccata, lo hanno fatto i tecnici
--- i due messaggi sono stati uniti ---
il connettore è quello verde col pezzo di metalli (non so che rj sia)

 

[r3dl4nce]

Ma allora non hai fibra FTTC ma fibra pura, il cavo che entra in casa nell'apparato Huawei (dovrebbe essere un ONT) è un cavo fibra ottica pura. Comunque per essere precisi dovresti postare qualche foto