PROBLEMA Fibra infostrada 100mb va a 18mb.

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Brnt

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Ragazzi questo problema si poneva anche con la fibra vodafone, ho cambiato operatore ed è la stessa cosa, inutile contattare l'infostrada ha sempre detto che il problema non è risolvibile e che non ci toglie la penale perché è colpa della distanza dalla centralina (che in verità è a 100metri) l'assistenza ha detto che da il mio modem non escono più di 18mb, infatti sia ethernet che wifi non supera questa velocità!
Il modem è un zyxel fornito dall'infostrada
7292817602.png
 
Posta le statistiche (sotto spoiler, mi raccomando) reperibili da 192.168.1.1 con i dati di attenuazione, SNR ed errori vari della linea.
 
Posta le statistiche (sotto spoiler, mi raccomando) reperibili da 192.168.1.1 con i dati di attenuazione, SNR ed errori vari della linea.
Questo modem è un macello, non riesco a trovarle, sapresti come muoverti sul panello di un modem zyxel?
EldXewg.png

UPDATE:

Ho trovato questo:

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 8b
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 10 days: 11 hours: 48 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 2.626 Mbps 16.456 Mbps
Actual Net Data Rate: 2.627 Mbps 16.457 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 5.8 dB 6.2 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 5.6 dBm 18.6 dBm
Receive Power: 0.4 dBm 1.2 dBm
Actual INP: 55.0 symbols 52.0 symbols
Total Attenuation: 6.1 dB 17.2 dB
Attainable Net Data Rate: 2.616 Mbps 16.924 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 9.9 60.8 N/A N/A 24.9 82.4 N/A
Signal Attenuation(dB): 9.9 58.3 N/A N/A 23.1 N/A N/A
SNR Margin(dB): 5.8 5.8 N/A N/A 6.2 N/A N/A
Transmit Power(dBm): 0.5 3.9 N/A N/A 18.5 N/A N/A
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 48 min 39 sec
FEC: 3896742 1231
CRC: 12992 4
ES: 2592 3
SES: 75 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 8 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 4 min 11 sec
FEC: 3578 0
CRC: 4 0
ES: 3 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 9354 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 11 hours 49 min 11 sec
FEC: 264540 54
CRC: 1294 0
ES: 180 0
SES: 16 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 197547 195
CRC: 16 0
ES: 8 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0

Questo è il PDF del manuale del modem se riesci a trovare la pagina di dove si trovano le altre stats:
 
Ultima modifica:
Questo modem è un macello, non riesco a trovarle, sapresti come muoverti sul panello di un modem zyxel?
EldXewg.png

UPDATE:

Ho trovato questo:

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 8b
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 10 days: 11 hours: 48 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 2.626 Mbps 16.456 Mbps
Actual Net Data Rate: 2.627 Mbps 16.457 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 5.8 dB 6.2 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 5.6 dBm 18.6 dBm
Receive Power: 0.4 dBm 1.2 dBm
Actual INP: 55.0 symbols 52.0 symbols
Total Attenuation: 6.1 dB 17.2 dB
Attainable Net Data Rate: 2.616 Mbps 16.924 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 9.9 60.8 N/A N/A 24.9 82.4 N/A
Signal Attenuation(dB): 9.9 58.3 N/A N/A 23.1 N/A N/A
SNR Margin(dB): 5.8 5.8 N/A N/A 6.2 N/A N/A
Transmit Power(dBm): 0.5 3.9 N/A N/A 18.5 N/A N/A
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 48 min 39 sec
FEC: 3896742 1231
CRC: 12992 4
ES: 2592 3
SES: 75 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 8 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 4 min 11 sec
FEC: 3578 0
CRC: 4 0
ES: 3 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 9354 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 11 hours 49 min 11 sec
FEC: 264540 54
CRC: 1294 0
ES: 180 0
SES: 16 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 197547 195
CRC: 16 0
ES: 8 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0

Questo è il PDF del manuale del modem se riesci a trovare la pagina di dove si trovano le altre stats:
Linea guasta: attenuazioni completamente sballate + CRC (errori non correggibili a valanghe).
Occorre un intervento tecnico.
 
Linea guasta: attenuazioni completamente sballate + CRC (errori non correggibili a valanghe).
Occorre un intervento tecnico.
Intanto grazie mille per la risposta già il campo si restringe!
Il problema è mio dell'impianto oppure deriva dalla centralina? Come mi consigli di procedere per risolvere i problemi?

EDIT: Ho fatto uno schemino abbastanza orrido per far capire un po' com'è impostata casa mia, così riesci a capire meglio dove può essere il problema!
Schema.webp
 
Ultima modifica:
Intanto grazie mille per la risposta già il campo si restringe!
Il problema è mio dell'impianto oppure deriva dalla centralina? Come mi consigli di procedere per risolvere i problemi?

EDIT: Ho fatto uno schemino abbastanza orrido per far capire un po' com'è impostata casa mia, così riesci a capire meglio dove può essere il problema!
Come prima cosa, tira via tutto quel pattume e monta una RJ11 come al piano superiore.
Chi ti ha detto di lasciare i filtri? Non vanno usati con la VDSL2! Per cui, rimuovili.
Bonifica l'impianto e, poi, riavvia il modem e riposta le statistiche.

P.S.: se hai necessità di avere 2 prese funzionanti, occorre sezionare l'impianto, collegando in serie le prese.
Ti ricordo, inoltre, che il modem deve essere collegato sulla presa principale (ossia, su quella dove arriva il cavo esterno TIM).
 
Come prima cosa, tira via tutto quel pattume e monta una RJ11 come al piano superiore.
Chi ti ha detto di lasciare i filtri? Non vanno usati con la VDSL2! Per cui, rimuovili.
Bonifica l'impianto e, poi, riavvia il modem e riposta le statistiche.

P.S.: se hai necessità di avere 2 prese funzionanti, occorre sezionare l'impianto, collegando in serie le prese.
Ti ricordo, inoltre, che il modem deve essere collegato sulla presa principale (ossia, su quella dove arriva il cavo esterno TIM).

Provo un po' tutto, non voglio fare casino farò venire mio padre che se ne intende di più!
 
Non "un po' tutto".
Fai come ti ho detto.
Al momento, gli errori possono verificarsi proprio a causa di quelle schifezze lì. :sisi:
;)

In attesa di sistemare ho fatto una piccola prova, ho staccato il telefono ed ho attaccato il modem alla presa del piano terra della foto che vedi sopra!
La connessione non sembra essere migliorata (forse il ping sì)
questi solo i valori che son venuti fuori

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 8b
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 1 minute
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 2.437 Mbps 16.470 Mbps
Actual Net Data Rate: 2.438 Mbps 16.471 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 4.8 dB - 3.9 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 6.1 dBm 18.6 dBm
Receive Power: 0.4 dBm 1.1 dBm
Actual INP: 57.0 symbols 51.0 symbols
Total Attenuation: 6.6 dB 17.3 dB
Attainable Net Data Rate: 2.378 Mbps 8.810 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 10.1 62.2 N/A N/A 26.0 79.8 N/A
Signal Attenuation(dB): 10.1 61.1 N/A N/A 23.5 N/A N/A
SNR Margin(dB): 9.9 4.2 N/A N/A - 3.9 N/A N/A
Transmit Power(dBm): 0.3 4.8 N/A N/A 18.5 N/A N/A
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 1 min 37 sec
FEC: 89302 1177
CRC: 1287 18
ES: 39 6
SES: 25 3
UAS: 21 0
LOS: 1 0
LOF: 5 0
LOM: 1 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 2 min 9 sec
FEC: 89302 1177
CRC: 1287 18
ES: 39 6
SES: 25 3
UAS: 52 31
LOS: 1 0
LOF: 5 0
LOM: 1 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 2 min 9 sec
FEC: 89302 1177
CRC: 1287 18
ES: 39 6
SES: 25 3
UAS: 52 31
LOS: 1 0
LOF: 5 0
LOM: 1 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0

Dato che sei esperto puoi dirmi se doveva cambiare qualcosa, è cambiato o è rimasto invariato?
 
In attesa di sistemare ho fatto una piccola prova, ho staccato il telefono ed ho attaccato il modem alla presa del piano terra della foto che vedi sopra!
La connessione non sembra essere migliorata (forse il ping sì)
questi solo i valori che son venuti fuori

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 8b
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 1 minute
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 2.437 Mbps 16.470 Mbps
Actual Net Data Rate: 2.438 Mbps 16.471 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 4.8 dB - 3.9 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 6.1 dBm 18.6 dBm
Receive Power: 0.4 dBm 1.1 dBm
Actual INP: 57.0 symbols 51.0 symbols
Total Attenuation: 6.6 dB 17.3 dB
Attainable Net Data Rate: 2.378 Mbps 8.810 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 10.1 62.2 N/A N/A 26.0 79.8 N/A
Signal Attenuation(dB): 10.1 61.1 N/A N/A 23.5 N/A N/A
SNR Margin(dB): 9.9 4.2 N/A N/A - 3.9 N/A N/A
Transmit Power(dBm): 0.3 4.8 N/A N/A 18.5 N/A N/A
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 1 min 37 sec
FEC: 89302 1177
CRC: 1287 18
ES: 39 6
SES: 25 3
UAS: 21 0
LOS: 1 0
LOF: 5 0
LOM: 1 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 2 min 9 sec
FEC: 89302 1177
CRC: 1287 18
ES: 39 6
SES: 25 3
UAS: 52 31
LOS: 1 0
LOF: 5 0
LOM: 1 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 2 min 9 sec
FEC: 89302 1177
CRC: 1287 18
ES: 39 6
SES: 25 3
UAS: 52 31
LOS: 1 0
LOF: 5 0
LOM: 1 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0

Dato che sei esperto puoi dirmi se doveva cambiare qualcosa, è cambiato o è rimasto invariato?
Se non isoli fisicamente l'altra presa (aprendola e staccando il doppino), non puoi verificare se ci sono problemi d'impianto.
Inoltre, hai controllato se la presa al suo interno abbia dei fusibili?
Segui questa guida: http://skynet81.blogspot.it/2013/01/ottimizzare-limpianto-domestico-per-adsl.html
 
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