DOMANDA Fastweb, linea satura o disservizio?

[maestry_]

Ciao a tutti, ho una linea FW ULL a 20 Mb, di cui OVVIAMENTE ricevo 1/4, cioè 5,2 Mega, ma non è questo il punto, è che da oggi, la linea salta OGNI 60-120 SECONDI, e quando va, va lentissimo, addirittura non apre nemmeno le pagine di ricerca google, o ci mette secoli, ho chiamato l'assistenza fastweb, attraverso la quale l'operatrice ha notato un problema che lei definiva "esterno" e che doveva essere risolto entro 72 ore (ridicolo, dato 3 giorni senza PC mi farebbero perdere parecchio) secondo voi a cosa si riferiva? E' possibile che la linea sia "satura"? Che dovrei fare secondo voi?

 

[a50025]

Ciao a tutti, ho una linea FW ULL a 20 Mb, di cui OVVIAMENTE ricevo 1/4, cioè 5,2 Mega, ma non è questo il punto, è che da oggi, la linea salta OGNI 60-120 SECONDI, e quando va, va lentissimo, addirittura non apre nemmeno le pagine di ricerca google, o ci mette secoli, ho chiamato l'assistenza fastweb, attraverso la quale l'operatrice ha notato un problema che lei definiva "esterno" e che doveva essere risolto entro 72 ore (ridicolo, dato 3 giorni senza PC mi farebbero perdere parecchio) secondo voi a cosa si riferiva? E' possibile che la linea sia "satura"? Che dovrei fare secondo voi?

Valori linea?

 

[budwaiser4]

Hai provato a fare uno speedtest per vedere se è cambiato qualcosa nelle prestazioni Down/up?
Hai provato a riavviare l'hag?

 

[maestry_]

Hai provato a fare uno speedtest per vedere se è cambiato qualcosa nelle prestazioni Down/up?
Hai provato a riavviare l'hag?

Allora, ho provato a riavviare, niente, ecco i valori della connessione:


Vi sembra normale?
Ah un'altra cosa, prima di questo "problema" avevo come parametri sul sito Fastweb, Down: 5,2 Up 0,5 ora ho notato che l'up è rimasto invariato mentre il Down è sceso a 4,6 Mb, siccome era già abbastanza ridicolo, se me la abbassano veramente non so che fare..Voi che mi consigliate? Veramente, non so più dove sbattere la testa..

 

[a50025]

Allora, ho provato a riavviare, niente, ecco i valori della connessione:
Visualizza allegato 46304

Vi sembra normale?
Ah un'altra cosa, prima di questo "problema" avevo come parametri sul sito Fastweb, Down: 5,2 Up 0,5 ora ho notato che l'up è rimasto invariato mentre il Down è sceso a 4,6 Mb, siccome era già abbastanza ridicolo, se me la abbassano veramente non so che fare..Voi che mi consigliate? Veramente, non so più dove sbattere la testa..

Sei lontanissimo dalla centrale, sei al massimo della capacità della tua linea... Di più non puoi ottenere.

 

[maestry_]

Lontanissimo? Sono 2 km! (da google maps, quindi su strada), ho un amico che è distante almeno 4km e prende più di me! Secondo me c'è qualcosa sotto, e poi non capisco, come mai ho sempre navigato a 6,5, poi è sceso a 5,2, ed ora mi ritrovo con 4,6! Se va avanti cosi' nel 2014 mi trovo con 64k! Come mai cala sempre la velocità?

 

[a50025]

Lontanissimo? Sono 2 km! (da google maps, quindi su strada), ho un amico che è distante almeno 4km e prende più di me! Secondo me c'è qualcosa sotto, e poi non capisco, come mai ho sempre navigato a 6,5, poi è sceso a 5,2, ed ora mi ritrovo con 4,6! Se va avanti cosi' nel 2014 mi trovo con 64k! Come mai cala sempre la velocità?

53 dB non corrispondono di certo a 2 km! O hai gravi problemi sull'impianto (anzi, direi gravissimi) oppure non sei a 2 km dalla centrale, quasi sempre i cavi non seguono il percorso stradale e fanno un giro più lungo.

 

[maestry_]

53 dB non corrispondono di certo a 2 km! O hai gravi problemi sull'impianto (anzi, direi gravissimi) oppure non sei a 2 km dalla centrale, quasi sempre i cavi non seguono il percorso stradale e fanno un giro più lungo.

Che tipo di problemi? Come posso controllare? Comunque ecco il percorso, dimmi tu:

 

[a50025]

Che tipo di problemi? Come posso controllare? Comunque ecco il percorso, dimmi tu:
Visualizza allegato 46305

Non saprei che tipo di problemi, anche perché non sono un tecnico.. Cerca su Google Guida per ottimizzare l'impianto telefonico.

 

[maestry_]

Non saprei che tipo di problemi, anche perché non sono un tecnico.. Cerca su Google Guida per ottimizzare l'impianto telefonico.

Ah, ma dici che è a casa mia? Come posso controllare? Posso richiedere l'intervento di un tecnico Fastweb? Visto che sono in ULL..

 

[a50025]

Ah, ma dici che è a casa mia? Come posso controllare? Posso richiedere l'intervento di un tecnico Fastweb? Visto che sono in ULL..

Beh si chiama Fastweb e digli che hai dei fruscii sul telefono e richiedi esplicitamente un intervento del tecnico, 9 su 10 lo mandano..

 

[maestry_]

Beh si chiama Fastweb e digli che hai dei fruscii sul telefono e richiedi esplicitamente un intervento del tecnico, 9 su 10 lo mandano..

Il problema è che non ho il telefono..Solo ADSL..

 

[a50025]

Il problema è che non ho il telefono..Solo ADSL..

Eh... Allora non saprei proprio... Richiedi esplicitamente un intervento, ma sicuramente pagherai..

 

[maestry_]

Eh... Allora non saprei proprio... Richiedi esplicitamente un intervento, ma sicuramente pagherai..

Ora non saprei, dopo numerose chiamate la linea sembra andare meglio, ed i parametri sono cambiati, ora, secondo voi, questi parametri sono normali per un'ADSL a 2km dalla centralina?

 

[a50025]

Ora non saprei, dopo numerose chiamate la linea sembra andare meglio, ed i parametri sono cambiati, ora, secondo voi, questi parametri sono normali per un'ADSL a 2km dalla centralina?

Visualizza allegato 46663

No l'attenuazione è comunque troppo alta per 2 km.. Dovrebbe essere circa di 28-30 dB, non di 43...