PROBLEMA Fastweb, linea lentissima, profilo su DSLAM errato, come farglielo capire?

Pubblicità
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.

broker

Nuovo Utente
Messaggi
7
Reazioni
0
Punteggio
24
Ciao a tuti, come si dice, al peggio non c'è mai fine, il 13 maggio è avvenuto trasloco logico della linea perchè quella sulla quale ero collegato era satura, il telefono fisso non funziona e dicono che il trasloco ancora non è avvenuto (io sono stato senza linea dal giorno dell'intervento del tecnico fino al 17 maggio) quindi qualcosa hanno fatto....un cambio di postazione, si, mi hanno messo su un DSLAM con profilo a 2464 - 384
con SRN a 31db e Attenuazione a 33db.. con la vecchia linea era a 24.3db...

Telecom ha segnalato un degrado linea che devono risolvere, fastweb però non ammette che il mio profilo è sbagliato, io ho un contratto a 6 mega, la loro risposta è : Si ma non è detto che vada a 6 mega, ho capito ma almeno settatemi il profilo corretto cribbio!!!


Hanno aperto segnalazione per navigazione lenta il 18/05, vado a 1,67mbps, con ping oltre 500ms

Che altro posso dirgli per fargli cambiare questo benedetto profilo?

Sono in wholseale, ma si era già capito... :help:
 
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top