PROBLEMA errore(spegnimento del computer con questa scritta):windows has been shut down....

[jackansword]

ciao a tutti ho un problema, noto in questi giorni ma mi ricordo che anche in passato succedeva la stessa cosa, solo che adesso succede molto più spesso, ecco il problema:
(ps: ho cercato ma vedo che esistono molti tipi di errori con la cosidetta "schermata blu o blue screen") allora succede questo, mi si riavvia il pc ma prima di riavviarsi c'e una schermata blu con delle scritte, ma subito all'inizio dice:windows has been shut down to prevent damage to your computer....
mi sapete dire di cosa si tratta?

 

[Marco91]

Tieni d'occhio le temperature con hardware monitor. Come sono sotto sforzo? posta uno screen

 

[Federico83]

si è un errore o software o hardware scarica bluesceenviwer e posta il risultato della lettura del file dmp

 

[jackansword]

ecco una foto del misuratore del cpu mentre fa una scansione di sistema: ImageShack® - Online Photo and Video Hosting

se non si vede la foto ve lo scrivo:
cpu 11%
ram 47%

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si è un errore o software o hardware scarica bluesceenviwer e posta il risultato della lettura del file dmp

ho scaricato il programma che mi hai detto, solo che non so usarlo, mi spieghi come devo fare?

 

[Federico83]

leggi qui http://www.tomshw.it/forum/windows/230694-capire-i-problemi-del-pc.html

 

[jackansword]

si ho letto, però non so bene come funziona il programma bluescreenview, mi spieghi che procedimento devo fare per quello che hai detto?
grazie

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ah! ho capito, cioè quando comprare la schermata blu dopo il riavvio il pc lascia dei mini-dump e con bluescreenview analizza gli errori?
ho detto male o bene?

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adesso però non riesco a trovare i mini-dump, del crash di prima, come faccio per vederlo? non lo trovo, vado su c/windows/minidump, ma dentro la cartella è vuota, dove cerco?

 

[Federico83]

Ricordi almeno il codice del bsod?

Sent from my GT-I9300

 

[jackansword]

no, non lo ricordo

 

[PeaceSold13r]

Per evitare che il computer si riavvii automaticamente, vai in Pannello di controllo\Sistema\Impostazioni di sistema avanzate - Avvio e ripristino - Impostazioni e togli la spunta a "Riavvia automaticamente". Quando succede di nuovo prendi nota di tutte le informazioni utili.

 

[ginetto]

formatta e installa tutto di nuovo e metti un buon antivirus se non risolvi devi probabilmente iniziare a pulirlo dentro perche' troppo pieno di polvere sai forma quei batuffoli attorno alla ventola e non raffredda bene il tutto