errore "Ink system failure. Please turn printer off and on" su HP 6500 E709a

[mfran2002]

ciao a tutti,
di colpo la stampante ritorna questo errore, completamente inutilizzabile.

ho fatto questo:
spegni / accendi: non risolto
pulicia contatti e testina di stampa come spiegato nei docs HP: nonrisolto
hard reset della stampante (3 livelli, basso parziale e full): non risolto
ho anche provato a non mettere nessuna cartuccia inserita nella testina di stampa: niente da fare

cos'altro posso fare?
prima di comprare la testina, come posso essere sicuro che sia quella?

grazie
mf

 

[giovanni361]

Se non trovi niente su youtube con il nome dell'errore che ti appare, non ti rimane che comprare una testina CN643A a circa 25€ dalla Cina su eBAY, ammesso che sia quello il problema e non qualche assorbitore di inchiostro o altra diavoleria.

 

[mfran2002]

secondo te non c'e' un modo per verificare che la testina di stampa sia andata?

 

[giovanni361]

Eh, non credo che sia possibile se prima:
- non risolvi il problema dell'errore
- non provi a cambiarla e vedere se è solo un problema di testina o (come scritto sopra) si tratta di altro

 

[mfran2002]

ok grazie mille giovanni, gentilissimo

mi sa che buttero' la cartuccia nuova con tutto il resto, peccato caspita...