Ciao, mi sono iscritto al forum solo oggi, spero che tu abba già risolto il problema ma cercherò di rispondere alla tua domanda.
Le stampanti in genere hanno un contatore e sono tarate per un totale di cicli di pulizie testine, qundo si avvicina al numero massimo compare quel messaggio, ma non è detto che il tampone di recupero inchiostro che si trova sotto la stampante sia pieno (ma bisogna controllare).
Le soluzini sono:
1) usare dei software a pagamento tipo WIK Reset Utility ( ti mandano una chiave elettronica da inserire sul software che scarichi gratuitamente, mi sembra che il costo sia di circa 10 Euro) e azzera quel contatore;
2) usare Epson Adjustment Program (Free) ma devi trovare quello per il modello della tua stampante;
3) devi mandarla in assistenza, ma con il costo dell'intervento forse compri una stampante nuova.
Spero di essere stato utile e ti saluto