Elden Ring crash con schermo nero

[Dario93]

Ciao ragazzi, attualmente sto avendo problemi di crash con Elden Ring, la configurazione è la seguente:

Motherboard: Asus Prime B660 Plus D4
CPU: Intel i5 12400f
Ram: Crucial Ballistix 2x8 giga
GPU: GTX 970 Zotac
Alimentatore: Deep Cool DQ650-M-V2L 650W
Os: Windows 10 pro

Il gioco crasha dandomi schermo nero e poi sento il suono di windows di quanto si stacca e si riattacca una periferica, quindi credo sia la scheda video a crashare. Nel registro eventi di Windows trovo questo:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: eldenring.exe, versione: 1.3.2.0, timestamp: 0x62358cd3
Nome del modulo che ha generato l'errore: eldenring.exe, versione: 1.3.2.0, timestamp: 0x62358cd3
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x0000000001dda322
ID processo che ha generato l'errore: 0x1c5c
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d844795c340d7b
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: D:\SteamLibrary\steamapps\common\ELDEN RING\Game\eldenring.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: D:\SteamLibrary\steamapps\common\ELDEN RING\Game\eldenring.exe
ID segnalazione: 174b2497-fac8-4d36-b99f-fcea43a1a460
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

Bucket errato 1728831024263687807, tipo 4
Nome evento: APPCRASH
Risposta: Non disponibile
ID CAB: 0
Firma problema:
P1: eldenring.exe
P2: 1.3.2.0
P3: 62358cd3
P4: eldenring.exe
P5: 1.3.2.0
P6: 62358cd3
P7: c0000005
P8: 0000000001dda322
P9:
P10:
File allegati:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER346F.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER34BE.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER34CF.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER34CD.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER34DE.tmp.txt
I file potrebbero essere disponibili qui:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_eldenring.exe_9af12428cf9256d0c0202adc124844ac48f8444_3b1b30af_eba068eb-1d23-4245-8a4d-85ae970612b7
Simbolo analisi:
Nuova ricerca di soluzioni: 0
ID rapporto: 174b2497-fac8-4d36-b99f-fcea43a1a460
Stato rapporto: 268435456
Bucket con hash: cdc5ca8157d4e18167fe0aa825e96e7f
GUID CAB: 0

Grazie a chiunque saprà aiutarmi

 

[FabioNET]

o il problema è del gioco con qualche file corrotto oppure la ram, puoi fare un test alle ram e alla sk video separatamente per escludere che non sia una guasto hardware a livello di vram. o se vuoi fare prima provi con la riparazione dei file corrotti con steam repair potrebbe anceh essere solo qualche file da sistemare.

 

[Dario93]

Ciao, grazie della risposta, quali programmi mi consigli per fare i test? Ho già fatto la verifica dei file tramite steam. Comunque se può essere utile, ho notato che avviene in maniera completamente random, posso giocare per ore e non succede nulla, oppure pochi minuti e crasha. In più ho notato che se ho Discord aperto oppure MSI Afterburner sembra crashare più spesso

 

[FabioNET]

Ciao, grazie della risposta, quali programmi mi consigli per fare i test? Ho già fatto la verifica dei file tramite steam. Comunque se può essere utile, ho notato che avviene in maniera completamente random, posso giocare per ore e non succede nulla, oppure pochi minuti e crasha. In più ho notato che se ho Discord aperto oppure MSI Afterburner sembra crashare più spesso

uhmmm allora msi afterburner va in conflitto con il gioco o con il driver della skvideo e se capita a random potrebbe essere che o msi è la vecchia versione ed occorre aggiornarla oppure il driver che si deve aggiornare, se puoi provare a reinstallare afteburner o disattivarlo e giocare per un po e vedere se lo fa di nuovo indipendentemente perchè da cosi puo far sebrare che qualcosa a livello hw che si stia guastando, qualche applicazione in conflitto quando raggiunge un certo limite.

 

[Dario93]

Ok, ho controllato ed msi risulta aggiornato, ho aggiornato il driver video con quello più recente e quindi adesso proverò un pò a giocare e vedere come va. Grazie per l'aiuto intanto

 

[FabioNET]

Ok, ho controllato ed msi risulta aggiornato, ho aggiornato il driver video con quello più recente e quindi adesso proverò un pò a giocare e vedere come va. Grazie per l'aiuto intanto

bene aggiornaci se tutto funziona farà una prova anche io con la mia.

 

[Azazel Naess]

Anche a me Elden Ring crasha, soprattutto quando falliscono eventi multiplayer, e non siamo gli unici. Magari, anzi sicuramente il tuo caso è differente...però te lo dico nel caso risolvessi il problema delle periferiche non "appanicarti" se ogni tanto ti fa altri crash.

 

[FabioNET]

Anche a me Elden Ring crasha, soprattutto quando falliscono eventi multiplayer, e non siamo gli unici. Magari, anzi sicuramente il tuo caso è differente...però te lo dico nel caso risolvessi il problema delle periferiche non "appanicarti" se ogni tanto ti fa altri crash.

in teoria dovrebbe risolvere i crash additivi di troppo, e quelli che sono recidivi li risolveranno con le patch

 

[Dario93]

Dunque, ho giocato un tre ore circa e non ho avuti altri crash, quindi forse effettivamente l'update del driver video ha risolto la questione. Domani che ho più tempo farò altri test e vi aggiornerò

 

[BWD87]

Per problemi legati ad elden ring si prega di fare riferimento alla discussione ufficiale. Il messaggio in calce alla discussione è stato copiato nell'apposito thread.

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