Dubbio Su Promozione Tim Smart

[Joe9411]

Ciao a tutti, la scorsa estate hanno cablato tutto il mio paese e la maggior parte dei cabinet sono già in "vendita". Al momento sono rimasti 8 cabinet pianificati (tra cui il mio), già predisposti per fibra, manca solo l'ONU. Decido di passare a Fibra TIM dato che nel periodo ottobre-dicembre hanno attivato cabinet a decine scappando, nel frattempo, da Vodafone, perché chiedeva il pizzo e si permetteva pure di filtrare in ADSL. Ho immaginato che nel peggio sarei rimasto senza internet per un mese, fiducioso della copertura immediata e considerando che il mio cabinet era pianificato per dicembre 2016. Sfortuna volle che rimandano per Aprile 2017 e potrete immaginare sono rimasto senza internet (a fine dicembre non avevo più adsl in casa) e adesso mi serve. Avevo in mente di fare TIM Smart ADSL, sperando in una breve attesa per la fibra. Ho notato che TIM Smart ADSL il primo anno lo pago € 29,90 (escluso modem e varie) con una opzione obbligatoriamente attiva. Ora vorrei porvi un esempio: se attivo l'opzione casa (o altro) e dopo neanche due mesi ho la fibra posso fare il passaggio sostituendo l'opzione scelta con l'opzione fibra in modo tale che il prezzo rimanga 29,90€ nel primo anno? A me del telefono fisso non importa, nessuno in famiglia chiama da lì. Vi chiedo questo perché al 187 ho avuto risposte abbastanza diverse, e da quanto ho capito al 187 ci sta gente molto ignorante (senza offesa). Insomma non so più di chi fidarmi e trovo tutto questo assurdo perché mi ritrovo a chiedere a qualcuno di voi quando dovrebbe essere l'azienda a fornire queste basilari informazioni.

Grazie e spero di essere stato chiaro il più possibile :)

 

[il velo di Maya]

Ciao a tutti, la scorsa estate hanno cablato tutto il mio paese e la maggior parte dei cabinet sono già in "vendita". Al momento sono rimasti 8 cabinet pianificati (tra cui il mio), già predisposti per fibra, manca solo l'ONU. Decido di passare a Fibra TIM dato che nel periodo ottobre-dicembre hanno attivato cabinet a decine scappando, nel frattempo, da Vodafone, perché chiedeva il pizzo e si permetteva pure di filtrare in ADSL. Ho immaginato che nel peggio sarei rimasto senza internet per un mese, fiducioso della copertura immediata e considerando che il mio cabinet era pianificato per dicembre 2016. Sfortuna volle che rimandano per Aprile 2017 e potrete immaginare sono rimasto senza internet (a fine dicembre non avevo più adsl in casa) e adesso mi serve. Avevo in mente di fare TIM Smart ADSL, sperando in una breve attesa per la fibra. Ho notato che TIM Smart ADSL il primo anno lo pago € 29,90 (escluso modem e varie) con una opzione obbligatoriamente attiva. Ora vorrei porvi un esempio: se attivo l'opzione casa (o altro) e dopo neanche due mesi ho la fibra posso fare il passaggio sostituendo l'opzione scelta con l'opzione fibra in modo tale che il prezzo rimanga 29,90€ nel primo anno? A me del telefono fisso non importa, nessuno in famiglia chiama da lì. Vi chiedo questo perché al 187 ho avuto risposte abbastanza diverse, e da quanto ho capito al 187 ci sta gente molto ignorante (senza offesa). Insomma non so più di chi fidarmi e trovo tutto questo assurdo perché mi ritrovo a chiedere a qualcuno di voi quando dovrebbe essere l'azienda a fornire queste basilari informazioni.

Grazie e spero di essere stato chiaro il più possibile :)

Ciao :)

Gli operatoti telefonici Fastweb, Vodafone, TIM etc.. dicono cose diverse e parecchi di loro sono ignoranti e la colpa e di chi deve formare il personale.

Non esiste TIM Smart ADSL
Esiste l' offerta TIM Smart Casa che viene 29,90 per un anno. In questa offerta non è compresa nessun opzione obbligatoria. Poi se vuoi, puoi attivare le opzioni aggiuntive che sono a pagamento.

Altrimenti c'è l' offerta TIM Smart Mobile che viene 29,90 euro. In questa offerta non è compresa nessun oipzione obbligatoria. Poi se vuoi, puoi attivare le opzioni aggiuntive che sono a pagamento.

Quando il tuo armadio telefonico sarà attivo anche a livello commerciale per quanto riguarda la FTTC allora attivi l' opzione aggiuntiva a pagamento per la FTTC o la FTTH.

La differenza tra TIM Smart Casa e TIM Smart Mobile è che nella prima non paghi lo scatto alla risposta quando chiami invece nella seconda paghi lo scatto alla risposta ed hai una sim TIM.
Con la sim TIM sono compresi nel prezzo:

• 1000 minuti e 3GB di Internet 4G ogni 4 settimane in promozione per i nuovi clienti mobili TIM
• 500 minuti e 2GB di Internet 4G ogni 4 settimane per i già clienti mobili TIM
• Chiamate verso l’estero a partire da 1 centesimo al minuto incluse nell'offerta

Solo nelle offerte della FTTC o della FTTH di TIM c'è un' opzione obbligatoria compresa nel prezzo.

 

[Joe9411]

Ciao :)

Gli operatoti telefonici Fastweb, Vodafone, TIM etc.. dicono cose diverse e parecchi di loro sono ignoranti e la colpa e di chi deve formare il personale.

Non esiste TIM Smart ADSL

Esiste l' offerta TIM Smart Casa che viene 29,90 per un anno. In questa offerta non è compresa nessun opzione obbligatoria. Poi se vuoi, puoi attivare le opzioni aggiuntive che sono a pagamento.

Quando il tuo armadio telefonico sarà attivo anche a livello commerciale per quanto riguarda la FTTC allora attivi l' opzione aggiuntiva a pagamento per la FTTC o la FTTH.
Solo nelle offerte della FTTC o della FTTH di TIM c'è un' opzione obbligatoria compresa nel prezzo.

Capito, beh non commento.

Ho fatto un errore, volevo intendere di farmi una Tim Smart Casa ma sotto ADSL.

Non c'è nessun obbligo di opzioni aggiuntive, ho capito ma è proprio qua dove nasce il problema. Cioè, se dovessi farmi un abbonamento con TIM sarei costretto a fare TIM Smart Casa o Mobile perché così mi permette di avere internet però, ripeto, non sono interessato a nessuna di queste opzioni che mi hai gentilmente spiegato se non solo a Fibra. Ovviamente non posso farmi TIM Smart Fibra (non avendo copertura), però come ho detto all'inizio del topic, se io attivo per esempio TIM Smart Casa posso sostituire Casa con Fibra? Facendo così rimane a 29,90€ per il primo anno? O sarò costretto ad aggiungere Fibra senza poter togliere Casa?

Probabilmente avrò fatto confusione e sarò andato dritto per la promozione FTTC.

Scusa se insisto, cerco solo di venirne a capo.