Dubbio procedura acquisti G2A

[vico]

Ho acquistato un gioco da G2a e per scaricarlo ho seguito le istruzioni dove ho dovuto installare un programma join.me per condividere il desktop con un loro operatore, a questo ho fornito una chiave provvisoria ricevuta via e-mail per poter avere la chiave definitiva del gioco. Mi ha detto che tutto questa trafila era per la mia sicurezza, anche se francamente non mi e piaciuta molto, sarebbe stato tutto più semplice ricevere direttamente il codice via e-mail poi in caso di problemi avrei contatto loro. La cosa che non mi è proprio andata è stata l'installazione del programma, infatti finita la chat sono l'ho disinstallato subito. A voi cosa vi pare?

 

[Darius_84]

Posso sapere di che gioco stai parlando?
Questa procedure è MOOOOLTO strana e macchinosa.... compro da una vita in DD, ma non mi è MAI capitato un episodio simile :/

 

[vico]

@Darius_84 Watch dogs. Dopo l'acquisto mi hanno inviato una key provvisoria da fornire all'operatore. Ho cliccato su avvia chat, inserendo il mio nome, la mia e-mail e la chiave provvisoria, mi ha collegato con l'operatore ho fornito la chiave provvisoria e lui mi ha inviato un file exe. L'ho aperto pensando fosse relativo al gioco e invece era l'eseguibile per installare Join.me, un programma di condivisione desktop. Non so che pensare, non capisco a cosa sia servita la condivisione desktop, non mi è piaciuta questa cosa, mi è sembrato tutto molto invasivo. Bastava mandarmi la chiave del gioco direttamente via e-mail, se poi avessi avuto dei problemi avrei contatto loro. Adesso ho il dubbio che mi abbiamo installato qualche spyware. :look:

 

[Sollazzoman]

Ho acquistato un gioco da G2a e per scaricarlo ho seguito le istruzioni dove ho dovuto installare un programma join.me per condividere il desktop con un loro operatore, a questo ho fornito una chiave provvisoria ricevuta via e-mail per poter avere la chiave definitiva del gioco. Mi ha detto che tutto questa trafila era per la mia sicurezza, anche se francamente non mi e piaciuta molto, sarebbe stato tutto più semplice ricevere direttamente il codice via e-mail poi in caso di problemi avrei contatto loro. La cosa che non mi è proprio andata è stata l'installazione del programma, infatti finita la chat sono l'ho disinstallato subito. A voi cosa vi pare?

La procedura è assolutamente anormale e sospetta, solitamente i siti keys shop si fanno pagare tramite carta e inviano il codice alla mail indicata. Stop.

Condivisione desktop e eseguibili non dovrebbero proprio esistere. Informati su questo programma e sui danni che può apportare.

 

[vico]

@Sollazzoman Ho contatto il supporto clienti e a differenza di Kinguin bisogna conoscere l'inglese, l'operatore mi ha garantito che il programma è sicuro. Riporto la chat:

Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]Welcome to our real-time support chat. How can I help you today?[/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]ciao[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]hey![/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]I do not speak English I will use a Google Translate for me to understand[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]okay, it should be no problem[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]:)[/FONT][/COLOR]

luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]After  purchasing the game I started to chat to get the key. The operator sent  me an exe file to install the program join.me. And 'this normal?[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]yes, of course! You bought our "SHIELD" - we are marketplace, we are not only one seller here[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]it is something like protection[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]if your code would be not valid, we will see it and you can get your money back[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]or a new one code[/FONT][/COLOR]

luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]No  problem game. Code and game is Ok. exits already is an alternative way  to activate the game. For example, to receive the key via e-mail?[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]you can receive your code without the "joinm me", but your shield will be not valid[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]because we will not see - this code is valid or not[/FONT][/COLOR]

luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]in this case (not activating join.me) if I receive an invalid code what should I do?[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]??[/FONT][/COLOR]

Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]nothing, we will can do nothing[/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]Thank you for your help. On Kinguin and everything simpler. I do not know if it will buy again from G2a. Bye[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]that is a protection, if you don't want to use it, it is not our fault[/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]On Kinguin you are always protected, in any case. It should also be so to you. In addition I can speak Italian operators.[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]okay, but we are not the only one seller here[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]on kinguin they are the only one seller[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]that is why they don't need any other protections[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]that all is for our customers, we take care of you[/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]Mine is not a criticism but a suggestion to improve yourself. everything here[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]Thanks so much.[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]bye[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]but that is a protection for our customers :)[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]that you could get your money back if the code will not work[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]and that is your choise - use it or not[/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]Ok :-) [/FONT][/COLOR]

 

[Sollazzoman]

@Sollazzoman Ho contatto il supporto clienti e a differenza di Kinguin bisogna conoscere l'inglese, l'operatore mi ha garantito che il programma è sicuro. Riporto la chat:

Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]Welcome to our real-time support chat. How can I help you today?[/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]ciao[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]hey![/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]I do not speak English I will use a Google Translate for me to understand[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]okay, it should be no problem[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]:)[/FONT][/COLOR]

luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]After  purchasing the game I started to chat to get the key. The operator sent  me an exe file to install the program join.me. And 'this normal?[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]yes, of course! You bought our "SHIELD" - we are marketplace, we are not only one seller here[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]it is something like protection[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]if your code would be not valid, we will see it and you can get your money back[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=Arial]or a new one code[/FONT][/COLOR]

luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]No  problem game. Code and game is Ok. exits already is an alternative way  to activate the game. For example, to receive the key via e-mail?[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]you can receive your code without the "joinm me", but your shield will be not valid[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]because we will not see - this code is valid or not[/FONT][/COLOR]

luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]in this case (not activating join.me) if I receive an invalid code what should I do?[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]??[/FONT][/COLOR]

Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]nothing, we will can do nothing[/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]Thank you for your help. On Kinguin and everything simpler. I do not know if it will buy again from G2a. Bye[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]that is a protection, if you don't want to use it, it is not our fault[/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]On Kinguin you are always protected, in any case. It should also be so to you. In addition I can speak Italian operators.[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]okay, but we are not the only one seller here[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]on kinguin they are the only one seller[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]that is why they don't need any other protections[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]that all is for our customers, we take care of you[/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]Mine is not a criticism but a suggestion to improve yourself. everything here[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]Thanks so much.[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]bye[/FONT][/COLOR]


Kamila S.: [COLOR=#000000][FONT=Arial]but that is a protection for our customers :)[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]that you could get your money back if the code will not work[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=Arial]and that is your choise - use it or not[/FONT][/COLOR]


luca: [COLOR=#000000][FONT=Arial]Ok :-) [/FONT][/COLOR]

Mmm.. suona sempre strano. Effettivamente una connessione remota può essere una sicurezza in più, ma come potrebbe essere un grosso rischio, soprattutto dovendo installare un .exe di terze parti. Si dovrebbe vedere il codice di questo programma. Io, come te, non mi fiderei, preferisco un semplice invio tramite email. ;)

 

[Loyo675]

Bhè, Join.me é un programma che si usa anche aziendalmente per fare meeting/riunioni a distanza, per cui penso come software che sia piuttosto affidabile. Sulla procedura non entro; facci sapere se il gioco é funzionante!

 

[Markinho]

Si join.me è sviluppata dalla LogMeIn (gli stessi del celeberrimo Hamachi per intenderci), ben testata come piattaforma
g2a ti da questa sorta di assicurazione per 1€ in più mi pare, non è obbligatorio, ma se poi hai problemi con la chiave loro hanno più difficoltà ad aiutarti, perché come ha detto quella Kamila è un mercato, non sono solo loro a vendere

 

[vico]

Si è una sicurezza che sceglie l'utente durante l'acquisto del gioco, pagando un euro. Secondo avrebbero dovuto garantire la chiave senza richiedere soldi aggiuntivi. Il gioco è perfetto. Una volta avuta la chiave dall'operatore sono andato su Uplay e lo scaricato senza problemi, funziona perfettamente.

 

[Blume.]

Si è una sicurezza che sceglie l'utente durante l'acquisto del gioco, pagando un euro. Secondo avrebbero dovuto garantire la chiave senza richiedere soldi aggiuntivi. Il gioco è perfetto. Una volta avuta la chiave dall'operatore sono andato su Uplay e lo scaricato senza problemi, funziona perfettamente.

Ok!!
Posso chiudere visto che tutto è filato liscio.

P.S.
io disinstallerei l'exe che hai dovuto installare e farei una pulizia del registro di sistema.