Yellogre
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Salve, ho questo problema da parecchio tempo in un pc portatile Packard Bell.
Parto dal principio: diversi mesi fa ho provato a installare windows 10 sul portatile con windows 8 pre-installato, così l'ho formattato e installato il sistema operativo. L'installazione non ebbe problemi, finché non scoprì che il driver della scheda grafica del portatile integrata (una AMD Radeon HD 6320 Graphic) non era stato installato correttamente.
Questo l'ho potuto notare dal fatto che, oltre ai video e ai giochi anche poco pesanti che laggavano in una maniera inaccettabile, da un messaggio che mi appare tuttora ogni volta che accendo il computer, il messaggio recita:
Non é stato installato alcun driver grafico AMD oppure il driver AMD non funziona correttamente. Installare il driver AMD adeguato all'hardware AMD in uso.
Da qui sono partiti i miei guai: ho cominciato a cercare il driver adatto sul sito della AMD, nessun driver sembrava corrispondere con la mia scheda, quindi controllo di non avere malware, di avere gli altri driver aggiornati, che il computer legga bene la scheda (la scheda é presente comunque), di disporre dei requisiti di sistema eccetera eccetera. Niente di tutto ciò ha risolto il problema, la scheda continua a non funzionare correttamente. Al limite della disperazione, ho sperato che il driver non fosse compatibile con windows 10, quindi sono tornato con una gran fatica a windows 8, ma anche in questo caso non c'é stato niente da fare, neppure ripetendo le medesime operazioni sopracitate.
Dopo diverse ricerche mi é venuto il dubbio che il driver che cerco era personalizzato per il pc dalla Packard Bell, dovrei quindi cercare il Driver dal loro sito principale mettendo il numero di modello del mio PC, in quel sito tuttavia, cercando un driver, risponde sempre che il servizio non é momentaneamente disponibie, è così da settimane ormai, e guardando altri siti non ho trovato driver buoni per il mio modello. Ho provato a questo punto con un ripristino allo stato di fabbrica ma temo che i file siano andati perduti con il formattaggio, sicchè l'operazione non ha avuto successo.
Voi avete qualche idea? dove potrei trovare un diver adatto al mio computer? a chi mi dovrei rivolgermi?
Vi lascio qui sotto il modello del mio PC e le specifiche Hardware:
PC: Packard Bell EasyNote LE11BZ; modello EG70
Processore: AMD E-450 APU 40nm Technology
Scheda Video: AMD Radeon HD 6320 Graphics (Acer Incorporated [ALI])
RAM: 4,00GB DDR3 @ 676MHz (9-9-9-24)
Scheda Madre: Packard Bell EG70_BZ (Socket FT1)
Hard Disk: 465GB Seagate ST500LT012-9WS142 (SATA)
Sistema Operativo: Windows 8.1 64-bit
vi ringrazio per l'attenzione
#1Yellogre, 2 Novembre 2016
Parto dal principio: diversi mesi fa ho provato a installare windows 10 sul portatile con windows 8 pre-installato, così l'ho formattato e installato il sistema operativo. L'installazione non ebbe problemi, finché non scoprì che il driver della scheda grafica del portatile integrata (una AMD Radeon HD 6320 Graphic) non era stato installato correttamente.
Questo l'ho potuto notare dal fatto che, oltre ai video e ai giochi anche poco pesanti che laggavano in una maniera inaccettabile, da un messaggio che mi appare tuttora ogni volta che accendo il computer, il messaggio recita:
Non é stato installato alcun driver grafico AMD oppure il driver AMD non funziona correttamente. Installare il driver AMD adeguato all'hardware AMD in uso.
Da qui sono partiti i miei guai: ho cominciato a cercare il driver adatto sul sito della AMD, nessun driver sembrava corrispondere con la mia scheda, quindi controllo di non avere malware, di avere gli altri driver aggiornati, che il computer legga bene la scheda (la scheda é presente comunque), di disporre dei requisiti di sistema eccetera eccetera. Niente di tutto ciò ha risolto il problema, la scheda continua a non funzionare correttamente. Al limite della disperazione, ho sperato che il driver non fosse compatibile con windows 10, quindi sono tornato con una gran fatica a windows 8, ma anche in questo caso non c'é stato niente da fare, neppure ripetendo le medesime operazioni sopracitate.
Dopo diverse ricerche mi é venuto il dubbio che il driver che cerco era personalizzato per il pc dalla Packard Bell, dovrei quindi cercare il Driver dal loro sito principale mettendo il numero di modello del mio PC, in quel sito tuttavia, cercando un driver, risponde sempre che il servizio non é momentaneamente disponibie, è così da settimane ormai, e guardando altri siti non ho trovato driver buoni per il mio modello. Ho provato a questo punto con un ripristino allo stato di fabbrica ma temo che i file siano andati perduti con il formattaggio, sicchè l'operazione non ha avuto successo.
Voi avete qualche idea? dove potrei trovare un diver adatto al mio computer? a chi mi dovrei rivolgermi?
Vi lascio qui sotto il modello del mio PC e le specifiche Hardware:
PC: Packard Bell EasyNote LE11BZ; modello EG70
Processore: AMD E-450 APU 40nm Technology
Scheda Video: AMD Radeon HD 6320 Graphics (Acer Incorporated [ALI])
RAM: 4,00GB DDR3 @ 676MHz (9-9-9-24)
Scheda Madre: Packard Bell EG70_BZ (Socket FT1)
Hard Disk: 465GB Seagate ST500LT012-9WS142 (SATA)
Sistema Operativo: Windows 8.1 64-bit
vi ringrazio per l'attenzione
#1Yellogre, 2 Novembre 2016
