PROBLEMA Displayport perde il segnale della scheda video (ma non di quella integrata!)

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andrea_faro_94

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Salve ragazzi, ho deciso di aprire un thread come ultimissima risorsa dopo aver provato di tutto e di più per risolvere il mio problema.
I protagonisti della nostra storia sono un monitor 21:9 100hz G-Sync, l'Acer Predator X34, e una GTX 1070 Gigabyte G1.
Ma veniamo al dunque: il collegamento Displayport, ahimè, non funziona più. Invece, il collegamento HDMI va alla grandissima (tuttavia, il DP mi permette di sfruttare i 100hz del monitor, quindi lo preferisco).
Eccovi un video del problema:
Ho subito pensato fosse un problema di cavo, quindi ho provveduto ad acquistarne uno nuovo su Amazon (https://www.amazon.it/gp/product/B01J8S7624/ref=oh_aui_detailpage_o01_s00?ie=UTF8&psc=1). Nulla da fare, il problema rimane.
Al che ho provato a seguire i vari consigli che ho trovato sui forum:
-ho verificato che il cavo fosse ben inserito sia nel monitor che nella gpu
-ho disabilitato il G-Sync
-ho resettato il monitor, togliendo l'overclock
-ho riportato la mobo (Asus Z170-A) alle impostazioni di default
-ho disinstallato i driver Nvidia con Display Driver Uninstaller e ho fatto un'installazione pulita dei driver aggiornati

Ho anche messo in atto il trucchetto più consigliato sul web: spegnere pc e monitor, scollegare i cavi di alimentazione per una trentina di secondi, e infine riaccendere tutto. Ciò ha effettivamente portato dei benefici, ma solo temporanei: dopo qualche minuto di normalità, il segnale ha ripreso a saltare continuamente.

Arrivati a questo punto mi è venuta un'idea: smontare la 1070 e collegare il cavo DP alla scheda video integrata nel mio Intel 6700k. Con mia somma sorpresa, se parte dalla gpu integrata il collegamento displayport va alla grande!
Questo mi ha fatto supporre che ci fosse un problema nelle porte DP in uscita dalla mia 1070: quindi mi sono fatto prestare una 1080 da un mio caro amico. Beh, è venuto fuori che anche con la 1080 il mio monitor dà lo stesso problema. E mi sembra alquanto remota la possibilità che entrambe le schede video soffrano dello stesso problema alla Displayport in uscita.

Ditemi voi se non sono davanti a un dannato enigma!
-la connessione DP del monitor NON funziona quando il segnale proviene da una scheda video esterna (1070 e 1080)
-la connessione DP del monitor FUNZIONA quando il segnale proviene dalla scheda video integrata del i6700k (Intel HD Graphics 530)
-la connessione HDMI del monitor funziona sempre (con scheda video esterna o integrata)

Vi chiedo aiuto, ragazzi! Non so più veramente che pesci pigliare!
L'unica cosa che mi viene in mente (non so se ha senso) è che ci sia un falso contatto nella porta DP del monitor (oppure un problema nella componentistica interna) che fa sì che il segnale proveniente dalla scheda video esterna non venga processato bene. Alla luce di ciò, avrebbe senso provare ad acquistare uno spray per contatti elettrici/elettronici, oppure peggioro la situazione?
E' possibile che il collegamento con la scheda integrata eroghi un segnale meno potente, e che per questo l'ingresso DP del monitor sia capace di gestirlo nonostante un ipotetico falso contatto?
Al 99% ho appena detto una cavolata, ma abbiate pietà di me, non sono un addetto ai lavori XD

Vi ringrazio in anticipo per qualunque risposta o consiglio vorrete darmi :-D
 
Salve ragazzi, ho deciso di aprire un thread come ultimissima risorsa dopo aver provato di tutto e di più per risolvere il mio problema.
I protagonisti della nostra storia sono un monitor 21:9 100hz G-Sync, l'Acer Predator X34, e una GTX 1070 Gigabyte G1.
Ma veniamo al dunque: il collegamento Displayport, ahimè, non funziona più. Invece, il collegamento HDMI va alla grandissima (tuttavia, il DP mi permette di sfruttare i 100hz del monitor, quindi lo preferisco).
Eccovi un video del problema:
Ho subito pensato fosse un problema di cavo, quindi ho provveduto ad acquistarne uno nuovo su Amazon (https://www.amazon.it/gp/product/B01J8S7624/ref=oh_aui_detailpage_o01_s00?ie=UTF8&psc=1). Nulla da fare, il problema rimane.
Al che ho provato a seguire i vari consigli che ho trovato sui forum:
-ho verificato che il cavo fosse ben inserito sia nel monitor che nella gpu
-ho disabilitato il G-Sync
-ho resettato il monitor, togliendo l'overclock
-ho riportato la mobo (Asus Z170-A) alle impostazioni di default
-ho disinstallato i driver Nvidia con Display Driver Uninstaller e ho fatto un'installazione pulita dei driver aggiornati

Ho anche messo in atto il trucchetto più consigliato sul web: spegnere pc e monitor, scollegare i cavi di alimentazione per una trentina di secondi, e infine riaccendere tutto. Ciò ha effettivamente portato dei benefici, ma solo temporanei: dopo qualche minuto di normalità, il segnale ha ripreso a saltare continuamente.

Arrivati a questo punto mi è venuta un'idea: smontare la 1070 e collegare il cavo DP alla scheda video integrata nel mio Intel 6700k. Con mia somma sorpresa, se parte dalla gpu integrata il collegamento displayport va alla grande!
Questo mi ha fatto supporre che ci fosse un problema nelle porte DP in uscita dalla mia 1070: quindi mi sono fatto prestare una 1080 da un mio caro amico. Beh, è venuto fuori che anche con la 1080 il mio monitor dà lo stesso problema. E mi sembra alquanto remota la possibilità che entrambe le schede video soffrano dello stesso problema alla Displayport in uscita.

Ditemi voi se non sono davanti a un dannato enigma!
-la connessione DP del monitor NON funziona quando il segnale proviene da una scheda video esterna (1070 e 1080)
-la connessione DP del monitor FUNZIONA quando il segnale proviene dalla scheda video integrata del i6700k (Intel HD Graphics 530)
-la connessione HDMI del monitor funziona sempre (con scheda video esterna o integrata)

Vi chiedo aiuto, ragazzi! Non so più veramente che pesci pigliare!
L'unica cosa che mi viene in mente (non so se ha senso) è che ci sia un falso contatto nella porta DP del monitor (oppure un problema nella componentistica interna) che fa sì che il segnale proveniente dalla scheda video esterna non venga processato bene. Alla luce di ciò, avrebbe senso provare ad acquistare uno spray per contatti elettrici/elettronici, oppure peggioro la situazione?
E' possibile che il collegamento con la scheda integrata eroghi un segnale meno potente, e che per questo l'ingresso DP del monitor sia capace di gestirlo nonostante un ipotetico falso contatto?
Al 99% ho appena detto una cavolata, ma abbiate pietà di me, non sono un addetto ai lavori XD

Vi ringrazio in anticipo per qualunque risposta o consiglio vorrete darmi :-D
Specifiche pc?
Installato i driver del monitor?
Destro sul desk - impostazioni schermo - visualizza proprietà scheda - elenca tutte le modalità - le vedi superiori a 60hz?
Provato con un dp di qualità?
https://www.amazon.it/dp/B007PKPUIK/ref=asc_df_B007PKPUIK48905442/
 
Specifiche pc?
Installato i driver del monitor?
Destro sul desk - impostazioni schermo - visualizza proprietà scheda - elenca tutte le modalità - le vedi superiori a 60hz?
Provato con un dp di qualità?
https://www.amazon.it/dp/B007PKPUIK/ref=asc_df_B007PKPUIK48905442/
Grazie per la risposta, lionx08 :)

Le specifiche pc sono le seguenti:
-Evga G2 750w
-Asus Z170-A
-Intel i7 6700k
-16 gb RAM G.Skill Trident Z 3000mhz (2 x 8gb)
-cpu cooler: Lepa Exllusion 240
-Gtx 1070 Gigabyte G1 (prima generazione)
-SSD Samsung 850 Evo 512gb
-HDD WD Blue 1tb
-case NZXT Phantom 240
-masterizzatore interno bluray LG, scheda di rete wireless pci express CSL 300Mbps, scheda audio esterna Focusrite Scarlett 2i2
-monitor: Acer Predator X34 (G-Sync 21:9 3440x1440 - oc 100hz)
-OS: Windows 10 Pro

DRIVER MONITOR: sono andato su Gestione Dispositivi e risulta che il driver installato è il più recente. Inoltre driver booster non segnala alcuna anomalia (tutti i driver del pc sono aggiornati)

Nel pannello di controllo Nvidia non spunta l'opzione dei 75/100hz perché devo prima effettuare l'overclock dall'OSD del monitor. Una volta effettuato, mi spunta l'opzione. Tutto normale, da questo punto di vista. Purtroppo, comunque, il problema si presenta a tutte le frequenze: 50, 60, 75, 100hz.

DP DI QUALITÀ
No, non ho provato. Sono in tempo a fare il reso di Amazon del vecchio cavo e così risparmiare un pochino sui 26€ del cavo che mi hai consigliato. Grazie :)

AGGIORNAMENTO
Ieri ho fatto altre prove, quindi ho altri "sintomi" da presentarvi.
-Il collegamento DP non avviene per niente (no signal) nelle prime fasi del boot, nel bios e in modalità provvisoria. In tutte queste fasi sono costretto a utilizzare l'HDMI.
-‎Ho provato a montare la 1070 nello slot pci express 16 numero 2 e, sorpresa, il monitor mi da no signal anche con l'HDMI. Ho provato a collegare il cavo HDMI a un televisore provvisto di porta hdmi e qui il segnale effettivamente veniva trasmesso senza problemi. Un altro indizio a favore della tesi (ormai a mio avviso quasi certa) di un malfunzionamento del monitor (che purtroppo è fuori garanzia da pochi mesi).
 
Ultima modifica:
Grazie per la risposta, lionx08 :)

Le specifiche pc sono le seguenti:
-Evga G2 750w
-Asus Z170-A
-Intel i7 6700k
-cpu cooler: Lepa Exllusion 240
-Gtx 1070 Gigabyte G1 (prima generazione)
-SSD Samsung 850 Evo 512gb
-HDD WD Blue 1tb
-case NZXT Phantom 240
-masterizzatore interno bluray LG, scheda di rete wireless pci express CSL 300Mbps, scheda audio esterna Focusrite Scarlett 2i2
-monitor: Acer Predator X34 (G-Sync 21:9 3440x1440 - oc 100hz)
-OS: Windows 10 Pro

DRIVER MONITOR: sono andato su Gestione Dispositivi e risulta che il driver installato è il più recente. Inoltre driver booster non segnala alcuna anomalia (tutti i driver del pc sono aggiornati)

Nel pannello di controllo Nvidia non spunta l'opzione dei 75/100hz perché devo prima effettuare l'overclock dall'OSD del monitor. Una volta effettuato, mi spunta l'opzione. Tutto normale, da questo punto di vista. Purtroppo, comunque, il problema si presenta a tutte le frequenze: 50, 60, 75, 100hz.

DP DI QUALITÀ
No, non ho provato. Sono in tempo a fare il reso di Amazon del vecchio cavo e così risparmiare un pochino sui 26€ del cavo che mi hai consigliato. Grazie :)

AGGIORNAMENTO
Ieri ho fatto altre prove, quindi ho altri "sintomi" da presentarvi.
-Il collegamento DP non avviene per niente (no signal) nelle prime fasi del boot, nel bios e in modalità provvisoria. In tutte queste fasi sono costretto a utilizzare l'HDMI.
-‎Ho provato a montare la 1070 nello slot pci express 16 numero 2 e, sorpresa, il monitor mi da no signal anche con l'HDMI. Ho provato a collegare il cavo HDMI a un televisore provvisto di porta hdmi e qui il segnale effettivamente veniva trasmesso senza problemi. Un altro indizio a favore della tesi (ormai a mio avviso quasi certa) di un malfunzionamento del monitor (che purtroppo è fuori garanzia da pochi mesi).
Secondo me il monitor è da escludere siccome con hdmi va e anche con dp con l integrata.
Prova ad aggiornare la mobo all' ultimo bios che aumenta stabilità e compatibilità vga.
 
Altro aggiornamento importantissimo!
Tutto è tornato a funzionare perfettamente da quando ho scollegato la scheda di rete wi-fi dal suo slot pciex1. Non ci potevo credere!
Considerando che i driver sono entrambi aggiornati, è possibile che si crei interferenza tra lo slot pciex1 e il pciex16 ?
Il modello della scheda wireless è il seguente: CSL - Scheda WLAN PCI Express (PCIe) da 300Mbps con tecnologia MIMO | 2 antenne RSMA omnidirezionali | chipset Realtek RTL8192CE | gamma di frequenze 2,4 GHz | WEP con 64/128 bit, WPA2-PSK, WPA-PSK https://www.amazon.it/dp/B00QAHOMQK/ref=cm_sw_r_cp_apa_NyorAbCR6F8A6
 
il supporto windows a questo chip realtek non mi pare grandioso
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=realtek+802.11n+PCI-E+NIC+december

l'ultimo per seven è del 2010, e su win10 devono aver pensato debba mantenersi per volontà divina

ah no due anni fa si è mosso qualcosa
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=RTL8192CE
In realtà, la scheda di rete in questione su gestione dispositivi esce come "Realtek RTL8192CE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC". Se ci fai caso, nel secondo link gli ultimi driver aggiornati si riferiscono ai dispositivi "usb minicard"... In pratica è come avevi detto tu: gli ultimi driver usciti per questo dispositivo risalgono proprio al lontano 2010 (sono gli ultimi due del secondo link). In pratica questo dispositivo è stato abbandonato a se stesso.

Comunque sono veramente sollevato di aver trovato una soluzione al problema!
Per altri 6 mesi sarò costretto a utilizzare la rete wireless, quindi mi servirà un'altra scheda di rete da sostituire a questa. Avete qualche consiglio (senza spendere cifre enormi) su un prodotto affidabile ben supportato dal punto di vista software?
Prima avevo questo dongle usb https://www.amazon.it/gp/product/B01DIJ11UW/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1 ma è durato veramente una manciata di mesi :(
 
In realtà, la scheda di rete in questione su gestione dispositivi esce come "Realtek RTL8192CE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC". Se ci fai caso, nel secondo link gli ultimi driver aggiornati si riferiscono ai dispositivi "usb minicard"... In pratica è come avevi detto tu: gli ultimi driver usciti per questo dispositivo risalgono proprio al lontano 2010 (sono gli ultimi due del secondo link). In pratica questo dispositivo è stato abbandonato a se stesso.

Comunque sono veramente sollevato di aver trovato una soluzione al problema!
Per altri 6 mesi sarò costretto a utilizzare la rete wireless, quindi mi servirà un'altra scheda di rete da sostituire a questa. Avete qualche consiglio (senza spendere cifre enormi) su un prodotto affidabile ben supportato dal punto di vista software?
Prima avevo questo dongle usb https://www.amazon.it/gp/product/B01DIJ11UW/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1 ma è durato veramente una manciata di mesi :(
ottimo che hai individuato il problema :ok:
be' per la scheda wi fi nuova personalmente non saprei che consigliarti, ti conviene in ogni caso aprirci il topic
 
oh ragazzi, scusate per il necrobump, ma ho lo stesso medesimo problema.

ho un monitor 27" 240hz collegato via display port che funziona(va?) perfettamente. ieri ho collegato via HDMI un secondo monitor da 42" sulla parete opposta (con 20mt di hdmi in canalina) e, come l'autore del post, non ne vogliono sapere di funzionare allo stesso tempo. se collego l'hdmi il pc non rileva più il monitor 27" displayport.

purtroppo non ho una scheda wifi PCI-E o altre cose collegate su altri slot. cmq la mia configurazione è la seguente:

i7-9700k
masterliquid lite 240
z390 tuf gaming pro
16gb ram ballistix 3200mhz
nvm silicon power 500gb
hdd da 2tb
rtx 2080ti


ho cercato come un pazzo in rete, è un problema che si è verificato a diverse persone, ma le uniche cag*te che ho trovato (e provato a fare) sono state "stacca dalla corrente per 30 secondi il monitor e poi tornerà a funzionare"

suggeritemi qualcosa di diverso da "aggiorna driver scheda video, driver monitor, windows update" ho già provato tutto :(
 
oh ragazzi, scusate per il necrobump, ma ho lo stesso medesimo problema.

ho un monitor 27" 240hz collegato via display port che funziona(va?) perfettamente. ieri ho collegato via HDMI un secondo monitor da 42" sulla parete opposta (con 20mt di hdmi in canalina) e, come l'autore del post, non ne vogliono sapere di funzionare allo stesso tempo. se collego l'hdmi il pc non rileva più il monitor 27" displayport.

purtroppo non ho una scheda wifi PCI-E o altre cose collegate su altri slot. cmq la mia configurazione è la seguente:

i7-9700k
masterliquid lite 240
z390 tuf gaming pro
16gb ram ballistix 3200mhz
nvm silicon power 500gb
hdd da 2tb
rtx 2080ti


ho cercato come un pazzo in rete, è un problema che si è verificato a diverse persone, ma le uniche cag*te che ho trovato (e provato a fare) sono state "stacca dalla corrente per 30 secondi il monitor e poi tornerà a funzionare"

suggeritemi qualcosa di diverso da "aggiorna driver scheda video, driver monitor, windows update" ho già provato tutto :(
Apri una tua discussione. Solitamente quando c'è di mezzo un cavo video di 20m, specialmente se in rame, nascono i problemi.
 
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