DOMANDA disdetta 3 - è giusto che debba pagare la penale ?

[Marco_2001]

Ciao a tutti, recentemente ho contattato il servizio clienti 3 per sapere quanto mi costerebbe la disdetta dal mio attuale contratto (mi trovo veramente molto male), il quale comprende anche l'addebito di uno smartphone per un totale di 15 euro mensili. Mi hanno detto che, oltre alle rate rimanenti SOLO del telefono (circa 40 euro) che, giustamente, dovrei pagare, devo pagare altri 50 euro di penale. Io so che più o meno a maggio dell'anno scorso la AGCOM aveva proibito alle compagnie telefoniche di imporre la penale per la rescissione anticipata del contratto telefonico, ma a quanto pare la 3 la fa ancora pagare (col servizio che offre, poi...). Se fosse così dovrei pagare 100 euro solo per svincolarmi dalla 3, dovrei aggiungere anche altri soldi per un nuovo contratto (sicuramente vodafone o tim con la quale mi trovavo da dio) e, considerando che devo anche cambiare telefono, sarebbe una grossa spesa. A me scoccia pagare 50 euro di penale, il contratto mi scade a natale e potrei anche aspettare ma d'estate solitamente le compagnie tel. fanno offerte interessanti. Voi che dite, si deve effettivamente pagare questa penale ? Qualcuno ha avuto esperienze simili e sa consigliarmi ?
Grazie a tutti per le risposte

 

[Marco_2001]

ragazzi nessuno sa darmi una risposta ?

 

[Nesci]

Se la delibera dell'AGCOM a cui ti riferisci è la stessa che ho trovato io, la recessione senza penali è obbligatoria solo in caso di modifiche unilaterali del contratto.Dopo la ricezione di un SMS di notifica infatti hai 30 giorni per poter cambiare senza pagare niente ma, correggimi se sbaglio, non hai fatto riferimento a nessun SMS.
Se è così credo che purtroppo ti toccherà pagare.

Questo è uno schema che ho trovato che dovrebbe dirti quanto devo pagare, magari controlla che ciò che ti hanno detto corrisponda al vero e nel caso chiedi chiarimenti.

Prendi quello che ho detto con le pinze però, non sono mai stato in 3 e questo è stato frutto di una ricerca di 5 minuti su google.

 

[Marco_2001]

Se la delibera dell'AGCOM a cui ti riferisci è la stessa che ho trovato io, la recessione senza penali è obbligatoria solo in caso di modifiche unilaterali del contratto.Dopo la ricezione di un SMS di notifica infatti hai 30 giorni per poter cambiare senza pagare niente ma, correggimi se sbaglio, non hai fatto riferimento a nessun SMS.
Se è così credo che purtroppo ti toccherà pagare.
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Questo è uno schema che ho trovato che dovrebbe dirti quanto devo pagare, magari controlla che ciò che ti hanno detto corrisponda al vero e nel caso chiedi chiarimenti.

Prendi quello che ho detto con le pinze però, non sono mai stato in 3 e questo è stato frutto di una ricerca di 5 minuti su google.

No purtroppo il messaggio di cui parli l'ho ricevuto tanti mesi fa, quind nulla son costtetto a pagare 100€. A sto punto aspetto gennaio che mi scade il vincolo e cambio, almeno posso cambiare telefono. Mai più un offerta sotto vincolo con 3. La vodafone fino al 6 fa un offerta interessante: 15€ mese hai minuti illimitati 8 giga in 4G e giga illimitati per i social (che è il 90% di quello che faccio con i dati).