PROBLEMA Disconnessioni continue solo la sera (Fastweb).

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Claudio Vacca

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Ciao ragazzi sono disperato.... da qualche settimana la mia linea si disconnette continuamente, ho una 20 mega con fastweb (nome offerta: JOY) e un modem mio DGN1000, le disconnessioni non si presentano durante il giorno (al massimo mi si disconnette 2/3 volte nell'arco di 10 ore) ma ogni sera a partire dalle 21:00 circa fino alle 2:00 del mattino circa comincia a disconnettersi continuamente, al ritmo di 2 disconnessioni ogni 5 minuti, questo pero' ribadisco che succede solo la sera, e' da settimane che va avanti cosi', sono venuti i tecnici fastweb 2/3 volte ma non hanno sistemato niente, vengono fanno una riqualifica il problema va via per 2 giorni ma poi si ripresenta sempre, vi prego non so piu' che fare, help me :vv:
 
Ciao, posta i valori di margine di rumore, attenuazione è velocità che rilevi:

- durante il giorno quando non hai problemi
- alla sera quando inizi ad averne
- subito dopo che alla sera il modem si è riconnesso dopo una caduta di portante

dovresti trovarli nelle statistiche adsl del router
 
anche un mio amico ha lo stesso problema con fastweb... io credo perchè il giorno molti utenti lavorano o comunque non stanno a casa su internet, mentre la sera il carico è maggiore e non riescono a smistarlo opportunamente
 
skynet81 ha detto:
Ciao, posta i valori di margine di rumore, attenuazione è velocità che rilevi:

- durante il giorno quando non hai problemi
- alla sera quando inizi ad averne
- subito dopo che alla sera il modem si è riconnesso dopo una caduta di portante

dovresti trovarli nelle statistiche adsl del router
Clicca per espandere...


Lo faro'.
Penso siano questi.
Durante il giorno:
[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Tempo di attività del sistema 15:10:53[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="width: 99%"]
[TR]
[TD="align: center"]Porta[/TD]
[TD="align: center"]Stato[/TD]
[TD="align: center"]Pacc.trasm.[/TD]
[TD="align: center"]Pacc.ricev.[/TD]
[TD="align: center"]Collisioni[/TD]
[TD="align: center"]B/s trasm.[/TD]
[TD="align: center"]B/s ricev.[/TD]
[TD="align: center"]Tempo di
attività[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 10%, align: center"]WAN[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]DHCP Client[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]169432[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]274646[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]0[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]1225[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]33698[/TD]
[TD="width: 20%, align: center"]03:09:11[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]LAN[/TD]
[TD="align: center"]10M/100M[/TD]
[TD="align: center"]17114[/TD]
[TD="align: center"]0[/TD]
[TD="align: center"]0[/TD]
[TD="align: center"]72[/TD]
[TD="align: center"]0[/TD]
[TD="align: center"]15:10:32[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]WLAN[/TD]
[TD="align: center"]11M/54M[/TD]
[TD="align: center"]554989[/TD]
[TD="align: center"]463554[/TD]
[TD="align: center"]0[/TD]
[TD="align: center"]10431[/TD]
[TD="align: center"]794[/TD]
[TD="align: center"]15:06:35[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="width: 99%"]
[TR]
[TD="align: center"]Collegamento ADSL[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Velocità di connessione[/TD]
[TD="align: center"]1621 Kbps[/TD]
[TD="align: center"]677 Kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Attenuazione linea[/TD]
[TD="align: center"]33.5 dB[/TD]
[TD="align: center"]7.7 dB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Margine rumore[/TD]
[TD="align: center"]12.0 dB[/TD]
[TD="align: center"]7.7 dB[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
il_ted ha detto:
anche un mio amico ha lo stesso problema con fastweb... io credo perchè il giorno molti utenti lavorano o comunque non stanno a casa su internet, mentre la sera il carico è maggiore e non riescono a smistarlo opportunamente
Clicca per espandere...

Pensavo anche io a questa possibilita' ma il punto e' che dopo che intervengono per due giorni non lo fa, poi si ripresenta il problema
 
Ultima modifica:
Claudio Vacca ha detto:
Lo faro'

- - - Updated - - -



Pensavo anche io a questa possibilita' ma il punto e' che dopo che intervengono per due giorni non lo fa, poi si ripresenta il problema
Clicca per espandere...

sempre fedele a telecom :asd:
ho avuto problemi una sola volta, quando con il forte vento era caduto un traliccio e siamo stati con internet al massimo di 1,5 Mbps per 2 settimane (feste natalizie :sisi:)
 
@Claudio Vacca mamma mia scusa la franchezza ma la linea è davvero pessima :(
Vediamo i valori della sera...
 
skynet81 ha detto:
Nel frattempo effettua questi controlli nell'impianto domestico
Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL
Clicca per espandere...

durante la sera tra una disconnessione e l'altra
[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Tempo di attività del sistema 24:48:23[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="width: 99%"]
[TR]
[TD="align: center"]Porta[/TD]
[TD="align: center"]Stato[/TD]
[TD="align: center"]Pacc.trasm.[/TD]
[TD="align: center"]Pacc.ricev.[/TD]
[TD="align: center"]Collisioni[/TD]
[TD="align: center"]B/s trasm.[/TD]
[TD="align: center"]B/s ricev.[/TD]
[TD="align: center"]Tempo di
attività[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 10%, align: center"]WAN[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]DHCP Client[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]3[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]583[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]0[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]0[/TD]
[TD="width: 10%, align: center"]0[/TD]
[TD="width: 20%, align: center"]00:00:00[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]LAN[/TD]
[TD="align: center"]10M/100M[/TD]
[TD="align: center"]33006[/TD]
[TD="align: center"]0[/TD]
[TD="align: center"]0[/TD]
[TD="align: center"]90[/TD]
[TD="align: center"]0[/TD]
[TD="align: center"]24:48:02[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]WLAN[/TD]
[TD="align: center"]11M/54M[/TD]
[TD="align: center"]1440104[/TD]
[TD="align: center"]1057658[/TD]
[TD="align: center"]0[/TD]
[TD="align: center"]18355[/TD]
[TD="align: center"]1702[/TD]
[TD="align: center"]24:44:05[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="width: 99%"]
[TR]
[TD="align: center"]Collegamento ADSL[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Velocità di connessione[/TD]
[TD="align: center"]5184 Kbps[/TD]
[TD="align: center"]1021 Kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Attenuazione linea[/TD]
[TD="align: center"]31.5 dB[/TD]
[TD="align: center"]5.1 dB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Margine rumore[/TD]
[TD="align: center"]14.2 dB[/TD]
[TD="align: center"]5.1 dB[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
 
Ultima modifica:
Non capisco come sia possibile che di giorno hi una velocità di connessione di 1.6Mb con 12 dB di snr e la sera ha velocità 5Mb con snr 14,4.... Noto però che la sera ha snr molto basso per l'upload e forse è quello che ti frega. Potresti provare a chiedere ad un abbassamento della velocità di UP a 0.5Mbps e vedere se la cosa si stabilizza. In ogni modo lascio la parola a chi è più ferrato di me in materia.
 
@Claudio Vacca hai effettuato i controlli della guida che ti ho linkato? Mi sembra ci siano dei problemi.
Hai provato a collegare solo il router alla presa principale e staccare tutti i filtri ed i telefoni?
 
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