PROBLEMA Diritto di recesso

[MATTEW1]

Salve ho comprato su sun sito un monitor che mi è arrivato il 27 giugno.il 30 ho fatto richiesta per il recesso per poi sollecitare via mail nei giorni successivi dove mi son state chieste foto(non so perché). Sto aspettando l'autorizzazione e istruzioni su come procedere e loro ancora.mi dicono che stanno elaborando la mia richiesta. Ora non vorrei che dicessero che son passati più di 15 giorni o che lo sto usando tutt'ora (non ho altri monitor e lo uso anche per lavoro il PC) .anche perché li ho chiamati e mi hanno detto di non preoccuparmi che la mia domanda è stata fatta in tempo. Non so che fare per sbloccare la situazione

 

[Blume.]

Salve ho comprato su sun sito un monitor che mi è arrivato il 27 giugno.il 30 ho fatto richiesta per il recesso per poi sollecitare via mail nei giorni successivi dove mi son state chieste foto(non so perché). Sto aspettando l'autorizzazione e istruzioni su come procedere e loro ancora.mi dicono che stanno elaborando la mia richiesta. Ora non vorrei che dicessero che son passati più di 15 giorni o che lo sto usando tutt'ora (non ho altri monitor e lo uso anche per lavoro il PC) .anche perché li ho chiamati e mi hanno detto di non preoccuparmi che la mia domanda è stata fatta in tempo. Non so che fare per sbloccare la situazione

Manda una pec, farà fede la data di ricevimento della stessa

 

[MATTEW1]

Ok ma ormai le 2 settimana per il recesso son passate no?

 

[Dumah Brazorf]

che lo sto usando tutt'ora (non ho altri monitor e lo uso anche per lavoro il PC)

e che aspetti a prendere altro? guarda che i soldi non è detto tornino subito, può passare ancora qualche settimana...

 

[MATTEW1]

Perché ho speso 800 euro non posso spendere altro. Aspetto il rimborso e ricompro