PROBLEMA Dimezzamento banda 20mb Infostrada

[Pixel_bruciato]

Da due mesi ho aumentato la connessione Infostrada dai 7 mega ai 20 mega. In questi due mesi non ho avuto alcun problema, tranne qualche micro-disconnessione la mattina (durata qualche secondo).

Più o meno i parametri erano questi

Downstream Upstream

SNR Margin (dB) : 7.2 11.6
Attenuation (dB) : 26.0 14.0
Potenza in uscita (dBm) : 19.0 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 15304 1113
Velocità(Kbps) : 14249 997

Qualche volta anche sopra ai 15.000kps. Da una settimana ho notato invece un dimezzamento della banda, questo è il risultato

SNR Margin (dB) : 13.5 17.8
Attenuation (dB) : 25.5 13.5
Output Power (dBm) : 19.0 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 14004 1025
Rate(Kbps) : 9999 797

o

SNR Margin (dB) : 12.7 18.1
Attenuation (dB) : 25.5 8.5
Potenza in uscita (dBm) : 19.0 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 13680 1049
Velocità(Kbps) : 9999 797

Dopo mille peripezie finalmente ho trovato l'operatore che mi ha eseguito il test DLN e mi ha detto che sarebbe impossibile tornare ad agganciare i 14 mega pena la mancata connessione.
Il tutto sarebbe dovuto a quel valore SNR ed al carico della centrale, in particolare delle schede che gestiscono fino a 200 utenze. Insomma: a mio avviso hanno fatto il cosiddetto overbooking, hanno preso troppe utenze. Ed a questo non c'è soluzione, devo rimanere in questa condizione. Ripeto, fino a una settimana fà era tutto nella norma.

Può essere veritiero quanto mi è stato detto?

Amesso sia così, cambiando operatore, c'è il rischio di trovarmi nella stessa situazione? Queste centrali sono le stesse? Sono condivise dai vari operatori?

Grazie per la disponibilità ;)

 

[Denver]

Ti hanno semplicemente riqualificato a 10 mega. Chiedi un adeguamento del profilo al contratto sottoscritto, il carico della centrale non vedo cosa possa avere a che fare da quel punto di vista.

 

[Pixel_bruciato]

Ti hanno semplicemente riqualificato a 10 mega. Chiedi un adeguamento del profilo al contratto sottoscritto, il carico della centrale non vedo cosa possa avere a che fare da quel punto di vista.

Cosi mi è stato detto, per altro dopo numerose chiamate e strane cadute di linea.

Ci riproverò, ma a questo punto preferisco un bel cambio di operatore: così, giusto per ripicca.