fineide78
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Buongiorno a tutti,
chiedo scusa se le mie domande possono risultare stupide ma non sono affatto una esperta e sto impazzendo a trovare una soluzione al mio problema. Per mia sfortuna mi sono fatta convincere a passare dalla mia meravigliosa Adsl Alice 10 mega alla Tim Smart Fibra 200. Appena installata (da un non tecnico a quanto pare) mi sono ritrovata esattamente come prima. Avvisato il 187 mi è stato mandato un gentile ragazzo che si è reso conto del fatto che nella centralina era rimasta collegata l'adsl e che il modem portatomi non funzionava. Ha modificato le configurazioni nel cabinet (distante da me circa 183 mt) e sostituito il modem bianco con il modello Tim Hub. A quel punto la velocità è schizzata a 187 Mbps in download e 20 in upload, però il wifi funzionava a singhiozzo. Ho usufruito allora del sistema SOS PC, ma non hanno fatto altro che ripetermi che da parte loro vedevano le lucine verdi e quindi tutto andava bene! Ho deciso così di sostituire il loro modem con il mio bel Netgear D6400 (il voip non mi interessava più di tanto) e sono riuscita a risolvere il fattaccio del wifi che, pur non andando velocissimo, almeno adesso funziona in maniera costante e continua. Il problema rimastomi è la navigazione reale: per quanto gli speed test continuino a fornirmi dati positivi, l'apertura delle pagine web è cento volte più lenta della mia vecchia adsl e a volte si blocca persino. Ho letto numerosi siti e forum, ho provato le soluzioni consigliate come il cambio dei DSN e l'aggiornamento dei drivers, ho anche effettuato il download di Ubuntu (1586 KB/s) e il test di 10 ore da Testmy.net da cui risulta che la mia media è 13 Mbps in down e 2,3 Mbps in up (che a me paiono numeri pessimi) ma sono sempre allo stesso punto e non so come fare per capire se è tutto causato da questa malefica fibra (visto che con l'adsl andava tutto benissimo) oppure sono io a sbagliare e c'è qualche impostazione che mi sfugge o qualche cambiamento da effettuare. Qui in zona, purtroppo, non conosco personalmente nessun tecnico a cui rivolgermi e con il servizio Tim mi sono trovata abbastanza male... qualcuno di voi è in grado di aiutarmi? Sono disperata!
Grazie in anticipo
Ps
Vi allego i dati attuali del mio modem, se avete bisogno di altro chiedete pure.
chiedo scusa se le mie domande possono risultare stupide ma non sono affatto una esperta e sto impazzendo a trovare una soluzione al mio problema. Per mia sfortuna mi sono fatta convincere a passare dalla mia meravigliosa Adsl Alice 10 mega alla Tim Smart Fibra 200. Appena installata (da un non tecnico a quanto pare) mi sono ritrovata esattamente come prima. Avvisato il 187 mi è stato mandato un gentile ragazzo che si è reso conto del fatto che nella centralina era rimasta collegata l'adsl e che il modem portatomi non funzionava. Ha modificato le configurazioni nel cabinet (distante da me circa 183 mt) e sostituito il modem bianco con il modello Tim Hub. A quel punto la velocità è schizzata a 187 Mbps in download e 20 in upload, però il wifi funzionava a singhiozzo. Ho usufruito allora del sistema SOS PC, ma non hanno fatto altro che ripetermi che da parte loro vedevano le lucine verdi e quindi tutto andava bene! Ho deciso così di sostituire il loro modem con il mio bel Netgear D6400 (il voip non mi interessava più di tanto) e sono riuscita a risolvere il fattaccio del wifi che, pur non andando velocissimo, almeno adesso funziona in maniera costante e continua. Il problema rimastomi è la navigazione reale: per quanto gli speed test continuino a fornirmi dati positivi, l'apertura delle pagine web è cento volte più lenta della mia vecchia adsl e a volte si blocca persino. Ho letto numerosi siti e forum, ho provato le soluzioni consigliate come il cambio dei DSN e l'aggiornamento dei drivers, ho anche effettuato il download di Ubuntu (1586 KB/s) e il test di 10 ore da Testmy.net da cui risulta che la mia media è 13 Mbps in down e 2,3 Mbps in up (che a me paiono numeri pessimi) ma sono sempre allo stesso punto e non so come fare per capire se è tutto causato da questa malefica fibra (visto che con l'adsl andava tutto benissimo) oppure sono io a sbagliare e c'è qualche impostazione che mi sfugge o qualche cambiamento da effettuare. Qui in zona, purtroppo, non conosco personalmente nessun tecnico a cui rivolgermi e con il servizio Tim mi sono trovata abbastanza male... qualcuno di voi è in grado di aiutarmi? Sono disperata!
Grazie in anticipo
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Vi allego i dati attuali del mio modem, se avete bisogno di altro chiedete pure.
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