DHL

[otnip69]

aspettavo ieri dhl per un reso, non si prensenta e mi manda un email che mi devo recare al centro dhl io perche non hanno trovato nessuno
sono inpossibilitato a muovermi e contattare dhl è una cosa inpossibile spendi credito di telefono e non risolvi niente di niente .
come mi devo comportare secondo voi?

 

[Avets]

aspettavo ieri dhl per un reso, non si prensenta e mi manda un email che mi devo recare al centro dhl io perche non hanno trovato nessuno
sono inpossibilitato a muovermi e contattare dhl è una cosa inpossibile spendi credito di telefono e non risolvi niente di niente .
come mi devo comportare secondo voi?

Successo anche a me due volte di fila.

Se è un reso amazon e quindi con dhl express, vai sul sito dhl, sezione contattaci o assistenza (nonr icordo bene), nella sezione dhl express fai chatta con noi, ti chiederanno il codice di spedizione ecc... e riprogrammeranno il ritiro.

Io ho fatto cosi la mattina e il pomeriggio stesso è passato il corriere. Evidentemente hanno qualche problema interno se capita cosi frequentemente.

(ovviamente arriva tardi la risposta lo so, ma per il futuro puo essere utile)

 

[otnip69]

io quel giorno che lo ho scritto , ho chiamato al volo amazon lamentandomi del coriere magicamente me lo ha fatto apparire la mattina dopo :asd: nel caso di resi amazon consiglio a tutti di fare in questo modo.
perchè capisco che abito in una zona remota ma se è il tuo lavoro o vieni e ritiri o comunque sia non fingi di essere passato
a ci tengo a aggiungere che ho contattato amazon perchè DHL brescia non sono riuscito a parlare con nessuno in un ORA

 

[Avets]

Sono dacc'ordissimo. A me l'assistenza di amazon infatti aveva prenotato un secondo ritiro il giorno dopo, e pure a quello non si erano presentati ! :D Per quello ho dovuto scrivere a dhl e hanno fatto passare il corriere il giorno stesso