Dell Non Invia Preventivo Legge 104

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Calalle

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Ciao.
Ero interessato all'acquisto di un XPS 16 gb 500 ssd. Potendo usufruire della legge 104 ho contattato l'operatore Othman Braiji. Mercoledì 15 ho inviato dati sensibili utili all'applicazione della legge 104 all'operatore e lui mi ha assicurato di mandarmi un preventivo nel giro di qualche giorno. Tuttavia è già passata una settimana e ogni volta che ho cercato di di contattare l'operatore lui usciva dalla chat. Ho anche telefonato, ma niente.
Oggi mi ha assicurato che il preventivo era pronto e che me lo avrebbe mandato entro le 18, ma ancora una volta non si è fatto vivo.
Siccome è una settimana che aspetto volevo sapere se devo lasciar perdere e rivolgermi a qualcun altro oppure no.
(ho tenuto gli scambi sia in chat che per mail se serve)
Ciao grazie.
 
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