PROBLEMA DELL Inspiron 7537 in blocco totale

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Peppe 93

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Salve, come da titolo ho un Inspiron 7537 da ormai 2 anni senza mai un problema, da un mesetto circa mi ritrovo a dover spegnere forzatamente dal tasto di accensione il dispositivo in quanto alcune volte si blocca tutto.
Mi spiego meglio: capita sempre più spesso che mentre avvio un programma (es. Photoshop o AndroidStudio) o mentre lascio il pc acceso con lo schermo aperto anche senza fare niente o con un video in pausa si blocchi tutto, e intendo proprio tutto dal touch dello schermo al mouse e tastiera, se provo a staccare il mouse non viene più alimentato. Ho provato ad aspettare anche 20 minuti ma non ci sono segni di vita, nemmeno la fatidica schermata blu tipica di windows quindi sono costretto a tenere premuto il tasto power e riavviare.

Cosa posso fare? Grazie in anticipo
 
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