PROBLEMA Crash quando faccio tasto destro sui file

[Sarix78]

Buongiorno a tutti,
ho ritirato da poco il mio PC in assitenza dove è stato riformattato e ora ho notato che quando clikko col destro su un file crasha e si chiude la cartella.

Ho provato (leggendo da un altra discussione) ad aprire il prompt come powerShell amministratore e scrivere
sfc /scannow

Ecco il risultato:

che devo fare?
Ps sono un po una pippa al PC...

 

[Mursey]

ho ritirato da poco il mio PC in assitenza dove è stato riformattato

Sarebbe meglio riportarlo da loro visto che ci hanno appena lavorato e dovrebbero dare una sorta di garanzia.

Prova comunque a vedere se lo fa anche in modalità provvisoria.

 

[Sarix78]

Speravo fosse qualcosa di semplice da poter risovere da sola e con il vostro aiuto, piuttosto che stare di nuovo senza pc per due settimane!! Comunque grazie lo stesso, sì forse è meglio riportarglielo.
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Prova comunque a vedere se lo fa anche in modalità provvisoria.

ora controllo. Come faccio ad andare in modalità provvisoria?

 

[Mursey]

ora controllo. Come faccio ad andare in modalità provvisoria?

Da Start cerchi Esegui...
Quindi lanci msconfig.exe

poi selezioni

riavii

Per tornare normale fai la stessa cosa ma selezioni


e riavvi.

 

[Sarix78]

sì, lo fa anche in modalità provvisoria.

 

[centoventicinque]

Speravo fosse qualcosa di semplice da poter risovere da sola e con il vostro aiuto, piuttosto che stare di nuovo senza pc per due settimane!! Comunque grazie lo stesso, sì forse è meglio riportarglielo.
--- i due messaggi sono stati uniti ---

ora controllo. Come faccio ad andare in modalità provvisoria?

cavoli, a me da tecnico strapazzano sempre se mi prendo 2 giorni .

li voglio anche io clienti come te !

io formatterei, chissà che iso hanno usato