Crash improvvisi e scheda video non riconosciuta al riavvio

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Lordrayden

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Un saluto agli amici del forum

Sono qui a chiedere il vostro aiuto per un problema che sembrava essersi risolto ma che invece nella giornata di ieri si è manifestato nuovamente, a quasi 10 mesi di distanza dall’ultima volta.

Ma andiamo con ordine:

Il problema in questione riguarda un blocco improvviso del PC, di solito durante i giochi (può succedere dopo diverse ore, o, come ieri, dopo 5 min. che avevo avviato un gioco nemmeno troppo pesante (Albion online)).

Lo schermo del PC resta nero, ma il PC continua a “funzionare”, nel senso che i led e le ventole restano tutti accesi. L’unico modo è riavviarlo manualmente, ma a quel punto comincia il vero problema: al riavvio, mi si presenta un errore, indicato con 1 beep lungo e 2 brevi. Cercando online, ho visto che il codice in questione per il BIOS AMI corrisponde a “scheda video non riconosciuta”. In certi casi invece, oltre a non fare il boot, non avverto alcun segnale acustico, nonostante le ventole del PC e tutta l’illuminazione collegata partano regolarmente. Ho provato a mettere un’altra scheda video (una vecchia Radeon HD 6950 che tengo di riserva per questi casi), e sembra funzionare tutto di nuovo.

Rispetto a 10 mesi fa, quando ho avuto l’ultimo problema del genere, ho cambiato l’alimentatore, sostituendolo con un Enermax Gold da 850 W, pensando che magari potesse dipendere da un’alimentazione insufficiente. Per il resto, la configurazione è rimasta invariata (è stato acquistato tutto a marzo 2020), ed è la seguente:

Scheda madre: MSI X470 Gaming Plus Max

CPU: Ryzen 5 3600

RAM: 2 banchi DDR 4 Corsair 3600 Mhz da 8 GB ciascuno

Scheda video (quella che sembrerebbe dare problemi): Sapphire RX480 Nitro con 8 GB di RAM

HD: NVME Sabrent da 512 GB per il SO, Samsung 860 da 1 TB e Maxtor da 4 GB per giochi/archivio ecc.

SO: Windows 11 sul PC dove si è verificato il problema, ma a suo tempo si era verificato anche con Windows 10

Case: È uno Sharkoon (non ricordo il modello francamente) con 7 ventole da 12-14 montate di serie, più altre due per il raffreddamento della CPU. Le temperature sono sempre fresche, mai avuto problemi di surriscaldamento.

A seguire, l’elenco di tutti i possibili test che ho fatto, senza risolvere:

  • Resettato il BIOS rimuovendo la batteria tampone della scheda madre
  • Cambiata batteria
  • Provato ad avviare con un solo banco di RAM
  • Provato a collegare il cavo della scheda video a tutte le varie uscite presenti
  • Provato a montare la scheda video su uno slot PCI Express 16x diverso
La scheda video “incriminata” la sto usando da stamattina sul PC “di scorta” e finora non ha dato alcun problema, permettendomi quantomeno di lavorare.

La cosa “curiosa” è che appena qualche giorno fa avevo fatto una serie di test con 3D Mark, tutti superati senza alcun intoppo, dunque escluderei che possa essere un problema dovuto a uno stress eccessivo della scheda video (anche perché, l’ultima volta è crashato tutto dopo 5 min. circa).

Il PC era stato pulito con un minicompressore qualche settimana fa e comunque non presenta problemi da questo punto di vista.


Ho provato a prestare la scheda a un mio amico per provarla sul suo PC. Collegandola via display port, a lui non mostrava nemmeno il desktop, mentre collegandola tramite HDMI, dice che gli andava bene.

Il problema più fastidioso, al di là dei crash improvvisi, è l’impossibilità di riavviare il PC dopo che questi si presentano.

Il problema sembrerebbe essere di natura hardware. È assai curioso però che a distanza di 10 mesi dall’ultimo crash, periodo durante il quale ho giocato tranquillamente a vari titoli, non avesse dato più noie. La tentazione allora era quella di acquistare una nuova scheda video, ma:

  • Con i prezzi del mercato di allora/attuale, è un acquisto che potrei prendere in considerazione solo se dovessi avere la certezza di risolvere
  • Se la scheda video fosse “fallata” (magari un problema delle ram, non so), non dovrebbe darmi problemi sempre e comunque, anche sulle altre configurazioni dove è stata provata?
Avevo pensato anche a un problema della scheda madre, però a giudicare dal codice acustico di errore che mi viene dato, sembrerebbe da escludere, o no?

Scusate se mi sono dilungato oltremodo e grazie in anticipo per gli eventuali suggerimenti.
 
Mmm... onestamente non mi fido. Rischia che se qualcosa va storto poi non posso usarla più nemmeno sul PC dove ora pare vada bene.
 
Per scrupolo, ho riprovato a rimontare la scheda video sul PC che mi dava problemi, e come per magia è ripartito tutto (fino a stamattina si accendeva, ma non c'era verso di fargli fare il boot, anche dopo aver "resettato" il BIOS). Ho provato sia in DVI che in HDMI che in DP... A questo punto sono ancora più confuso. Se fosse un problema di scheda video o di monitor o di cavo DP, in teoria avrei dovuto avere delle noie/dei crash anche sull'altro PC. L'unico componente, oltre ai dischi e alle RAM, diverso dalle due macchine è proprio la scheda madre. Sono sempre più convinto che possa c'entrare proprio quest'ultima (magari qualche condensatore/resistenza o qualche connettore, tipo il PCI Express o quelli delle RAM, chessò...), anche se ahimé, non so come averne la certezza. Per ora me lo tengo così, e vedrò di convivere col problema. Ovviamente se avete dei suggerimenti, sono bene accetti. Grazie
 
Per scrupolo, ho riprovato a rimontare la scheda video sul PC che mi dava problemi, e come per magia è ripartito tutto (fino a stamattina si accendeva, ma non c'era verso di fargli fare il boot, anche dopo aver "resettato" il BIOS). Ho provato sia in DVI che in HDMI che in DP... A questo punto sono ancora più confuso. Se fosse un problema di scheda video o di monitor o di cavo DP, in teoria avrei dovuto avere delle noie/dei crash anche sull'altro PC. L'unico componente, oltre ai dischi e alle RAM, diverso dalle due macchine è proprio la scheda madre. Sono sempre più convinto che possa c'entrare proprio quest'ultima (magari qualche condensatore/resistenza o qualche connettore, tipo il PCI Express o quelli delle RAM, chessò...), anche se ahimé, non so come averne la certezza. Per ora me lo tengo così, e vedrò di convivere col problema. Ovviamente se avete dei suggerimenti, sono bene accetti. Grazie
hai anche cambiato lo slot della vga?
 
Era uno dei tentativi che avevo fatto per fargli riconoscere la scheda video, ma non aveva funzionato. L'ho rimontata nello stesso slot dove la utilizzavo solitamente, ho giocato una partitina veloce a FIFA, e fin qui tutto bene. Il fatto che i crash si siano ripresentati improvvisamente a distanza di 10 mesi dall'ultima volta, senza che fosse cambiato nulla a livello di hardware, è quantomeno curioso però. Per ora navigo a vista. Prima o poi vorrei cambiare scheda video, quando magari i prezzi saranno scesi a cifre più "umane" :-D
 
Chiedo scusa, ma c'è un particolare che ho notato solo ora: è normale che dopo aver "resettato" il BIOS togliendo la batteria tampone, al riavvio l'orario sia sballato? La data invece è corretta. La batteria se non erro l'avevo cambiata una decina di mesi fa, proprio quando si verificavano i crash frequenti. E comunque, quella originale non aveva nemmeno 2 anni.
 
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