PROBLEMA Crash Chrome con video 4k

[Giascal]

Salve a tutti, possiedo un surface laptop 3 comprato una settimana fa e ho questo problema:
Ogni volta che provo a guardare un video in 4k da chrome la cpu e la gpu arrivano rispettivamente al 100% e al 90/100% e ciò comporta un blocco temporaneo al pc che risolvo facendo la chiusura forzata di chrome.
Ho provato con microsoft edge e mi dà lo stesso problema, invece con mozilla ancora non ho riscontrato problemi.
Un'altra anomalia mi è capitata l'altro giorno mentre ero in collegamento skype, all'improvviso il pc si è surriscaldato e ciò ha portato al crash del pc che ho dovuto riavviare forzatamente.

Quale può essere il problema??

 

[demadavide]

Salve a tutti, possiedo un surface laptop 3 comprato una settimana fa e ho questo problema:
Ogni volta che provo a guardare un video in 4k da chrome la cpu e la gpu arrivano rispettivamente al 100% e al 90/100% e ciò comporta un blocco temporaneo al pc che risolvo facendo la chiusura forzata di chrome.
Ho provato con microsoft edge e mi dà lo stesso problema, invece con mozilla ancora non ho riscontrato problemi.
Un'altra anomalia mi è capitata l'altro giorno mentre ero in collegamento skype, all'improvviso il pc si è surriscaldato e ciò ha portato al crash del pc che ho dovuto riavviare forzatamente.

Quale può essere il problema??

Ciao, puoi monitorare le temperature e dirci a quanto arrivano all'incirca quando ti si presenta il problema? Comunque mandaci le temperature anche quando sei a riposo sul desktop.
Faccio per capire.

 

[Giascal]

Ciao, puoi monitorare le temperature e dirci a quanto arrivano all'incirca quando ti si presenta il problema? Comunque mandaci le temperature anche quando sei a riposo sul desktop.
Faccio per capire.

 

[Azazel Naess]

Visualizza allegato 376055Visualizza allegato 376056

Le immagini vanno sotto spoiler, poi usa hwinfo64 per monitorare le temperature, non si vede quella della cpu che è più importante.