Copertura FIBRA - Esito Differente

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Zlatan180

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Ciao a tutti,
mi trovo veramente in seria difficoltà. Non riesco a capire se il mio palazzo sia raggiunto o meno da FIBRA VULA 100MB.
In breve in Via Monteverdi 22 - 70056 Molfetta (BA) su alcuni portali mi risulta disponibile il servizio, mentre su altri no. Nei civici adiacenti (20, 24) e quelli del palazzo di fronte (19, 21) il servizio è disponibile mentre sul mio i risultati sono anomali e discordanti.

Di seguito gli esiti restituiti dai diversi portali di verifica FIBRA 100MB VULA:
http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie POSITIVO
http://www.planetel.it//servizi.php?id=dory_copertura_servizi POSITIVO (l'anomalia è che risulta che il mio civico sia collegato a 2 armadi: [08007E_708 MOLFITAF] e [08004D_234 TRIGITAB]. Il primo si trova a 174m dalla mia abitazione.
https://fibermap.it/Presentation/Index#/map POSITIVO (l'anomalia è che risulta che il mio civico sia collegato a 2 armadi: [08007E_708 MOLFITAF] e [08004D_234 TRIGITAB]. Il primo si trova a 174m dalla mia abitazione.
https://www.infostrada.it/privati/ INDIRIZZO INESISTENTE mentre nei CIVICI adiacenti OK 100MB
http://www.vodafone.it/portal/Privati/ POSITIVO
http://casa.tiscali.it/ ADSL mentre nei CIVICI adiacenti FIBRA 100MB
http://www.fastweb.it/AVT/ ADSL mentre nei CIVICI adiacenti FIBRA 200MB
https://www.tim.it/verifica-copertura POSITIVO

Qualcuno può consigliarmi cosa fare ma soprattutto come risolvere il problema? A chi dovrei rivolgermi e con quali modalità?
 
Ultima modifica:
Zlatan180 ha detto:
Ciao a tutti,
mi trovo veramente in seria difficoltà. Non riesco a capire se il mio palazzo sia raggiunto o meno da FIBRA VULA 100MB.
In breve in Via Monteverdi 22 - 70056 Molfetta (BA) su alcuni portali mi risulta disponibile il servizio, mentre su altri no. Nei civici adiacenti (20, 24) e quelli del palazzo di fronte (19, 21) il servizio è disponibile mentre sul mio i risultati sono anomali e discordanti.

Di seguito gli esiti restituiti dai diversi portali di verifica FIBRA 100MB VULA:
http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie POSITIVO
http://www.planetel.it//servizi.php?id=dory_copertura_servizi POSITIVO (l'anomalia è che risulta che il mio civico sia collegato a 2 armadi: [08007E_708 MOLFITAF] e [08004D_234 TRIGITAB]. Il primo si trova a 174m dalla mia abitazione.
https://fibermap.it/Presentation/Index#/map POSITIVO (l'anomalia è che risulta che il mio civico sia collegato a 2 armadi: [08007E_708 MOLFITAF] e [08004D_234 TRIGITAB]. Il primo si trova a 174m dalla mia abitazione.
https://www.infostrada.it/privati/ INDIRIZZO INESISTENTE mentre nei CIVICI adiacenti OK 100MB
http://www.vodafone.it/portal/Privati/ POSITIVO
http://casa.tiscali.it/ ADSL mentre nei CIVICI adiacenti FIBRA 100MB
http://www.fastweb.it/AVT/ ADSL mentre nei CIVICI adiacenti FIBRA 200MB
https://www.tim.it/verifica-copertura POSITIVO

Qualcuno può consigliarmi cosa fare ma soprattutto come risolvere il problema? A chi dovrei rivolgermi e con quali modalità?
Clicca per espandere...
Per sorvolare su qualunque problema, occorre sentire i vari ISP.

P.S.: il collegamento a 2 armadi non esiste. Spesso è un problema di database del sito di verifica.
 
luigidavino ha detto:
P

Per sorvolare su qualunque problema, occorre sentire i vari ISP.

P.S.: il collegamento a 2 armadi non esiste. Spesso è un problema di database del sito di verifica.
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Io vorrei passare a Infostrada o Tiscali. Gli ISP mi consigliano di mandare avanti la pratica con indirizzo di attivazione uno dei due civici adiacenti (20 o 24) e successivamente modificare i dati.
Io ho due perplessita:
1) per future richieste di assistenza non vorrei incorrere nell'impossibilità di raggiungere la mia linea
2) il mancato completamento della fase di disdetta dal mio attuale ISP ovvero Fastweb

Come mi consigliate di procedere?
 
Zlatan180 ha detto:
Io vorrei passare a Infostrada o Tiscali. Gli ISP mi consigliano di mandare avanti la pratica con indirizzo di attivazione uno dei due civici adiacenti (20 o 24) e successivamente modificare i dati.
Io ho due perplessita:
1) per future richieste di assistenza non vorrei incorrere nell'impossibilità di raggiungere la mia linea
2) il mancato completamento della fase di disdetta dal mio attuale ISP ovvero Fastweb

Come mi consigliate di procedere?
Clicca per espandere...
No, no.
Evidentemente chi risponde non sa che pesci pigliare...
Devono controllare nei loro database la copertura effettiva per il tuo civico.
Se non c'è, è un problema che devono sistemare loro.

Hai provato a sentire TIM (giusto per capire cosa riferiscono dal 187)?
 
luigidavino ha detto:
No, no.
Evidentemente chi risponde non sa che pesci pigliare...
Devono controllare nei loro database la copertura effettiva per il tuo civico.
Se non c'è, è un problema che devono sistemare loro.

Hai provato a sentire TIM (giusto per capire cosa riferiscono dal 187)?
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Sul sito TIM mi dice che sono coperto, quindi se contattassi il 187 penso mi direbbero che possono procedere con l'attivazione. Idem Vodafone.
Il problema sembra esserci su Infostrada, Tiscali, Fastweb, che tra l'altro è il mio attuale ISP :hihi:
 
Zlatan180 ha detto:
Sul sito TIM mi dice che sono coperto, quindi se contattassi il 187 penso mi direbbero che possono procedere con l'attivazione. Idem Vodafone.
Il problema sembra esserci su Infostrada, Tiscali, Fastweb, che tra l'altro è il mio attuale ISP :hihi:
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Se proprio non vuoi attivare con TIM, puoi chiedere a Vodafone.
 
luigidavino ha detto:
Se proprio non vuoi attivare con TIM, puoi chiedere a Vodafone.
Clicca per espandere...

Credo che finirò per fare così anche se attualmente la loro offerta costa un po troppo.

Intanto mi sono recato in un centro Wind/Infostrada, ho spiegato il problema e hanno chiamato non so chi del servizio Tecnico, mi hanno comunicato che provvederanno a censire l'indirizzo e verificare che la fibra sia disponibile nel mio palazzo. Dovrebbero richiamarmi tra 10/15gg dal negozio fisico per comunicarmi che è possibile procedere con l'attivazione.

Vi terrò aggiornati
 
Ragazzi nuovo aggiornamento.
Ho notato che tutti i civici della mia via riportano questi dati su http://www.planetel.it/verifica-copertura:
CENTRALE
Gat sede OLT: 080013
VIALE GRAMSCI 16
Codice CLLI: MOLFITAF
FTTC
08007E_708
VIALE PIO XI 47/49
Dist. cab da centrale: 656m
Dist. dal cabinet: 199m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 138.87/26.57
Velocità ADSL stimata Down/Up: 8.82/0.87
72_29_9752_20


Mentre il mio civico riporta:
CENTRALE
Gat sede OLT: 080049
MARTIRI DEL FASCISMO
Codice CLLI: TRIGITAB
FTTC
08004D_234
VIA VITTORIO ALFIERI >GONNELLA
Dist. cab da centrale: 683m
Dist. dal cabinet: 31947m
FTTC
08007E_708
VIALE PIO XI 47/49
Dist. cab da centrale: 656m
Dist. dal cabinet: 174m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 138.87/26.57
Velocità ADSL stimata Down/Up: 9.01/0.88
72_29_9752_22

Secondo me c'è qualcosa di errato nel collegamento del mio civico alla centrale.
 
Zlatan180 ha detto:
Ragazzi nuovo aggiornamento.
Ho notato che tutti i civici della mia via riportano questi dati su http://www.planetel.it/verifica-copertura:
CENTRALE
Gat sede OLT: 080013
VIALE GRAMSCI 16
Codice CLLI: MOLFITAF
FTTC
08007E_708
VIALE PIO XI 47/49
Dist. cab da centrale: 656m
Dist. dal cabinet: 199m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 138.87/26.57
Velocità ADSL stimata Down/Up: 8.82/0.87
72_29_9752_20


Mentre il mio civico riporta:
CENTRALE
Gat sede OLT: 080049
MARTIRI DEL FASCISMO
Codice CLLI: TRIGITAB
FTTC
08004D_234
VIA VITTORIO ALFIERI >GONNELLA
Dist. cab da centrale: 683m
Dist. dal cabinet: 31947m
FTTC
08007E_708
VIALE PIO XI 47/49
Dist. cab da centrale: 656m
Dist. dal cabinet: 174m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 138.87/26.57
Velocità ADSL stimata Down/Up: 9.01/0.88
72_29_9752_22

Secondo me c'è qualcosa di errato nel collegamento del mio civico alla centrale.
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La Centrale non c'entra nulla. L'OLT può essere situato anche a 50 km. visto che le tratte primarie sono in pura fibra ottica.
Occorre guardare il codice identificativo del cabinet. ;)
 
luigidavino ha detto:
Mappe inutili per la tua situazione.
Hai controllato gli identificativi sull'armadio di zona (o, quantomeno, sulla chiostrina)?
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Potresti farmi degli esempi su dove guardare?
Resta il fatto che gli operatori Infostrada e Tiscali mi dicono che non possono attivare e il mio operatore stesso (Fastweb) sta trovando difficoltà ad attivarmi UltraFibra
 
Zlatan180 ha detto:
Potresti farmi degli esempi su dove guardare?
Resta il fatto che gli operatori Infostrada e Tiscali mi dicono che non possono attivare e il mio operatore stesso (Fastweb) sta trovando difficoltà ad attivarmi UltraFibra
Clicca per espandere...
Devi cercare il tuo armadio di zona.
Troverai un numero identificativo sul fronte o su un lato della struttura.
 
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