Continui guasti sulla fibra

[Liga93]

Salve Ragazzi qualche mese fa ho messo la fibra con infostrada ma sto avendo problemi in continuazione, la connessione salta in continuazione e a volte non c’è proprio. In 4 mesi ho avuto 4 guasti sempre gli stessi. Il problema potrebbero essere i fili vecchi del palazzo che salgono dal portone fino a casa mia? Se il problema è questo cosa devo fare per risolverlo? Sono pronto anche a cambiare operatore ma vorrei prima la certezza del problema.

 

[EliGabriRock44]

Salve Ragazzi qualche mese fa ho messo la fibra con infostrada ma sto avendo problemi in continuazione, la connessione salta in continuazione e a volte non c’è proprio. In 4 mesi ho avuto 4 guasti sempre gli stessi. Il problema potrebbero essere i fili vecchi del palazzo che salgono dal portone fino a casa mia? Se il problema è questo cosa devo fare per risolverlo? Sono pronto anche a cambiare operatore ma vorrei prima la certezza del problema.

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I problemi possono essere tanti; le uniche cose che puoi fare sono di controllare prima di tutto il tuo impianto di casa, da cima a fondo.
Fatto ciò devi riferire questo problema a Infostrada.