PROBLEMA Continui Freeze del PC

[FaDeD]

Buonasera! Spero mi possiate aiutare perchè non so più dove sbattere la testa :cav: Come ho scritto nel post di presentazione, sono un pò ignorantello con il mondo hardware. Espongo brevemente il mio problema nella speranza che qualche anima pia sia in grado, con un pò di pazienza, di aiutarmi!
Circa 3 settimane fa, mentre utilizzavo l'Unreal Engine 4, tutto d'un tratto il computer si è bloccato (Il suono era andato in loop, e sullo schermo erano comparse le classiche righe orizzontali e verticali bianche) e mi son visto costretto a riavviarlo. Pensando fosse solo un evento così, l'ho praticamente ignorato. Nei giorni a seguire il numero di freeze è aumentato, come se per far crashare il computer, servisse sempre di meno diciamo. Mentre prima magari poteva servire qualche minuto sotto sforzo, adesso si tratta di secondi. Inizialmente ho creduto si trattasse di problemi relativi proprio all'UE4, pertanto ho contattato il loro supporto che non è stato ancora in grado di aiutarmi (Dio vi benedica che almeno con voi posso parlare in italiano :lol:) Ieri così, sicuro appunto si trattattasse dell'UE4 , ho provato ad avviare Fifa 16 (col pc gioco poco e niente ormai), e dopo neanche 10 secondi il computer si è ribloccato. Credendo si trattasse della temperatura, ho dato una bella ripulitina a tutte i componenti con il compressore ad aria, ed ho eseguito qualche test con HWMonitor e MSIAfterburner, ma le temperature non sono mai state cosi eccessive, infatti ho visto freezare il computer con una GPU a 60° e la CPU a 70° (ed anche con meno). Ieri ho fatto uno screenshot un millisecondo prima che freezasse ed ecco i risultati:

Come potete vedere a sinistra dove è aperto HWMonitor, le temperature non erano così alte (Oddio poi ditemi voi, magari sbaglio :lol:) e a destra c'è il task manager, perchè ho pensato potesse essere un problema di saturazione della Ram dal momento che io ne ho pochina. Le specifiche del mio computer sono queste:

CPU= Intel i5 750
GPU= AMD Radeon 7950 (3GB) i driver sono aggiornati all'ultima versione
RAM= Kingstone 2x2GB
Motherboard= Asus p7p55D-E
Alimentatore: Codegen 680W
SO=Windows 10
Il computer non è minimamente overclockato anzi, ho disabilitato dal Bios la funzione turboboost del processore e ho dimezzato la frequenza della GPU...

Premetto che so che un bell'upgrade non guasterebbe, sopratutto del processore...Col tempo spero di poterli cambiare, di fare un bell'upgrade di Ram, un bel processore con dissi nuovo, e per forza di cose anche la scheda madre...però non tutti insieme perchè le mie finanze piangono al momento :lol: Tornando in tema, secondo voi cosa può essere a causare questi freeze? Se basta sempre meno per farli accadere, vuol dire che c'è un componente che si sta rovinando? Io non ne ho la più la pallida idea, anche perchè fino a 3 settimane fa non avevo alcun tipo di problema e filava tutto liscio...Prego non si tratti comunque della GPU :( Confido in voi ragazzi :inchino:

 

[Skills07]

Buonasera! Spero mi possiate aiutare perchè non so più dove sbattere la testa :cav: Come ho scritto nel post di presentazione, sono un pò ignorantello con il mondo hardware. Espongo brevemente il mio problema nella speranza che qualche anima pia sia in grado, con un pò di pazienza, di aiutarmi!
Circa 3 settimane fa, mentre utilizzavo l'Unreal Engine 4, tutto d'un tratto il computer si è bloccato (Il suono era andato in loop, e sullo schermo erano comparse le classiche righe orizzontali e verticali bianche) e mi son visto costretto a riavviarlo. Pensando fosse solo un evento così, l'ho praticamente ignorato. Nei giorni a seguire il numero di freeze è aumentato, come se per far crashare il computer, servisse sempre di meno diciamo. Mentre prima magari poteva servire qualche minuto sotto sforzo, adesso si tratta di secondi. Inizialmente ho creduto si trattasse di problemi relativi proprio all'UE4, pertanto ho contattato il loro supporto che non è stato ancora in grado di aiutarmi (Dio vi benedica che almeno con voi posso parlare in italiano :lol:) Ieri così, sicuro appunto si trattattasse dell'UE4 , ho provato ad avviare Fifa 16 (col pc gioco poco e niente ormai), e dopo neanche 10 secondi il computer si è ribloccato. Credendo si trattasse della temperatura, ho dato una bella ripulitina a tutte i componenti con il compressore ad aria, ed ho eseguito qualche test con HWMonitor e MSIAfterburner, ma le temperature non sono mai state cosi eccessive, infatti ho visto freezare il computer con una GPU a 60° e la CPU a 70° (ed anche con meno). Ieri ho fatto uno screenshot un millisecondo prima che freezasse ed ecco i risultati:
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Come potete vedere a sinistra dove è aperto HWMonitor, le temperature non erano così alte (Oddio poi ditemi voi, magari sbaglio :lol:) e a destra c'è il task manager, perchè ho pensato potesse essere un problema di saturazione della Ram dal momento che io ne ho pochina. Le specifiche del mio computer sono queste:

CPU= Intel i5 750
GPU= AMD Radeon 7950 (3GB) i driver sono aggiornati all'ultima versione
RAM= Kingstone 2x2GB
Motherboard= Asus p7p55D-E
Alimentatore: Codegen 680W
SO=Windows 10
Il computer non è minimamente overclockato anzi, ho disabilitato dal Bios la funzione turboboost del processore e ho dimezzato la frequenza della GPU...

Premetto che so che un bell'upgrade non guasterebbe, sopratutto del processore...Col tempo spero di poterli cambiare, di fare un bell'upgrade di Ram, un bel processore con dissi nuovo, e per forza di cose anche la scheda madre...però non tutti insieme perchè le mie finanze piangono al momento :lol: Tornando in tema, secondo voi cosa può essere a causare questi freeze? Se basta sempre meno per farli accadere, vuol dire che c'è un componente che si sta rovinando? Io non ne ho la più la pallida idea, anche perchè fino a 3 settimane fa non avevo alcun tipo di problema e filava tutto liscio...Prego non si tratti comunque della GPU :( Confido in voi ragazzi :inchino:

allora i freeze possono essere dovuti da

alimentatore che ha qualche problema
disco fisso che ha qualche problema
gpu che ha qualche problema
ram che ha qualche problema

allora come prima prova facciamo cosi:
avvia il pc con 1 sola ram alimentatore processore e hard disk(togli una ram e togli la scheda video)

 

[FaDeD]

Grazie per la risposta innanzitutto!
Ma se tolgo la scheda video come faccio a connettermi al monitor? Il punto è che il computer freeza solo sotto sforzo, quando utilizzo i giochi appunto, se lo utilizzo per i film, modellazione, navigazione web ecc non ho nessun problema..

 

[Maxgts]

Prova anche ad usare crystaldiskinfo per testare l'hard disk e memtest per testare le ram, è altamente probabile che il problema risieda in uno dei due.
Se hai un connettore vga sulla scheda madre connetti il monitor li per avviare il pc senza scheda video.

 

[Skills07]

esatto la mobo avrà un connettore vga o hdmi o dvi

 

[FaDeD]

Allora ragazzi, ho provato i due banchi di RAM con memtest e sono passati entrambi, non mi ha dato nessun errore (li ho testati uno per volta in entrambi i banchi)...con crystaldiskinfo il risultato è questo:

Quindi direi che posso escluderli entrambi no? Speravo altamente fosse uno di questi due...
La mobo non ha un uscita video :(

 

[Maxgts]

A questo punto rimangono nel dubbio alimentatore e scheda video.
Hai un altra scheda video o un altro alimentatore?
P.s. il test della ram lo farei per qualche ora, non si sa mai.

 

[FaDeD]

A questo punto rimangono nel dubbio alimentatore e scheda video.
Hai un altra scheda video o un altro alimentatore?
P.s. il test della ram lo farei per qualche ora, non si sa mai.

A portata di mano no, dovrei chiederli...e non avendo grande manualità con l'hardware, preferirei evitare per paura di rovinare qualcosa,sopratutto non di mio...Lo prenderei in considerazione come ultima spiaggia :asd: Che tu sappia, non esiste qualche programma che permetta di testare esclusivamente la gpu e l'alimentatore separatamente, come fatto per la RAM e l'HD? Un programma che spinga al limite solo un componente per volta?

Stanotte rifaccio il test della RAM e lascio acceso il pc così vediamo se nella lunga durata si presenta qualche problema!

PS: Ma non potrebbe mai trattarsi di un problema a livello di software vero?

 

[Skills07]

A portata di mano no, dovrei chiederli...e non avendo grande manualità con l'hardware, preferirei evitare per paura di rovinare qualcosa,sopratutto non di mio...Lo prenderei in considerazione come ultima spiaggia :asd: Che tu sappia, non esiste qualche programma che permetta di testare esclusivamente la gpu e l'alimentatore separatamente, come fatto per la RAM e l'HD? Un programma che spinga al limite solo un componente per volta?

Stanotte rifaccio il test della RAM e lascio acceso il pc così vediamo se nella lunga durata si presenta qualche problema!

PS: Ma non potrebbe mai trattarsi di un problema a livello di software vero?

se memtest passa non sono le ram.
Non puoi testare l'ali perchè non esiste nulla per testarlo
ma puoi togliere la scheda video e usare il pc senza e vedi se si frizza

 

[Maxgts]

Personalmente ho usato OCCT come software per testare la scheda video.
Non essendo le temperature ti consiglierei di testare direttamente la gpu, prima di avviare il test però assicurati di disabilitare il limitatore fps impostando appunto fps limit su 0.
Lascia la scheda sotto sforzo per un oretta e facci sapere.
Ah, per quanto riguarda la possibilità che sia un problema software, a me non è mai capitato, ma non mi sento di escluderlo.

 

[FaDeD]

Personalmente ho usato OCCT come software per testare la scheda video.
Non essendo le temperature ti consiglierei di testare direttamente la gpu, prima di avviare il test però assicurati di disabilitare il limitatore fps impostando appunto fps limit su 0.
Lascia la scheda sotto sforzo per un oretta e facci sapere.
Ah, per quanto riguarda la possibilità che sia un problema software, a me non è mai capitato, ma non mi sento di escluderlo.

Allora, ho usato questo OCCT, ho settato i FPS a 0 e l'ho fatto girare per 1 ora a 1920x1080...il risultato? Il computer non ha mai freezato ed ha completato il test nonostante abbia toccato i 70° e abbia lavorato sui 90/120 fps....Posso tirare questo grandissimo respiro di sollievo sapendo che non si tratti della GPU? :love:Dopotutto se il problema nasceva dalla scheda video, avrebbe dovuto freezare dopo pochi secondi come fa nei giochi :utonto:
(ho notato che alla fine del processo, mi ha salvato in formato .PNG delle immagini relative al test: temperatura, cpu, alimentazione ecc ecc...possono servire o posso anche cancellarle?)
Pertanto adesso ci rimane da considerare che il problema possa essere l'alimentatore o il processore...o come ci poniamo il dubbio anche software...In questo programma che mi hai consigliato (OCCT) ho notato che oltre alla sezione della GPU, c'è Power Supply e CPU:OCC. Servono a testare appunto l'alimentazione e la CPU?

PS: Comunque grazie ancora ragazzi per l'aiuto che mi state dando! (il tasto per ringraziare sarebbe il "mi piace" affianco al commento vero?)

 

[Maxgts]

CPU:OCCT serve appunto per spingere la cpu al massimo.
Per quanto riguarda power supply, purtroppo come è già stato detto non è possibile testare gli alimentatori via software, ma solo tramite appositi strumenti.
Questa modalità mette sotto sforzo tutto il sistema e quindi anche l'alimentatore, un blocco non significa necessariamente che l'alimentatore sia andato ma avendo escluso ram ed hard disk le possibilità sono alte.
I risultati ottenuti sono puramente indicativi, il fatto che non abbia dato problemi durante il test non esclude la scheda video, ma esclude solo alcuni problemi che la scheda potrebbe avere, per quanto riguarda la possibilità che sia un problema software ti consiglio di fare un installazione pulita di windows e scaricare i driver della scheda grafica dal sito ufficiale.

 

[FaDeD]

CPU:OCCT serve appunto per spingere la cpu al massimo.
Per quanto riguarda power supply, purtroppo come è già stato detto non è possibile testare gli alimentatori via software, ma solo tramite appositi strumenti.
Questa modalità mette sotto sforzo tutto il sistema e quindi anche l'alimentatore, un blocco non significa necessariamente che l'alimentatore sia andato ma avendo escluso ram ed hard disk le possibilità sono alte.
I risultati ottenuti sono puramente indicativi, il fatto che non abbia dato problemi durante il test non esclude la scheda video, ma esclude solo alcuni problemi che la scheda potrebbe avere, per quanto riguarda la possibilità che sia un problema software ti consiglio di fare un installazione pulita di windows e scaricare i driver della scheda grafica dal sito ufficiale.

Guarda, ti sembrerà strano...ma il computer non mi ha più freezato... Sono riuscito tranquillamente a lavorare con l'UE4 e a farmi due partite a FIFA. Io allora non so più cosa pensare..C'è da dire che in questi ultimi 2 giorni, per paura che si rovinasse il computer a furia di questi freeze, con il pc ci ho solo navigato, e nel frattempo ho fatto una bella pulizia di programmi e in seguito ho passato il CCleaner...Potrebbe essere stato davvero allora qualcosa a livello di software? Perchè a parte smontare la RAM per eseguire il memtest, non ho fatto altro a livello di hardware...er adesso vado con i piedi di piombo, perchè magari adesso mi creo castelli in aria, che distruggerei automaticamente dopo il primo freeze. Quindi vedremo insomma come si comporterà nei giorni a seguire, sta di fatto che per adesso un dissipatore nuovo per la CPU comunque vorrei comprarmelo, perchè facendo appunto il test con OCCT relativo al processore, dopo circa un minuto si bloccava dicendomi che CPUTIN aveva raggiunto il limite massimo di 85°, e comunque monitorando un pò con HWMonitor durante l'utilizzo "sotto stress" i vari core raggiungevano comunque gli 86 gradi, quindi direi un pò altino.
I dissipatori vanno bene per qualsiasi processore e qualsiasi scheda madre? O devo comunque trovarmene uno compatibile? Considera che io adesso ho quello della intel di base :cav:

 

[Maxgts]

Beh con il dissipatore stock è normale avere temperature un po' alte, almeno nella maggior parte dei casi.
Per quanto riguarda il problema precedente, magari era un problema software o magari un banco di ram non era montato bene e causava questi blocchi.
In genere molti dissipatori sono compatibili con tutti i socket più recenti, ma in ogni caso ti consiglio di aprire una discussione QUI.
Sarebbe meglio specificare il modello del case (o se non lo sai cerca di misurare la distanza tra la cima della cpu ed il pannello del case) in genere i migliori dissipatori ad aria hanno delle dimensioni non indifferenti e potresti avere qualche problema a metterli in un piccolo case.

 

[FaDeD]

Beh con il dissipatore stock è normale avere temperature un po' alte, almeno nella maggior parte dei casi.
Per quanto riguarda il problema precedente, magari era un problema software o magari un banco di ram non era montato bene e causava questi blocchi.
In genere molti dissipatori sono compatibili con tutti i socket più recenti, ma in ogni caso ti consiglio di aprire una discussione QUI.
Sarebbe meglio specificare il modello del case (o se non lo sai cerca di misurare la distanza tra la cima della cpu ed il pannello del case) in genere i migliori dissipatori ad aria hanno delle dimensioni non indifferenti e potresti avere qualche problema a metterli in un piccolo case.

Perfetto, domani appena ho tempo apro un nuovo thread, magari cerco il modello su internet se riesco a trovarlo del case e posto anche qualche foto se possono tornare utili, grazie mille ancora per tutto l'aiuto! (E speriamo di non dover riaprire questo post ahaha)