PROBLEMA Connessione wireless apple tv a1469

Supporto Tecnico Apple

SOLEMNITY

Il dispositivo ha sempre funzionato.Un giorno ho modificato la configurazione al router, e oggi che ho riprovato a collegarmi all'apple tv dall'ipad,da questo problema.Quindi credo sia proprio lì l'errore.Il problema è che quando utilizzo l'apple tv con un cavo ethernet, riesco a collegarmi da ipad con airplay, mentre se cerco di farlo tramite la connessione wireless,questo non funziona.Inoltre ho provato ad utilizzare l'apple remote(telecomando) per poter andare a vedere le impostazioni dell'apple tv, ma è come se non funzionasse.Ho pensato che il problema possa essere il canale wireless utilizzato.Infatti esso è stato cambiato e non ricordo ora nelle configurazioni dell'apple tv se mi chiedeva di settare un canale specifico(sul modem uso l'8).Insomma, il problema è questo.Chiedo il vostro aiuto.Queste cose mi fanno imbestialire.

P.S:Ho provato anche tramite inSSider home a cercare i dispositivi che stavano operando sui vari canali, ma non mi è uscito nulla riferito all'apple tv.

Grazie
 
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#1

Andretti60

Utente Èlite
Hai provato a fare il reset del dispositivo?
Tieni premuti insieme i tasti Home e Menu, e quando il led del appletv inizia a lampeggarie rilasciali.

Altrimenti, segui i consigli Apple:

https://support.apple.com/en-us/HT204400
 
#2

SOLEMNITY

Andretti60 ha detto:
Hai provato a fare il reset del dispositivo?
Tieni premuti insieme i tasti Home e Menu, e quando il led del appletv inizia a lampeggarie rilasciali.

Altrimenti, segui i consigli Apple:

https://support.apple.com/en-us/HT204400

il problema è che il telecomando è come se non comunicasse con l'apple tv.Perché anche se premo un bottone, dovrebbe lampeggia 3 o 1 volta e cose così...

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Andretti60 ha detto:
Hai provato a fare il reset del dispositivo?
Tieni premuti insieme i tasti Home e Menu, e quando il led del appletv inizia a lampeggarie rilasciali.

Altrimenti, segui i consigli Apple:

https://support.apple.com/en-us/HT204400

vorrei aggiungere che non mi fa vedere video,sentire musica da Safari e YouTube, mentre per esempio su Facebook posso vederli.Inoltre il telecomando non interagisce in alcun modo con l Apple tv(le batterie nn sono scariche).Per questo non posso nemmeno resettarlo o vedere se ci sono aggiornamenti
 
#3

Andretti60

Utente Èlite
Domanda stupida: hai provato a scollegarlo dalla presa, aspettare trenta secondi e riaccenderlo di nuovo?
Per il telecomando ti posso dire poco, da quando si sono scaricate le pile al mio uso la app Remote con il iPhone, che funziona molto meglio (tanto il telecomando lo perdevo sempre).
 
#4