Connessione lenta modem TIM

vicious sin

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Salve a tutti.

Mi rivolgo a voi per chiedere aiuto (in quanto ne so relativamente poco) per quanto riguarda la mia connessione. Di norma avrei un contratto con la TIM per 20 Mb, dei quali me ne arrivano circa 10/11. Il problema è che da un po' sto riscontrando dei rallentamenti significativi nella velocità, al punto che non riesco nemmeno a ricevere i messaggi sul cellulare quando è collegato in Wi-Fi. Oggi, nel tentativo di risolvere la cosa, come prima cosa ho fatto uno speed test che, come potete vedere, mostra una velocità in download di 0.43 Mb invece che dei soliti 10. Qualcuno ha idea di cosa possa fare per identificare il problema e cercare di risolverlo? Grazie mille per le risposte
 

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