PROBLEMA Connessione lenta Fastweb, ma Speedtest buono

[SgubbS]

Ho un problema abbastanza strano con Fastweb, ho letto sulla rete altri che lo hanno avuto, ma non ho trovato quello che cerco. Vi espongo i fatti e poi faccio le domande.

I fatti: PC collegato con cavo Ethernet, utilizzo normale, pagine web, qualche gioco online, chiamate. La connessione è lentissima alcune volte si ed altre no, ma più spesso nel dopo pranzo e il dopo cena. L'assurdo sta nel fatto che lo speedtest in ogni caso mi raggiunge 11 mega di down e 0.90 di up. Magari andasse così veloce! Non ho mai superato un mega nello scaricare da torrent, da Mega o qualunque altro sito e negli orari che ho detto sopra al massimo mi va a 500 k, al massimo! Alcune volte è proprio inutilizzabile. Escludo il PC come problema perché quando non va con il PC non va neanche con il cel, ho LG V10 e da lì non carica YouTube, fatica anche Whatsapp! Però lo speedtest da sempre 11 mega! Ho già chiamato Fastweb 2 volte e la prima volta mi hanno assegnato un IP statico (perché?), mentre la seconda sono stati capaci di dirmi solo che se lo speedtest va bene allora la connessione non è lenta. Ma scusa, la usi tu o la uso io? Non so più che fare

Domande:
- Vorrei controllare il traffico della mia linea, anche se non credo ci siano problemi, però per sicurezza. Come posso fare?
- Vorrei vedere se ho perdita di pacchetti. Come funziona?

Se avete risposte, domande o altro vi ringrazio. Vorrei risolvere, grazie

 

[il velo di Maya]

Ho un problema abbastanza strano con Fastweb, ho letto sulla rete altri che lo hanno avuto, ma non ho trovato quello che cerco. Vi espongo i fatti e poi faccio le domande.

I fatti: PC collegato con cavo Ethernet, utilizzo normale, pagine web, qualche gioco online, chiamate. La connessione è lentissima alcune volte si ed altre no, ma più spesso nel dopo pranzo e il dopo cena. L'assurdo sta nel fatto che lo speedtest in ogni caso mi raggiunge 11 mega di down e 0.90 di up. Magari andasse così veloce! Non ho mai superato un mega nello scaricare da torrent, da Mega o qualunque altro sito e negli orari che ho detto sopra al massimo mi va a 500 k, al massimo! Alcune volte è proprio inutilizzabile. Escludo il PC come problema perché quando non va con il PC non va neanche con il cel, ho LG V10 e da lì non carica YouTube, fatica anche Whatsapp! Però lo speedtest da sempre 11 mega! Ho già chiamato Fastweb 2 volte e la prima volta mi hanno assegnato un IP statico (perché?), mentre la seconda sono stati capaci di dirmi solo che se lo speedtest va bene allora la connessione non è lenta. Ma scusa, la usi tu o la uso io? Non so più che fare

Domande:
- Vorrei controllare il traffico della mia linea, anche se non credo ci siano problemi, però per sicurezza. Come posso fare?
- Vorrei vedere se ho perdita di pacchetti. Come funziona?

Se avete risposte, domande o altro vi ringrazio. Vorrei risolvere, grazie

Un conto è la navigazione ad internet, yotube e streamig ed un altro è il download tramite browser o torrent ed emule.

Lo speed test ti segna 11 mbit in down ed 0,90 mbit in up

Per quanto riguarda il download è normale che non superi 1 megabyte visto che lo speed test rileva 11 megabit.

Per scaricare ad 11 megabyte lo speed test deve segnare 88 mbit invece il tuo segna 11 mbit.

1byte= 8bit

Ad 11 megabit il max è 1,375 megabyte.

Se la velocità in download è più bassa rispetto ad 1 megabyte allora potrebbero essere vari fattori, ad es. la la bassa velocità in upload degli utenti su utorrent che ti mandano i file. Nel caso di Mega può essere che la loro velocità in upload che è più bassa nelle ore di punta.
Fastweb fornisce un indirizzo ip privato che da problemi con i giochi online, i servizi etc.. Il resto degli operatori forniscono un ip pubblico che però è dinamico. Dinamico vuol dire che ogni tot tempo cambia.

Invece Fastweb se glielo chiedo ti fornisco gratuitamente un l'ip pubblico che però è statico. Essendo statico non cambia mai e quindi è il massimo se vuoi accedere ad un Nas o un server a casa, oppure alle telecamere di video-sorveglianza, etc.. Rimani con l' ip pbblico così non avrai problemi per quanto riguarda giochi online, console, applicazioni etc..

Quando hai fatto lo speed test hai chiuso, torrent, schede del browser (esclusa quello dello speedtest ovviamente) e scollegato il Wifi dagli altri dipositivi? Se hai altri apparecchi via cavo ethernet escluso il tuo pc è meglio scollegarli quando fai lo speedtest.


Inserisci il tuo numero di tefono qui e poi posta qui la schermata che viene fuori così sappiamo info sulla centrale telefonica a cui sei collegato.

Che modem/router hai? Marca e modello per favore.

Per i pacchetti lo dovresti vedere accedendo alla pagina del tuo modem/router all' indirizzo: 192.168.0.1 oppure 192.168.1.1

 

[SgubbS]

Un conto è la navigazione ad internet, yotube e streamig ed un altro è il download tramite browser o torrent ed emule.

Lo speed test ti segna 11 mbit in down ed 0,90 mbit in up

Per quanto riguarda il download è normale che non superi 1 megabyte visto che lo speed test rileva 11 megabit.

Per scaricare ad 11 megabyte lo speed test deve segnare 88 mbit invece il tuo segna 11 mbit.

1byte= 8bit

Ad 11 megabit il max è 1,375 megabyte.

Se la velocità in download è più bassa rispetto ad 1 megabyte allora potrebbero essere vari fattori, ad es. la la bassa velocità in upload degli utenti su utorrent che ti mandano i file. Nel caso di Mega può essere che la loro velocità in upload che è più bassa nelle ore di punta.
Fastweb fornisce un indirizzo ip privato che da problemi con i giochi online, i servizi etc.. Il resto degli operatori forniscono un ip pubblico che però è dinamico. Dinamico vuol dire che ogni tot tempo cambia.

Invece Fastweb se glielo chiedo ti fornisco gratuitamente un l'ip pubblico che però è statico. Essendo statico non cambia mai e quindi è il massimo se vuoi accedere ad un Nas o un server a casa, oppure alle telecamere di video-sorveglianza, etc.. Rimani con l' ip pbblico così non avrai problemi per quanto riguarda giochi online, console, applicazioni etc..

Quando hai fatto lo speed test hai chiuso, torrent, schede del browser (esclusa quello dello speedtest ovviamente) e scollegato il Wifi dagli altri dipositivi? Se hai altri apparecchi via cavo ethernet escluso il tuo pc è meglio scollegarli quando fai lo speedtest.


Inserisci il tuo numero di tefono qui e poi posta qui la schermata che viene fuori così sappiamo info sulla centrale telefonica a cui sei collegato.

Che modem/router hai? Marca e modello per favore.

Per i pacchetti lo dovresti vedere accedendo alla pagina del tuo modem/router all' indirizzo: 192.168.0.1 oppure 192.168.1.1

Ok quindi lo speedtest segna i megabit e non i megabyte? Non lo sapevo. Quindi se Fastweb mi da velocità garantita di Up 0,3 Mb/s e Down 2,1 Mb/s (preso dal sito) intende megabit?

Quindi per i giochi online è bene ora che ho un IP statico?

Quando faccio lo speedtest scollego sempre tutto

Non ho capito il discorso del numero di telefono. Dove lo inserisco e quale schermata devo ricevere?

Ho un technicolor TG788vn v2

Per i pacchetti una volta fatto l'accesso alla pagina non saprei dove cercare. Però se tanto non è importante inutile perderci tempo

Ti ringrazio davvero tanto! Questa cosa dei megabit neanche i tecnici che mi hanno risposto la sapevano, altrimenti me lo avrebbero detto

 

[il velo di Maya]

Ok quindi lo speedtest segna i megabit e non i megabyte? Non lo sapevo. Quindi se Fastweb mi da velocità garantita di Up 0,3 Mb/s e Down 2,1 Mb/s (preso dal sito) intende megabit?

Quindi per i giochi online è bene ora che ho un IP statico?

Quando faccio lo speedtest scollego sempre tutto

Non ho capito il discorso del numero di telefono. Dove lo inserisco e quale schermata devo ricevere?

Ho un technicolor TG788vn v2

Per i pacchetti una volta fatto l'accesso alla pagina non saprei dove cercare. Però se tanto non è importante inutile perderci tempo

Ti ringrazio davvero tanto! Questa cosa dei megabit neanche i tecnici che mi hanno risposto la sapevano, altrimenti me lo avrebbero detto

Lo speedtest segna i megabit (Mb) oppure è molto probabile che ci sia scritto Mb/s e vuol dire megabit al secondo.

Es. su speedtest.net se vuoi puoi andare in impostazioni ed selezionare i Megabyte (MB) altrimenti gli speedtest te li fa automaticamente in Mb/s.


Anche Fastweb come tutti gli altri operatori quando si parla di velocità minime garantite e di velocità massime che prevede un contratto intendo megabit al secondo (Mb/s). Se scrivono solo Mb intendo megabit.


Per i giochi online è meglio l' ip pubblico. Però non importa se esso è dinamico o statico. Se invece viene bannato allora con un ip statico anche se spegni o riaccendi il modem o aspetti qualche giorno resterai sempre bannato.
Invece se puoi ospitare una o più partire dentro il tuo pc o server a casa tua con un IP pubblico statico è molto più semplice farlo rispetto ad un ip pubblico dinamico. Ovviamente con Fastweb l' ip pubblico dinamico non è disponibile.


Mi sono dimenticato di scrivere il link ed è normale che non hai capito il discorso sul telefono XD.

Il numero di telefono lo devi scrivere qui:

Verifica Copertura ADSL / HDSL

Una volta inserisco ti comparirà una schermata che ti dice info sulla centrale telefonica a cui sei collegato.


Io non capisco pechè ancora nel 2016 gli operatori telefonici, tranne nei contratti o nella informazioni tecniche scrivano solo una parte della parola e cioè "mega" che giustamente fanno confondere le persone che putroppo non se ne intendono. Poi a maggior ragione in Italia dove la digitalizzazione informatica e più bassa rispetto alle altre nazioni questa cosa non aiuta per niente.

Ritornando all' argomento:

Il ping com'è?

Lo devi facendo lo speedtest


Poi clicca su "start" poi nella caselle bianca scrivi: "cmd" (senza asterischi) poi clicca con il pulsante destro su CMD o prompt dei comandi e seleziona "esegui come amministratore" poi clicca su "si" per la conferma. Una volta aperta la finestra con lo sfondo nero e le scritte bianche, clicca con il pulsante sinistro e scrivi: tracert google.com

Poi posta qui la schermata che ti apparirà.


Nella pagina del tuo modem/router ci sono i dati della tua linea (da casa tua fino alla centrale telefonica) e postali qui per favore.

Devi andare nella pagina del modem/router e cliccare su "Connessione a banda larga" e poi dopo su "Connessione DSL".


Di nulla :)

Bisogna vedere se quando hai chiamato hai parlato con quelli del call center oppure con i tecnici.

 

[SgubbS]

Lo speedtest segna i megabit (Mb) oppure è molto probabile che ci sia scritto Mb/s e vuol dire megabit al secondo.

Es. su speedtest.net se vuoi puoi andare in impostazioni ed selezionare i Megabyte (MB) altrimenti gli speedtest te li fa automaticamente in Mb/s.


Anche Fastweb come tutti gli altri operatori quando si parla di velocità minime garantite e di velocità massime che prevede un contratto intendo megabit al secondo (Mb/s). Se scrivono solo Mb intendo megabit.


Per i giochi online è meglio l' ip pubblico. Però non importa se esso è dinamico o statico. Se invece viene bannato allora con un ip statico anche se spegni o riaccendi il modem o aspetti qualche giorno resterai sempre bannato.
Invece se puoi ospitare una o più partire dentro il tuo pc o server a casa tua con un IP pubblico statico è molto più semplice farlo rispetto ad un ip pubblico dinamico. Ovviamente con Fastweb l' ip pubblico dinamico non è disponibile.


Mi sono dimenticato di scrivere il link ed è normale che non hai capito il discorso sul telefono XD.

Il numero di telefono lo devi scrivere qui:

Verifica Copertura ADSL / HDSL

Una volta inserisco ti comparirà una schermata che ti dice info sulla centrale telefonica a cui sei collegato.


Io non capisco pechè ancora nel 2016 gli operatori telefonici, tranne nei contratti o nella informazioni tecniche scrivano solo una parte della parola e cioè "mega" che giustamente fanno confondere le persone che putroppo non se ne intendono. Poi a maggior ragione in Italia dove la digitalizzazione informatica e più bassa rispetto alle altre nazioni questa cosa non aiuta per niente.

Ritornando all' argomento:

Il ping com'è?

Lo devi facendo lo speedtest


Poi clicca su "start" poi nella caselle bianca scrivi: "cmd" (senza asterischi) poi clicca con il pulsante destro su CMD o prompt dei comandi e seleziona "esegui come amministratore" poi clicca su "si" per la conferma. Una volta aperta la finestra con lo sfondo nero e le scritte bianche, clicca con il pulsante sinistro e scrivi: tracert google.com

Poi posta qui la schermata che ti apparirà.


Nella pagina del tuo modem/router ci sono i dati della tua linea (da casa tua fino alla centrale telefonica) e postali qui per favore.

Devi andare nella pagina del modem/router e cliccare su "Connessione a banda larga" e poi dopo su "Connessione DSL".


Di nulla :)

Bisogna vedere se quando hai chiamato hai parlato con quelli del call center oppure con i tecnici.

Ecco lo screen quando inserisco il numero

Il Ping di solito sta fra i 40 e 45

Risultati dal cmd

DSL

 

[il velo di Maya]

I risultati sul CMD vanno bene.
@Ottoore come sono i dati della linea postati dell' utente?

 

[Ottoore]

I risultati sul CMD vanno bene.
@Ottoore come sono i dati della linea postati dell' utente?

A me sembrano nella norma. Non saprei proprio che dire.
Noto tanti errori Fec ma vai a capirne il motivo.