PROBLEMA connessione lenta dopo intervento da parte di telecom

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spigolon97

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salve a tutti , ho la fibra tim , a causa di un problema con l'upload ( in download scarica a 28 , in upload fa 0.2/0.3 ) la tim mi ha detto che avrebbe attivato un offerta gratuita per risolvere il problema .. da allora si sono manifestati 2 problemi 1: con il telefono fisso quando ricevo una telefonata e rispondo cade la linea rispondendo, pero se chiamo io funziona bene
2 : sul mio pc la velocitá di download é molto limitata , sono passato da scaricare a 3mb/s , a massimo 0.8/1 mb/s con il mio pc ( youtube peró funziona ancora bene .. ) mentre nel pc di mio fratello funziona come prima
ah aggiungo : ora sul task manager di w10 se voglio ordinare i processi da quello che utilizza di piu traffico di rete , non me le ordina e segna 0 mbps su tutte le app , anche se sto scaricando qualcosa.. invece se vado a vedere su prestazioni , traffico di rete vedo che c'é effettivamente il download

aggiungo che sono mesi che vado avanti a telefonate con la telecom e sono esausto , se telefono mi dicono che testano e finiscono per ignorarmi , scrivendo a loro su facebook sono usciti dicendo che era colpa della casa ( verificato , non é cosi ) , uscendo di nuovo hanno detto che é normale , e alla fine é saltato fuori che per risolvere dovevo attivare questa tariffa gratuita.. ( mi pare di ricordare che aggiunge una linea telefonica ma non ne sono sicuro )
 
Ultima modifica:
Posta le statistiche di rete reperibili su 192.168.1.1 con i valori di attenuazione, SNR ed errori della linea.
 
Problema alla coppia in armadio (molto probabilmente, cavi allentati e/o uno dei 2 staccato).
Chiama il 187 tasto 2 e segnala instabilità di linea.

P.S.: le immagini vanno sotto spoiler.
Grazie.
Grazie mille ( provvederò a riferirlo di nuovo .. ) , per caso sai dirmi come mai sul mio PC il download é più lento di prima ? Mi hanno solamente abilitato una seconda linea telefonica in teoria

Inviato da ONEPLUS A3003 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
 
Comunque anche quando andava bene, scaricare al massimo a 3mb/s mi sembra troppo poco se hai davvero la fibra
 
Ma il download credevo fosse giusto 28mbps , ( mi hanno detto così , e poi io ero abituato a 1.5mbps )
Il mio unico problema era l'upload ma se mi aumentano il download sono più che contento
Grazie mille ( provvederò a riferirlo di nuovo .. ) , per caso sai dirmi come mai sul mio PC il download é più lento di prima ? Mi hanno solamente abilitato una seconda linea telefonica in teoria

Inviato da ONEPLUS A3003 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
Seconda linea per cosa?
Hai 2 numerazioni?
Mi hanno detto che ora ne ho 2 , aggiungendone una gratis per risolvere un problema di linea che "hanno tutti" ma non ne ero convinto ..

Inviato da ONEPLUS A3003 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
 
Ultima modifica da un moderatore:
Ma il download credevo fosse giusto 28mbps , ( mi hanno detto così , e poi io ero abituato a 1.5mbps )
Il mio unico problema era l'upload ma se mi aumentano il download sono più che contento
Mi hanno detto che ora ne ho 2 , aggiungendone una gratis per risolvere un problema di linea che "hanno tutti" ma non ne ero convinto ..

Inviato da ONEPLUS A3003 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
Nella maniera più assoluta, non esiste avere 2 linee per risolvere fantomatici problemi.

P.S.: i post doppi sono vietati.
Edita sempre il precedente.
 
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