PROBLEMA Connessione lenta (20 Mega TIM)

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myodude

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Salve,
Dopo l'attivazione dell'offerta Internet Play la quale imposta la mia linea in modalità fast, la TIM mi ha assegnato un profilo da 7Mb.
Chiamando il 187 mi sono fatto mettere il profilo F141, ovvero una 20 Mega in fast con 6dB di SNR Margin. Il problema è che qualsiasi sia il Bitrate rilevato dal modem, navigando e facendo i vari speedtest i valori di download non superano i 6/7 Mb, mentre il ping rimane effetivamente basso.
Abbiamo provato diversi profili, ma qualsiasi siano i valori mostrati dal modem, la velocità effettiva rimane intorno ai 7 Mb.

Ecco le statistiche:
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione:ADSL2+
Modalità:Fast
DownstreamUpstreamRate (kbps): 17567 / 1031
SNR Margin (dB)6.1 / 7.0
Attenuation (dB)23.5 / 18.7

La connessione è andata alla grande per un anno, l'attivazione di Internet Play ha scombussolato qualcosa.
Help
 
Andrebbe effettuato un reset della porta sulla piastra in Centrale.
Non ci sono ulteriori spiegazioni, visto che la portante negoziata è ottima.
 
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